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So kontaktieren Sie SurveyMonkey

Sofortige Antworten

Am schnellsten erhalten Sie Antworten in unserem Hilfecenter. Geben Sie einfach einen Suchbegriff ein oder durchsuchen Sie die Hilfethemen oben auf der Seite. Mit hoher Wahrscheinlichkeit gibt es bereits einen Artikel zu genau Ihren Fragen, und im Handumdrehen erhalten Sie alle notwendigen Antworten, um eine großartige Umfrage auf den Weg zu bringen. Sollten Sie noch weitere Hilfe benötigen, dann finden Sie auf jeder Artikelseite einen Link, über den Sie den Support kontaktieren können.

E-Mail-Support

Wir bieten allen Kunden rund um die Uhr E-Mail-Support in englischer Sprache– sogar an Feiertagen!

Außerdem bieten wir zu begrenzten Zeiten E-Mail-Support in weiteren Sprachen.

Telefonsupport (nur in englischer Sprache)

Der Telefonsupport in englischer Sprache gehört zu den Features des PREMIUM-Tarifs. Ob Ihr Tarif Telefonsupport beinhaltet, erfahren Sie ganz einfach, indem Sie zur Kontaktseite wechseln und sich anmelden. Bei einem Tarif mit Telefonsupport können Sie nach der Anmeldung einen Anruf anfordern. Innerhalb der nächsten 5 Minuten rufen wir Sie dann zurück. Der Telefonsupport steht montags bis freitags von 9:00 Uhr MEZ bis 2:00 Uhr MEZ des Folgetages zur Verfügung.

Rund um die Uhr bieten wir allen Kunden E-Mail-Support. Der Telefonsupport in englischer Sprache gehört zu den Features des PREMIUM-Tarifs. Ob Ihr Tarif Telefonsupport beinhaltet, erfahren Sie ganz einfach, indem Sie zur Kontaktseite wechseln und sich anmelden.

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