「星號評分」問題可讓受訪者以星號、愛心、拇指或笑臉來評分敍述。 每個圖示都會指派加權評量標法,並會在「分析結果」區段中計算加權平均值。
設定「星號評分」問題:
在 [編輯] 標籤下,您可調整以下針對「星號評分」問題的設定。
設定 | 說明 |
評分 | 顯示在評分表中的數值圖示。依預設,評分表會設為 5,但您可以從 2 至 10 任選。 |
形狀 | 顯示在評分表中的圖示。您可選擇星號、笑臉、愛心和拇指。 |
評分標籤 | 您可為評分表上任何項目輸入選項文字標籤。內容會顯示在每個圖示上方。 |
加權 | 您可以變更每個選項套用的加權,這會影響「分析結果」區段中計算加權平均值的方式。 依預設,1 個星號的評分加權為 1,2 個星號的評分加權為 2,以此類推。 |
不適用欄 | 為受訪者提供此選項,讓他們選取不適用於他們的問題。 如果您的問題為必填,新增不適用欄位十分重要。如果問題並不適合,受訪者應該可以選擇不適用,以便繼續填寫調查問卷。選取不適用選項之受訪者的答案將不會影響加權平均評分的計算。 |
使用色彩下拉式選單,將圖示變更為黃色、綠色、藍色、紅色或黑色。
要讓圖示顯示得較為靠近,您可以變更 [選項] 標籤下的問題寬度。 不過,請記住「問題寬度」的設定會套用到所有裝置,因此如果問題寬度設為 50%,行動裝置的問題寬度也只會有 50%,可能讓圖示看起來比較擁擠。
在 [編輯]、[選項] 及 [邏輯] 標籤下,您可以透過下列方法進一步自訂問題:
在傳送調查問卷之前,請先預覽調查問卷設計,以瞭解調查問卷對受訪者呈現的外觀為何。
回答問題的方式十分簡單;如果要給予 4 星評分,受訪者按一下第 4 個星號即可選取。 如此一來,第一、第二、第三和第四個星號會填滿,我們會將答案記錄為受訪者選取的星號所指派的加權。
無法輸入半個星號的評分。
提示!如果您是透過電子郵件邀請函寄送調查問卷,您或許能在電子郵件中內嵌星級評分問題,以便讓受訪者能點選一下就回答問題。
依預設,長條圖會反映加權的平均值,表示受訪者給出的平均星號評分。 我們會使用用來計算矩陣式/評分表問題的相同公式來計算此平均值,請參閱矩陣式/評分表問題文章的「分析結果」區段以查看詳細資料。
如果您想知道多少人選擇 1 星、多少人選擇 2 星等相關資訊,可以將圖表的 [深度] 設定變更為 [分佈]。 如此會以圖表顯示所有選項的回覆分佈狀態。
在星級評分問題的分配圖表中,標籤顯示方式不同;實際顯示方式取決定於您在問卷設計中如何使用評分標籤:
已加權的平均圖表軸評分可能不會與您的星號評分問題自動相符。 要變更圖表評分,請在圖表的「顯示選項」中調整最小及最大值設定。 例如,如果星號評分問題使用 5 星評分,請將最高的值變更為 5,評分才會相符。