ENTERPRISE 팀: 이 문서의 내용은 Enterprise 팀을 위한 것입니다. 팀용 Advantage 또는 팀 PREMIER를 사용하는 경우 팀 부속 계정, 역할 및 권한을 참조하세요.
팀의 시트와 역할을 통해 보유한 계정 권한을 관리하고 팀과 함께 작업하는 방법을 관리합니다.
Enterprise 팀에는 정해진 수의 파워 시트와 무제한의 캐주얼 시트가 제공됩니다.
이 두 시트 분류 내에서 역할 할당에 따라 팀의 공동 작업 구조가 만들어집니다. 시트와 다양한 역할은 다음과 같습니다.
| 부속 계정 | 역할 | 설명 |
| 파워 권한 | 주 관리자 | 주 관리자는 청구, 라이브러리 관리 및 역할 할당을 담당합니다. |
| 파워 권한 | 관리자 | 관리자는 디비전, 라이브러리 및 역할을 관리하는 권한을 포함하여 주 관리자와 대부분 같은 권한을 갖습니다. |
| 파워 권한 | 디비전 관리자 | 디비전 관리자는 할당된 디비전, 해당 디비전에 속한 사람 및 해당 디비전 라이브러리를 관리합니다. |
| 파워 권한 | 파워 권한 사용자 | 파워 권한 사용자는 유료 연동 서비스에 액세스할 수 있어 모든 Enterprise 기능과 도구를 사용하여 설문조사를 만들고 공유할 수 있습니다. |
| 캐주얼 권한 | 캐주얼 권한 사용자 | 캐주얼 권한 사용자는 단순한 서베이몽키(SurveyMonkey)의 기능을 사용하여 설문조사를 만들고 팀원의 작업을 미리 볼 수 있습니다. Enterprise 팀에는 무제한 캐주얼 시트가 제공됩니다. |
다음은 파워 시트와 캐주얼 시트에서 사용할 수 있는 다양한 기능을 간편하게 비교하여 안내합니다.
설문조사 작성
| 설문조사 작성 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 무제한 설문조사 | ✅ | ✅ |
| 무제한 질문 | ✅ | 설문조사당 질문 10개 |
| 고급 질문(행렬형, 의견란, 클릭맵, 별 등급, a/b 테스트, 파일 업로드 등) | ✅ | 필수 질문 유형 |
| 로직(건너뛰기 로직, 답변 파이핑, 무작위화, 자격 박탈, 할당량, 사용자 정의 변수 등) | ✅ | 로직을 추가할 수 없음 |
| 고급 로직(고급 분기*, 고급 파이핑*) | ✅ * | 로직을 추가할 수 없음 |
| 다국어 설문조사* | ✅ * | 번역 파일을 추가할 수 없음 |
브랜딩
| 브랜딩 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 팀 테마 | ✅ | ✅ |
| 프리미엄 및 맞춤형 테마 | ✅ | 표준 테마 |
| 맞춤형 차트 색 | ✅ | 기본 차트 색 |
| 브랜딩 숨기기(설문조사 바닥글, 공유 데이터, 종료 페이지) | ✅ | 서베이몽키(SurveyMonkey) 또는 Momentive 브랜딩 |
| 로고 추가 | ✅ | 로고를 추가할 수 없음 |
| 사용자 정의 URL 엔딩 | ✅ | 무작위로 생성된 URL 엔딩 |
| 화이트 레이블 URL | ✅ | surveymonkey.com url |
| 설문조사 종료 페이지(및 맞춤형 감사 메시지, 맞춤형 자격 박탈) | ✅ | 서베이몽키(SurveyMonkey) 또는 Momentive 종료 페이지 |
Sending
| 보내기 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 필요한 만큼 자주 보내고 응답 한도 없음 | ✅ | ✅ |
| 고급 컬렉터(이메일 초대, 웹사이트에 삽입, 오프라인 키오스크*, 문자 메시지*, QR 코드 등) | ✅ * | 웹 링크만 |
| 설문조사 되풀이 | ✅ | 설문조사를 자동으로 생성할 수 없음 |
| 스마트 알림 | ✅ | 이메일을 유발할 수 없음 |
| 연동 서비스 및 직접 API 액세스 | ✅ | 액세스할 수 없음 |
분석
| 분석 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 모든 응답 보기 | ✅ | ✅ |
| 결과 내보내기 | ✅ | 내보내기(SPSS 제외)*, 공유 데이터 페이지, 대시보드 |
| 내가 소유한 설문조사의 무제한 규칙 및 필터 | ✅ | 한 번에 한 개의 규칙 적용 |
| 나와 공유된 설문조사의 무제한 규칙 및 필터 | ✅ | 읽기 전용 |
| 결합된 필터 | ✅ | 결합된 필터를 추가할 수 없음 |
| 저장된 뷰 | ✅ | 공유 데이터 페이지 및 대시보드 |
| 교차분석 보고서 | ✅ | 공유 데이터 페이지 및 대시보드 |
| 고급 분석(응답 품질, 정서 분석, 단어 클라우드, 태깅, 통계적 유의성 등) | ✅ | 차트 및 데이터 표 |
* 자신의 계정 내에서 만들었거나 다른 캐주얼 권한 사용자와 공유된 설문조사만 내보내기를 할 수 있습니다.
공동 작업
| 공동 작업 | 파워 권한 | 캐주얼 권한 |
| 설문조사 공유 및 공동 작업 | 캐주얼 에서 공유한 설문조사에서만 보기 | 파워 시트 계정에서 공유한 설문조사에서만 보기 |
| 작업 그룹에서 공동 작업 | ✅ | 읽기 전용 |
| 비밀번호로 보호(설문조사 액세스, 공유 데이터, 공유 대시보드) | ✅ | 링크를 가진 사람 누구나 볼 수 있음 |
| 이전된 설문조사 받기 | ✅ | 캐주얼 시트로 이전하거나 이전을 수신할 수 없음 |
| 오프라인 키오스크 | ✅ | 오프라인 설문조사를 다운로드할 수 없음 |
| 전화 지원 | ✅ | 이메일 지원만 |
* 서비스 및 관리자 설정에 따라 파워 시트에서 사용할 수 있는 추가 기능
주 관리자와 관리자는 파워 시트 기능 외에도 더 많은 작업을 수행하여 팀을 관리할 수 있습니다. 역할 간 중요한 차이점은 다음과 같습니다.
| 주 관리자 | 관리자 | |
| 팀 라이브러리에 항목 추가 | ✅ | ✅ |
| 팀 요약 보기 | ✅ | ✅ |
| 사용자 보기 및 관리 | ✅ | ✅ |
| 팀에 참여하도록 사용자 초대 | ✅ | ✅ |
| 고객 성공 관리자의 지속적인 지원 | ✅ | ✅ |
| 팀 활동 보기 | ✅ | ✅ |
| 청구 세부정보 관리 | ✅ | 읽기 전용 |
| 계정 관리로 로그인 및 가입 관리 | ✅ | 사용자 관리 및 사용자 초대 |
| 팀 전체에 대한 기본 권한 설정 | ✅ | 전역 설정에 따라 다름 |
| 글로벌 팀 전체의 설정 관리 | ✅ | 읽기 전용, 설정 선택 |
* 디비전 관리자에 대해 알아보려면 디비전을 참조하세요.
파워 시트를 원하는 경우 페이지 위쪽에서 파워 시트 요청을 클릭하여 주 관리자에게 요청을 보내거나, 사용하려는 기능이 잠겨 있는 경우 기능 요청을 클릭합니다.
다른 모든 요청은 주 관리자에게 문의하세요. 주 관리자의 이메일을 찾으려면 기본 탐색에서 아이디를 클릭하고 내 계정로 이동한 후 계정 세부정보 아래에서 주 관리자의 이메일을 찾으세요.
페이지 위쪽에서 파워 시트 요청을 클릭하면 요청을 보낸 시간, 주 관리자의 이메일, 그리고 클릭 한 번으로 알림을 보낼 수 있는 옵션을 확인할 수 있습니다. 주 관리자가 요청을 수락하거나 거부하면 이메일을 보내 드립니다.
예, 언제든 파워 시트를 요청할 수 있습니다. 이전에 거부된 적이 있다면 주 관리자에게 문의하여 요청을 이해했는지 확인하세요.
Enterprise 팀을 관리하려면 주 관리자나 관리자여야 합니다. 디비전 관리자에 대해서는 디비전을 참조하세요.