SurveyMonkey

當您建立電子郵件邀請來寄送問卷時,可選擇多種電子郵件設定方式。您可以選擇先前使用過的電子郵件訊息、將第一題問卷內嵌於郵件中,或選用不同的訊息格式。

全新訊息範本!即使您的電子郵件收集器設定畫面有所不同,仍可依需求自訂其外觀。預覽訊息以確認顯示效果是否符合預期。更多資訊與常見問題,請參閱疑難排解

編輯您的電子郵件:

  1. 新增聯絡人並撰寫主旨後,前往電子郵件邀請收集器的訊息區段。
  2. 選擇其中一項:
    • 自訂新的訊息。請繼續依序完成以下步驟。
    • 若要複製先前的訊息,請前往檢視與複製訊息
  3. 選取訊息格式
  4. 選擇是否要在電子郵件中內嵌第一題問卷。此切換開關預設為啟用,且僅在第一題符合特定條件時才會顯示。
  5. 若要自訂範本訊息:
    1. 新增標誌
    2. 使用 WYSIWYG 編輯器自訂訊息內文,並設定內容格式。
    3. 選擇是否隱藏 SurveyMonkey 品牌標示
  6. 預覽電子郵件,或寄送測試電子郵件給自己
  7. 按一下 [下一步]。

您可以選擇稍後繼續,將電子郵件邀請函草稿儲存在收集器清單中。

付費功能: 只有使用部分 付費方案的客戶才可新增標誌。

為問卷建立品牌形象,提升受訪者的回覆意願。請僅新增您擁有使用權的標誌。

若您已在問卷中新增標誌,該標誌將預設顯示於電子郵件邀請中。若您未新增標誌,系統將自動套用預設標誌。不過,您可隨時編輯或刪除該標誌。

若要在電子郵件邀請中新增標誌:

  1. 選擇 [範本] 作為您的 訊息格式。您無法在純文字電子郵件邀請中新增標誌。
  2. 選取 + 新增標誌,或將滑鼠游標移至現有標誌上方並選取 變更圖示
  3. 從您的電腦上傳影像,或從您的資料庫選取標誌。影像格式必須為 .jpg、.gif、或 .png並且小於 2MB。
  4. 設定標誌大小位置,並新增替代文字 (選用) 與標誌背景顏色

使用「所見即所得」 (WYSIWYG) 編輯器設定標題與內文格式。

系統會自動套用您問卷佈景主題中的相同色彩與標誌。

若您在建立電子郵件邀請後更新問卷佈景主題,變更內容將不會套用至任何已寄出或草稿中的訊息。不過,您仍可更新草稿訊息,以套用最新的佈景主題。

如需了解預設訊息範本的更多資訊,請參閱疑難排解

Enterprise 功能:自訂 HTML 電子郵件

付費功能
請登入以查看您的方案是否包含這項功能。

隱藏品牌標示 (電子郵件邀請函)

付費功能
請登入以查看您的方案是否包含這項功能。

依照您的方案,您可以選擇幾種郵件格式。每封郵件只能使用一種郵件格式。如果您在一種郵件格式中編輯,然後換用另一種格式,編輯的內容可能會遺失或覆寫。

所有訊息格式都可讓您使用自訂資料對您的電子郵件進行個人化處理。

訊息格式說明
範本此格式可讓您:
  • 更新標題和內文的文字以及標誌
  • 使用格式工具列可將文字設為粗體、底線或斜體,新增清單,並設定文字大小、字型、色彩與訊息間距。
  • 勾選核取方塊即可隱藏 SurveyMonkey 品牌標示

使用此範本不需要具備 HTML 知識。若使用 Symbol、Webdings 或 Wingdings 字型,受訪者在填寫問卷時可能會遇到顯示問題。

純文字此格式可讓您發送不帶任何樣式或文字格式的電子郵件。您有責任附上必要的資料
自訂 HTML 功能 (僅限 Enterprise 方案)。此格式可讓您:
  • 變更原始 HTML 或複製並貼上您自己的自訂 HTML
  • 新增影像、內嵌影片或超連結文字
您有責任附上必要的資料
  • 預覽訊息
  • 複製之前的訊息
  • 檢視已寄出的訊息
  • 為什麼訊息範本有所不同?我可以預期哪些變化?
  • 為何電子郵件看起來與在 SurveyMonkey 中看到的不同?
  • 我沒有看到「開始調查問卷」按鈕