Aprende cómo agregar contactos (destinatarios) a una invitación por correo electrónico para que puedas enviar tu encuesta por correo electrónico a las personas.
Para agregar contactos usando el método de importación:
Asegúrate de usar direcciones de correo electrónico individuales y no una Listserv, lista de distribución, o un alias de correo electrónico (ya que solo una persona de la lista podrá responder la encuesta).
Puedes escribir o copiar y pegar una lista de direcciones de correo electrónico directamente en el campo Enviar a. Simplemente cópialas y presiona Intro.
Existe un límite en la cantidad de personas a las que puedes enviar mensajes, así como en la cantidad de mensajes que puedes enviar en un día: Límites de envío, importación y caracteres
Si recibes un error sobre correos electrónicos inválidos o que diga que “algo salió mal” al intentar enviar o programar un mensaje, significa que probablemente:
De forma predeterminada, puedes enviar una invitación por dirección de correo electrónico, por recopilador. Si haces clic en Invitar a más y agregas un contacto a quien ya se envió una invitación desde el recopilador, lo eliminaremos automáticamente de tu lista de contactos antes de enviar tu nuevo mensaje. Los clientes de Enterprise pueden permitir invitaciones duplicadas cuando elijan la opción Invitar a más.
Cualquier persona puede crear un nuevo recopilador de invitación por correo electrónico para la encuesta si quieres que respondan una encuesta más de una vez. Si quieres volver a enviar el mensaje de invitación a alguien, puedes enviar un recordatorio por única vez.
No puedes enviar mensajes a personas que se hayan dado de baja de la lista de correos electrónicos o cuyos correos se devuelven. Si el destinatario desea responder tu encuesta, pídele que vuelva a darse de alta en la lista de correos. A continuación, crea un nuevo recopilador de invitación por correo electrónico para enviar la encuesta (el recopilador anterior continuará mostrando al destinatario como dado de baja o correo devuelto).
Puedes revisar los correos devueltos o de destinatarios que se dieron de baja en la pestaña Destinatarios que se encuentra en la columna Enviados.
Si importaste o agregaste una lista de contactos sin el formato correcto, no podrás enviar tu mensaje. Estos son algunos consejos para solucionar estos problemas e intentar agregar de nuevo a los contactos.
Puedes eliminar contactos de los correos electrónicos programados o en borrador. Desde la pestaña Descripción general, haz clic en Reanudar y amplía tu grupo de contactos en la invitación por correo electrónico.
Cuando envías un mensaje de recordatorio o de agradecimiento, no cargas los contactos desde cero. En cambio, puedes elegir entre las personas que ya invitaste.
Haz clic en Editar destinatarios en cualquier mensaje de recordatorio o de agradecimiento para eliminar uno o varios destinatarios. Puedes eliminar hasta 1000 destinatarios.
Para actualizar los datos de alguien en la pestaña Destinatarios: