使用自訂資料儲存聯絡人資料

自訂資料可讓您在「聯絡人」中儲存與受邀填寫調查問卷之人員的額外資訊。若有人透過電子郵件邀請或簡訊填寫您的調查問卷，則該聯絡人的自訂資料會連同其回覆一起顯示，以協助您分析結果。您也可以使用自訂資料，對您的電子郵件邀請訊息進行個人化處理 — 這是有效提高回覆率的方法。

自訂資料可讓您將名字、姓氏和 50 個自訂欄位儲存在「聯絡人」中。由於自訂資料並非某個調查問卷或收集器專屬的，我們不建議您定期更新特定調查問卷或收集器的自訂資料。

若要檢視聯絡人的自訂資料：

預設情況下，自訂資料字段被標記爲自訂 1、自訂 2等。單擊編輯欄編輯這些標籤。

您可以直接將個別或多名聯絡人新增至「聯絡人」。或者，將聯絡人直接新增至電子郵件邀請或簡訊收集器，系統便會自動將這些人員新增至「聯絡人」中。

若要新增或編輯單一現有聯絡人的自訂資料，請在「聯絡人」和「編輯自訂資料」中按一下該聯絡人那一列。

若要一次更新多名聯絡人：

若要對電子郵件邀請函訊息進行個人化處理，您可以在任何訊息格式中插入自訂資料1-6標籤。這些標籤是佔位符，在傳送消息時自動替換爲您聯繫人的自訂資料。

在郵件中新增自訂資料的步驟如下：

如果您想對主旨行進行個人化處理，請輸入或複製並貼上下列清單中的自訂資料標籤。只需確保這些標籤沒有經過編輯，包括括號。

如果聯絡人沒有自訂資料，他們在訊息中看到的標籤所在位置為空白區域。

您的電子郵件邀請傳送後，收件人的自訂資料便可在收集器的「收件人」標籤中查看。所顯示的中繼資料反映了「聯絡人」目前儲存的自訂資料，但可能與您傳送電子郵件邀請時設定的自訂資料不同。

當您檢視個別回覆或回覆資料匯出時，您可以看見下列自訂資料：

若要檢視所有自訂資料欄位，您可將結果匯出為 XLS 試算表。

您可以根據自訂資料，套用分析規則，以篩選調查問卷資料，進而協助您更加瞭解人們這樣回答的原因。

如果您未在結果中看到自訂資料，可能是因為：