Cómo descalificar encuestados

Por medio de la Lógica de exclusión de preguntas, puede agregar una pregunta eliminatoria a la encuesta para descalificar a los encuestados que eligen una opción determinada de respuesta. Esto le permite descalificar a los encuestados que no cumplen con los criterios específicos o que no aceptan los términos.

La lógica de exclusión de pregunta le permite direccionar a los encuestados en función de su respuesta a una pregunta. Puede optar por permitirles a los encuestados que responden de cierta manera avanzar por la encuesta o descalificarlos de la encuesta y hacerlos salir de ella en función de su respuesta.

Agregar lógica de descalificación

Para descalificar a los encuestados:

  1. Agregue una pregunta de opciones múltiples (se permite una sola opción de respuesta) a la encuesta.
  2. Agregue una lógica de exclusión de pregunta a las opciones de respuesta que descalificarán a un encuestado.
  3. Elija pasar a una página de descalificación.
  4. Elija una opción de descalificación en las opciones del recopilador para *cada uno* de los recopiladores. (Ver instrucciones en la siguiente sección.)

Ejemplo

Supongamos que quiere enviar una encuesta a los suscriptores de Netflix. Para descalificar a los encuestados que no son suscriptores de Netflix:

  1. Agregue una pregunta Sí o No al comienzo de la encuesta para preguntarles a los encuestados si están suscriptos a Netflix.
  2. Agregue una lógica de exclusión de pregunta para hacer pasar a los encuestados que responden Sí (son suscriptores de Netflix) a la página siguiente de la encuesta.
  3. Agregue una lógica de exclusión de pregunta para hacer pasar a los encuestados que responden No (no son suscriptores de Netflix) a la página de descalificación.

También puede optar por hacer pasar a los encuestados que no son suscriptores de Netflix a una página aparte de preguntas, en las que se les consulte por qué no se suscriben o qué sitios usan para mirar películas en línea.

Elegir una opción de descalificación

Cuando agrega la lógica de exclusión a una encuesta, puede optar por hacer pasar a los encuestados a una página de descalificación.

Para editar la opción de descalificación de un recopilador:

  1. Vaya a la sección Recopilar respuestas de la encuesta.
  2. Haga clic en el nombre de su recopilador.
  3. En las opciones del recopilador, haga clic en Página de descalificación.
  4. Elija entre un mensaje personalizado o redireccionar a los encuestados a una página web. No puede usar HTML en una página de descalificación.

Solo puede seleccionar una opción de descalificación por recopilador. Si tiene opciones de múltiples respuestas en la encuesta que puedan descalificar a un encuestado, este verá la misma opción de descalificación independientemente de cuál sea la pregunta que en realidad lo descalificó.

Ver a los encuestados descalificados

Puede ver los encuestados que fueron descalificados en la sección Analizar resultados de la encuesta.

Se marca a los encuestados como DESCALIFICADOS cuando ve sus respuestas individuales.

Para ver solamente a los encuestados descalificados, filtre por nivel de completitud y seleccione Respuestas descalificadas.

 

Por medio de la lógica de exclusión de pregunta, puede agregar una pregunta eliminatoria a la encuesta para descalificar a los encuestados que eligen una opción determinada de respuesta. Esto le permite descalificar a los encuestados que no cumplen con los criterios específicos o no aceptan los términos. Puede mostrarles a los encuestados un mensaje de descalificación personalizado.

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