矩陣式問題
矩陣問題是封閉式問題，要求受訪者以一組相同的欄選擇評估一個或多個列項目。
評分表問題通常稱為「李克特量表」，是矩陣問題的變化題型，您可以分配每個答案選項的權重。 評分表會在 [分析結果] 區段中自動計算每個答案選項的加權平均數。
提示！欄的選擇應盡量保持簡短，並且避免建立太多的列和欄。矩陣過大可能會使受訪者為了快點做完調查問卷而加速作答。
若要新增此問題類型：
選取此選項可一次完成三件事：
使用核取方塊，允許受訪者針對每列選取多個答案選項。
為每一欄指定一個權重，將問題轉換成有多列的「評分表」或「李克特量表」問題。
只允許受訪者在每欄選取一個選擇。 這需要受訪者比對各項列選擇，類似於對問題排序。 只有當每列僅允許一個回覆時，才會顯示此選項。
在傳送調查問卷之前，請先預覽調查問卷設計，以瞭解調查問卷對受訪者呈現的外觀為何。
對於具有許多欄的較大矩陣/評分表的問題，可能會使受訪者不得不捲動至右邊，才能看見可用的欄選項，具體情形取決於其所用的螢幕大小。簡短的矩陣/評分表問題有助於提升完成率。有關問題類型對行動問卷和非行動問卷完成率的影響，請見我們的部落格：如何讓調查問卷受訪者樂於對行動問卷作答
若您要求受訪者回答特定列數或列範圍，請務必自訂強調該要求的錯誤訊息，讓受訪者知道如何正確回答問題。
若您選取 [強制排序 (每欄一個回覆)]，受訪者只能將每個欄選擇套用於一個列項目。 若受訪者嘗試針對另一列選取相同的欄選擇，前一個選取項目就會消失。
您的結果會出現在表格中，其中問題或敘述列在第一欄，答案選項則列在第一列。
若您在建立問題時啟用了 [使用權重] 或 [將此設為單列評分表] 選項，也會出現您要求受訪者評估的每個問題或敘述的平均分數。
如有需要，您可以在調查問卷的「設計」區段中變更每個答案選項的權重，即使是在調查問卷已收集回覆後亦然。
評分平均計算如下，其中：
w = 答案選擇的權重
x = 答案選擇的回覆計數
| (x1w1 + x2w2 + x3w3 ... xnwn) / 總計 |
如果您選擇在評分表問題中包含一個不適用欄，則任何不適用回覆將不會計入加權平均數。
[深度] 顯示選項可讓您在下列選項之間進行選擇：
可用的圖表類型取決於問題類型，以及您所設定的顯示選項。瞭解更多：自訂圖表和資料表