評分問題

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排名問題要求受訪者按照其偏好的順序排列項目，以相互比較各個項目。在 [分析結果] 區段，每個選項都擁有經計算的平均排名，可供您快速評估得到最多肯定的選項。

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若要新增此問題類型：

從「建立問卷」區塊，將「排名」拖放至調查問卷。
在問題文字欄位中，寫下要求受訪者依偏好順序為選項排名的說明，其中 1 代表評分最高的選項。您也可以於此加入所有選項的共同特點。例如，「請依照偏好順序為下列冰淇淋口味排名，其中 1 代表您最喜歡的口味。」
在「排名選擇」欄位中，輸入您希望受訪者排序的答案選項。您最多可新增 250 個答案選項。
設定其他任何選項。
按一下 [儲存]。

提示！排名選項的數量應盡可能限制在 5 個左右。若要求受訪者為太多彼此相關的項目排名，可能讓受訪者感到困擾。

在 [編輯] 標籤下，您可以選擇 [新增 N/A 欄] 並自訂該標籤。將 N/A 選項新增到 [排名] 問題時，則會在每一列的結尾新增 [N/A] 核取方塊。如果受訪者選取 [N/A] 核取方塊，該列便會以灰階顯示，而且不會包含在該受訪者的排名順序中。

請務必確保即使排名最差的選項也仍然適用於該受訪者。如果受訪者無法選取宣告不適用的排名項目，會強制要求他們將該選項包含在排名中，這可能會產生錯誤的資料。

在傳送調查問卷之前，請先預覽調查問卷設計，以瞭解調查問卷對受訪者呈現的外觀為何。受訪者可以按照偏好順序拖放答案選擇。啟用不適用選項後，您也可使用下拉式選單進行排名。

排名問題會計算每個選項的平均排名，讓您能夠判斷哪一個選項是整體而言最受肯定的選項。平均排名最靠前的選項就是最受肯定的選項。

平均排名的計算方式如下，其中：

w= 評分位置的權重
x= 選項的回覆計數

1 w 1 + x 2 w 2 + x 3 w 3 ... xnwn
---------------------
總回覆計數

換句話說，受訪者最慣用的選項 (排名為第 1) 的權重最大，而最少用的選項 (排名最後) 的權重為 1。您無法變更預設權重。

例如，如果排名問題有 5 個答案選項，則指定的權重如下所示：

我們會依照此方式套用權重，以確保資料呈現在圖表上時，哪個選項是最慣用的顯而易見。

如果您選擇在排名問題中包含一個 N/A 選項，則平均排名不會包括任何 N/A 回覆。

[深度] 顯示選項可讓您在下列選項之間進行選擇：

可用的圖表類型取決於問題類型，以及您所設定的顯示選項。瞭解更多：自訂圖表和資料表