SurveyMonkey

取得調查問卷和結果的意見反應

您可以透過開啟檢閱工作階段、分享問卷預覽連結,或邀請他人留言的方式,邀請其他人對您的問卷設計提供意見。在收集問卷回覆後,您可透過共用資料頁面,邀請他人針對問卷結果提供回饋。

您可以透過複製並分享預覽連結,或開啟檢閱工作階段,來分享問卷設計的預覽畫面。任何人 (無論是否擁有帳戶) 都可以測試您的問卷,並留下意見。僅問卷擁有者可邀請他人加入檢閱工作階段,並控制是否開放留言,以蒐集回饋意見。

Teams 與 Enterprise 使用者也可在留言中使用  @提及  標記團隊成員 ,或 將問卷分享給他人 ,以共同協作問卷設計。

您可以復制預覽連結或寄送電子郵件邀請以提供意見反應,來分享您的調查問卷預覽。任何人都可測試您的調查問卷,登入 SurveyMonkey 帳戶的人才可發布意見。只有調查問卷所有人可透過電子郵件邀請他人加入預覽,並可開啟或關閉提供意見功能以收集意見反應。

  • 前往設計問卷
  • 設計問卷中,按一下分享按鈕
  • 複製預覽連結並分享。檢閱者可開啟預覽畫面並留下意見。此選項將持續可用,且不會過期。
  1. 前往調查問卷設計標籤。
  2. 選取新增協作者
  3. 有幾種方式可與他人分享預覽畫面:
    • 透過電子郵件:輸入電子郵件地址,然後選取發送
    • 透過連結:選取複製,然後貼上預覽連結。您也可以直接複製並分享瀏覽器地址欄中的 URL。
  • 前往設計問卷
  • 設計問卷中,選取右上角的分享圖示,以開啟分享畫面。
  • 選取預覽連結分頁,然後選擇分享方式:
    • 審查工作階段:開啟切換開關即可開始工作階段。審查工作階段自啟動日起有效 10 天,且每次啟動都會產生一個新的連結。

若要提前結束審查工作階段並移除所有訪客的存取權限,請將切換開關關閉。

  • 再次開啟切換開關會啟動新的工作階段,並以全新的訪客名單重新開始 10 天的計時。
  • 重新產生會建立新的連結,並移除所有訪客。此功能僅用於安全性重設。擁有者必須進行兩次確認,才能重新產生審查工作階段連結。
  • 選取複製連結
  • 將連結分享給審閱者,讓他們查看預覽並留下意見。

當審查工作階段啟用或到期時,系統會依您的方案類型、問卷設定,以及協作者是否擁有 SurveyMonkey 帳戶,指派不同層級的檢視、編輯與分享權限。選擇您的

當您開啟審核工作階段時,您可以將連結分享給任何人 — 即使是沒有 SurveyMonkey 帳戶的人 (訪客)也不例外。某人的調查問卷存取權等級取決於您是否在同一團隊,或者您或他們是否有自己的帳戶。

注意: 訪客在開啟審查工作階段連結時,系統會要求其輸入姓名。所有具備審查工作階段存取權限的人員,皆可查看留言並加以回覆。

僅有調查問卷擁有者可以分享預覽連結。訪客與其他使用者可預覽調查問卷並留言,但無法分享該連結。

審查工作階段啟用期間:

  • 訪客:僅具備檢視權限,並可在調查問卷中留下意見。
  • 登入使用者:僅具備檢視權限,可在調查問卷中留言,且該調查問卷會分享至其帳戶。

審查工作階段結束後:

  • 訪客:將失去調查問卷的存取權限,包括檢視與留言功能。
  • 登入使用者:仍可透過其 SurveyMonkey 帳戶存取已分享的調查問卷。

獲得調查問卷回覆後,您可以控制面板或共用的資料頁面,以便其他人檢視您的資料並對調查問卷結果提供意見回饋。開啟提供評論功能時,檢閱者可以針對每個調查問卷問題的結果張貼評論。只有調查問卷擁有者能透過電子郵件邀請人員進入共用的資料頁面,並可開啟或關閉提供評論功能,以收集意見回饋。

若要建立並分享控制面板,請閱讀我們關於結果控制面板的文章。

邀請他人進入您的分享資料頁面:

  1. 前往調查問卷的「分析結果」區段並建立分享資料頁面
  2. 在共用的資料頁面,您可以複製並分享頁面底部的連結,或點擊右上角的邀請圖示,透過電子郵件分享。點擊下拉式清單中的邀請輸入電子郵件地址,然後點擊傳送
  3. 返回邀請下拉式清單,選取切換按鈕以開啟或關閉留言功能。

如果您使用團隊方案,則可與他人分享調查問卷,並授權他們建立自己的分享資料頁面並彙出結果。

您必須有 SurveyMonkey 帳戶,才能在調查問卷預覽結果控制面板共用的資料頁面上張貼評論。如果您還沒有帳戶,可以免費註冊

[僅限團隊]任何人,無論是否擁有 SurveyMonkey 帳戶,都可以在審核工作階段中留言。

若要張貼意見:

  1. 開啟調查問卷預覽或共用的資料頁面。
  2. 在右上角 按一下留言圖示,即可在每個問題旁顯示留言圖示。
  3. 按一下問題旁的留言圖示,可開啟留言側邊欄。
  4. 按一下 + 留言即可新增留言。
  5. 按一下「張貼」以儲存。

只要意見開啟,任何人都可在調查問卷預覽或分享資料頁面上回覆意見。

調查問卷填寫者在進行即時調查問卷時不會看到意見。

提示!在意見中直接 標記團隊成員 ,共同設計調查問卷。

任何人都能檢視您的問卷預覽或共用的資料頁面。不過,檢視者必須登入 SurveyMonkey 帳戶,才能查看問卷預覽頁面或共用的資料頁面上的留言。

[僅限團隊]有權存取審核工作階段的所有人都能查看並回覆留言。

按一下問題旁的留言圖示,即可查看該問題的留言。

提示!如果您不是調查問卷所有人,則可能需要進行調查問卷預覽,才能查看對不在第一頁上的問題的意見。

任何人都可回覆意見,或從調查問卷預覽或分享資料頁面編輯並刪除他們自己的意見。

只有調查問卷所有人能刪除、解決或取消解決其他人的意見 — 展開一個區段可了解有關管理意見的更多資訊。

  • 「設計調查問卷」區塊
  • 調查問卷預覽
  • 分享資料頁面
操作

說明

+ 意見

任何人都可以在調查問卷預覽中新增評論。

任何登入 SurveyMonkey 帳戶者都可以在調查問卷結果中新增評論。

編輯

任何人都可以變更並重新儲存他們自己的意見。

刪除

任何人都可刪除自己的意見。

調查問卷所有人可刪除任何意見。

標記為「已解決」的意見無法刪除。若要刪除問題,請按一下「已解決」以取消解決問題。

已解決

調查問卷所有人可按一下「未解決」,將意見狀態變更為「已解決」。此狀態可協助調查問卷所有人追踪已審閱並已採取行動的意見。

未解決

調查問卷所有人可按一下「已解決」,將意見狀態變更為「未解決」。

標記其他人 [限團隊 ]團隊成員可以輸入 @ 並從團隊名單中選取成員,邀請對方針對問卷設計提供回饋意見。調查問卷擁有者隨後可以將問卷分享給被標記的團隊成員。

每次在調查問卷或共用的資料頁面上有新的意見或回覆意見時,您都會收到通知。

當您受邀透過電子郵件提供意見,或使用團隊方案,以 @提及 標記時,會收到一封電子郵件通知。您張貼意見後,若有人回覆您留下的意見,或者若調查問卷擁有者解決您的意見,您都會收到一封電子郵件。

提示!前往通知中心,查看過去 30 天的協同合作訊息