受訪者無法完成我的調查問卷

如果您對收集器進行編輯，受訪者只需按一下您已經傳送的連結，就能存取調查問卷。URL 不會變更，所以您不需要傳送新連結。

確認收集器的收集多次回覆是開啟或關閉。如果您只允許每台電腦提供一個回覆，當受訪者嘗試再次存取調查問卷時，則可能會將他們傳送到 SurveyMonkey 網頁。此頁面會感謝受訪者填寫調查問卷，並提供網站的相關資訊。如果受訪者按一下連結以建立調查問卷或是填寫 SurveyMonkey Contribute 調查問卷，系統可能會請他們登入 SurveyMonkey。

如果受訪者提到被問起喝多少汽水、多久看一次電視、收入多寡或政治傾向，表示受訪者按下的是 SurveyMonkey 的 Contribute 方案連結。

受訪者可能在下列情況下看到 Contribute 廣告：

您可以編輯調查問卷結束頁面，在受訪者填完調查問卷之後，將其重新導向至任何 URL。這可防止將受訪者傳送至 Contribute 頁面。

您可以建立自訂感謝頁面，讓受訪者知道他們已經填完調查問卷了。

如果您在調查問卷設計中包含跳過邏輯，則問題或頁面上可能具有邏輯，以指引受訪者回到調查問卷中。您必須編輯調查問卷設計，才能修復問題。確保在調查問卷中僅往前跳過受訪者，或是可建立無盡循環。

編輯即時調查問卷設計之後，在那時填寫調查問卷的受訪者可能會在調查問卷重新整理時回到調查問卷的開頭。但是，受訪者只需按一下您已經傳送的連結，就能存取更新的調查問卷。URL 不會變更，所以您不需要傳送新連結。

查看您是否已開啟截止日期與時間或回覆數量上限。如果已經過了指定時間，或是已達到回覆計數，受訪者就無法存取您的調查問卷。您可以編輯已關閉訊息，或將這些設定關閉。