「資料趨勢」可讓您評估資料長期的變化趨勢。 例如,您可以在一年的時間裡使用同一份客戶滿意度調查問卷,但在每次將其傳送出去時建立新的收集器。 然後使用「資料趨勢」檢視滿意的客戶在這一年的時間裡是增加還是減少了。
從 [分析結果] 區段,按一下位於 [問題摘要] 及 [個別回覆] 之間的 [資料趨勢] 標籤。
頁面頂端的圖表 (標記為回覆),代表每段時間間隔內調查問卷收到的總回覆數。若要自訂「回覆」圖表,您可以變更圖表類型、選擇慣用的時間間隔,以及/或縮小到較短的時期。
在「回覆」圖表下方,會針對每個調查問卷問題產生圖表,這可讓您檢視不同選項長期的變化趨勢。 有數種方法可自訂這些圖表:
將滑鼠移到堆疊圖表部分上方,以檢視回覆計數或百分比。
長條圖的水平軸將預設為時間間隔,以最具意義的方式來顯示您的資料集內容,包括小時、天、週、月、季或年等項目。 預設間隔由下列標準決定:
第一個和最後一個回覆之間的時間 | 時間間隔 |
≦ 24 小時 | 小時 |
≦ 30 天 | 天 |
≦ 6 個月 | 週 |
≦ 3 年 | 月 |
小於等於 10 年 | 季 |
> 10 年 | 年 |
您可以從「趨勢依據...」下拉式功能表變更時間間隔。可用的間隔選項是由您的資料所決定,若您的調查問卷已開放數年,可能就不會看到每小時的選項。您可以在「我的帳戶」頁面上變更時區。
此時您無法匯出「資料趨勢」圖表。 如果您在「資料趨勢」標籤中按一下右上角的 [另存新檔] 按鈕並選取 [匯出檔案],您只會顯示匯出回覆資料或摘要資料的選項。