SurveyMonkey

取得調查問卷和結果的意見反應

您可以邀請其他人針對您的問卷設計提供意見,方法包括:開啟審核工作階段 (僅限團隊)、分享問卷預覽連結,或邀請他人留言。收集問卷回覆後,您可以使用共用的資料頁面,邀請其他人對您的問卷結果提供意見。

您可以復制預覽連結或寄送電子郵件邀請以提供意見反應,來分享您的調查問卷預覽。任何人都可測試您的調查問卷,登入 SurveyMonkey 帳戶的人才可發布意見。只有調查問卷所有人可透過電子郵件邀請他人加入預覽,並可開啟或關閉提供意見功能以收集意見反應。

若要分享您的調查問卷預覽:

  1. 前往調查問卷設計標籤。
  2. 選取新增協作者
  3. 有幾種方式可與他人分享預覽畫面:
    • 透過電子郵件:輸入電子郵件地址,然後選取發送
    • 透過連結:選取複製,然後貼上預覽連結。您也可以直接複製並分享瀏覽器地址欄中的 URL。

如果您使用 Enterprise 方案,可以在留言中使用  @mentions 標記團隊成員,或 與他人分享問卷 並授予協作權限。

團隊方案:此功能僅適用於團隊方案。請造訪我們的方案和定價頁面進行升級。

您可以開啟審核工作階段,然後複製預覽連結,分享您的調查問卷預覽。任何人 (無論是否有帳戶) 都可以測試您的調查問卷並張貼意見。只有調查問卷擁有者能邀請人員進入審核工作階段,並可開啟或關閉提供意見功能,以收集意見回饋。

分享審核工作階段的方法:

  1. 前往調查問卷設計標籤。
  2. 按一下右上角的分享圖示,開啟審核工作階段頁面。
  3. 將開關切換至開啟以開始審核工作階段:
    • 審核工作階段會在開始後 10 天結束
    • 一旦計數器減少到 9 天或更短時間,您可以將重新開始工作階段設回 10 天。
    • 將開關切換為關閉,關閉審核工作階段。分享連結將不再有效。
    • 如果您開啟新的審核工作階段,系統會產生新的連結。
  4. 按一下複製
  5. 分享意見回饋和意見的審核工作階段連結。

您也可以在留言中使用  @mentions  標記團隊成員

提示!聯絡調查問卷的擁有者,以延長您的審核工作階段存取權。

當您開啟審核工作階段時,您可以將連結分享給任何人 — 即使是沒有 SurveyMonkey 帳戶的人 (訪客)也不例外。某人的調查問卷存取權等級取決於您是否在同一團隊,或者您或他們是否有自己的帳戶。

存取權限調查問卷是否已分享?
訪客 僅限評論
已登入僅限評論
團隊成員僅限評論*

開啟審核工作階段連結時,系統會要求訪客輸入姓名。有權存取審核工作階段的所有人都能查看留言並回覆。

獲得調查問卷回覆後,您可以控制面板或共用的資料頁面,以便其他人檢視您的資料並對調查問卷結果提供意見回饋。開啟提供評論功能時,檢閱者可以針對每個調查問卷問題的結果張貼評論。只有調查問卷擁有者能透過電子郵件邀請人員進入共用的資料頁面,並可開啟或關閉提供評論功能,以收集意見回饋。

若要建立並分享控制面板,請閱讀我們關於結果控制面板的文章。

邀請他人進入您的分享資料頁面:

  1. 前往調查問卷的「分析結果」區段並建立分享資料頁面
  2. 在共用的資料頁面,您可以複製並分享頁面底部的連結,或點擊右上角的邀請圖示,透過電子郵件分享。點擊下拉式清單中的邀請輸入電子郵件地址,然後點擊傳送
  3. 返回邀請下拉式清單,選取切換按鈕以開啟或關閉留言功能。

如果您使用團隊方案,則可與他人分享調查問卷,並授權他們建立自己的分享資料頁面並彙出結果。

當您在邀請下拉式清單中選擇「邀請」,提供意見功能會自動開啟。如果您不希望人們發表意見,請按一下下拉式清單,並在分享您的調查問卷結果之後關閉提供意見功能。

您必須有 SurveyMonkey 帳戶,才能在調查問卷預覽結果控制面板共用的資料頁面上張貼評論。如果您還沒有帳戶,可以免費註冊

[僅限團隊]任何人,無論是否擁有 SurveyMonkey 帳戶,都可以在審核工作階段中留言。

若要張貼意見:

  1. 開啟調查問卷預覽或共用的資料頁面。
  2. 在右上角 按一下留言圖示,即可在每個問題旁顯示留言圖示。
  3. 按一下問題旁的留言圖示,可開啟留言側邊欄。
  4. 按一下 [+ 意見],可新增意見。
  5. 按一下「張貼」以儲存。

只要意見開啟,任何人都可在調查問卷預覽或分享資料頁面上回覆意見。

調查問卷填寫者在進行即時調查問卷時不會看到意見。

提示!在意見中直接 標記團隊成員 ,共同設計調查問卷。

任何人都能檢視您的問卷預覽或共用的資料頁面。不過,檢視者必須登入 SurveyMonkey 帳戶,才能查看問卷預覽頁面或共用的資料頁面上的留言。

[僅限團隊]有權存取審核工作階段的所有人都能查看並回覆留言。

按一下問題旁的留言圖示,即可查看該問題的留言。

提示!如果您不是調查問卷所有人,則可能需要進行調查問卷預覽,才能查看對不在第一頁上的問題的意見。

任何人都可回覆意見,或從調查問卷預覽或分享資料頁面編輯並刪除他們自己的意見。

只有調查問卷所有人能刪除、解決或取消解決其他人的意見 — 展開一個區段可了解有關管理意見的更多資訊。

  • 「設計調查問卷」區塊
  • 調查問卷預覽
  • 分享資料頁面
操作

說明

+ 意見

任何人都可以在調查問卷預覽中新增評論。

任何登入 SurveyMonkey 帳戶者都可以在調查問卷結果中新增評論。

編輯

任何人都可以變更並重新儲存他們自己的意見。

刪除

任何人都可刪除自己的意見。

調查問卷所有人可刪除任何意見。

標記為「已解決」的意見無法刪除。若要刪除問題,請按一下「已解決」以取消解決問題。

已解決

調查問卷所有人可按一下「未解決」,將意見狀態變更為「已解決」。此狀態可協助調查問卷所有人追踪已審閱並已採取行動的意見。

未解決

調查問卷所有人可按一下「已解決」,將意見狀態變更為「未解決」。

標記其他人 [限團隊 ]團隊成員可輸入 @ 並選取其團隊中的使用者,請對方針對調查問卷設計提供意見。

每次在調查問卷或共用的資料頁面上有新的意見或回覆意見時,您都會收到通知。

當您受邀透過電子郵件提供意見,或使用團隊方案,以 @提及 標記時,會收到一封電子郵件通知。您張貼意見後,若有人回覆您留下的意見,或者若調查問卷擁有者解決您的意見,您都會收到一封電子郵件。

提示!前往通知中心,查看過去 30 天的協同合作訊息