E-posta Daveti Oluşturma

E-posta Mesajını Düzenleme
Mesaj Biçimleri
Mesajları Görüntüleme ve Kopyalama
Sorun Giderme

Anketinizi göndermek için E-posta Daveti oluşturduğunuzda, e-postayı nasıl oluşturacağınıza ilişkin birkaç seçeneğiniz bulunur. İlk anket sorusunu e-postanıza katıştırabilir, farklı mesaj biçimlerinden birini veya önceden kullanılmış bir mesajı seçebilirsiniz.

E-posta Mesajını Düzenleme

E-posta mesajınızı düzenlemek için:

Bir E-posta Daveti toplayıcısı oluşturun ve Mesaj bölümüne gidin.
Önceki Mesajlardan Kopyala veya yeni bir mesajı özelleştir öğesini seçin.
Konunuzu özelleştirin, bir Mesaj Biçimi seçin ve başlığınızı özelleştirin.
İlk soruyu e-postanıza katıştırmak isteyip istemediğinizi seçmek için düğmeyi kullanın. Düğme, yalnızca ilk soru belirli gereklilikleri karşıladığında görüntülenir.
Mesajınızın Gövdesini özelleştirin.
SurveyMonkey markasını gizle seçeneğini işaretleyin.
İleri düğmesini tıklayın.

Mesajınızı göndermeden veya planlamadan önce E-posta Önizleme öğesini tıklayabilir ve kendinize bir test e-postası gönderebilirsiniz.

Logo ekleyin

Ücretli Özellik: Logo ekleme yalnızca bazı ücretli abonelik paketlerini kullanan müşteriler için mevcuttur.

Anketi yanıtlayanların yanıt verme olasılığını arttırmak için anketinizi markalayın. Yalnızca kullanma hakkına sahip olduğunuz bir logo eklemelisiniz.

Anketinize bir logo eklediyseniz, bu logo varsayılan olarak e-posta davetinizde görünür, ancak logoyu düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

E-posta davetinize logo eklemek için:

Mesaj Biçiminiz olarak Şablonöğesini seçin. Düz Metin e-posta davetine logo ekleyemezsiniz.
Başlığı özelleştir düğmesini açık hale getirin.
Logo Ekle öğesini tıklayın.
Bilgisayarınızdan bir görüntü yükleyin veya Kütüphanenizden bir logo seçin. Görüntü biçimi .jpg olmalıdır, .gif, veya .png ve 2MB'den az.
Logo boyutunuve Konumunu seçin ve Alternatif metin ekleyin.

Başlık ve Düğme Rengi

Anket temanızdaki aynı renkler otomatik olarak uygulanır. E-posta Daveti oluşturduktan sonra anket temanızı güncellerseniz, değişiklikleriniz herhangi bir gönderilen mesaja ve taslak mesaja yansıtılmaz. Ancak taslak mesajları güncellenen temanızı yansıtacak şekilde güncelleyebilirsiniz.

Mesaj Biçimleri

ENTERPRISE ÖZELLİĞİ: Özel HTML E-postası

Ücretli özellik

Bu özelliğin abonelik paketinize dahil olup olmadığını görmek için oturum açın.

Markayı Saklama (E-posta Davetleri)

Ücretli özellik

Bu özelliğin abonelik paketinize dahil olup olmadığını görmek için oturum açın.

Abonelik paketinize göre seçebileceğiniz birkaç mesaj biçimi bulunur. Mesaj başına yalnızca bir mesaj biçimi kullanabilirsiniz. Bir mesaj biçiminde düzenlemeler yapıp başka bir mesaj biçimine geçtiğinizde, yaptığınız düzenlemeler kaybolabilir veya geçersiz olabilir.

Tüm mesaj biçimleri, e-postalarınızı kişiselleştirmek için özel verileri kullanmanıza olanak tanır.

Mesaj Biçimi	Açıklama
HTML Şablonu	Bu biçim, şunları yapmanızı sağlar: Üstbilgi ve Gövde metnini ve logoyu güncelleme Metni kalın, altı çizili veya italik hale getirmek, madde işaretli veya numaralı listeler eklemek, yazı tipini, yazı rengini ve yazı tipi boyutunu değiştirmek için biçimlendirme araç çubuğunu kullanın. SurveyMonkey Markasını Gizlemek için kutuyu işaretleyin Bu şablonu kullanmak için HTML bilmeniz gerekmez. Symbol, Webdings veya Wingdings yazı tiplerini kullandığınızda, anketi yanıtlayanlarda görüntüleme sorunları ortaya çıkabilir.
Düz Metin	Bu biçim, herhangi bir stil oluşturmadan veya metin biçimlendirmeden e-posta göndermenize olanak tanır. Zorunlu verileri eklemek sizin sorumluluğunuzdadır.
Özel HTML (Yalnızca Enterprise)	Bu biçim, şunları yapmanızı sağlar: İşlenmemiş HTML kodunu değiştirin veya kendi özel HTML kodunuzu kopyalayıp yapıştırın Görüntü, katıştırılmış video veya köprü bağlantılı metin ekleme Zorunlu verileri eklemek sizin sorumluluğunuzdadır.

Mesajları Görüntüleme ve Kopyalama

Mesaj Önizleme
Önceki Bir Mesajı Kopyalama
Mesajınızı sıfırdan yazmak istemiyorsanız, daha önce gönderilmiş veya taslak olarak kaydedilmiş herhangi bir mesajı kopyalayabilirsiniz. Önceki bir mesajı kopyaladıktan sonra ek düzenlemeler yapabilirsiniz.

Önceki bir mesajı kopyalamak için:
1. Yeni bir Davet, Hatırlatıcı veya Teşekkür mesajı oluşturun.
2. Önceki bir mesajı kopyala seçeneğini tıklayın.
3. Hesabınızdaki bir E-posta Daveti toplayıcısında daha önce kullandığınız mesajlara göz atın. Mesajın içeriğini görmek için konu satırını tıklayın.
4. Kopyalamak istediğiniz mesajı bulduğunuzda, imlecinizi mesajın üzerine getirin ve Mesajı Kopyala düğmesini tıklayın.
Önceki mesajımı neden göremiyorum?
Davet veya Teşekkür mesajları gönderirken, sadece gönderdiğiniz mesajla aynı türde olan önceki mesajları görürsünüz. Örneğin, eğer bir Davet mesajı gönderiyorsanız, sadece daha önce kullandığınız Davet mesajlarını görürsünüz. Hatırlatma mesajı gönderirken, önceki Davet mesajlarını da görebilirsiniz.
Gönderilen Mesajları Görüntüleme

Sorun Giderme

E-posta neden SurveyMonkey’de gördüğümden farklı görünüyor?
E-postalarınız, modern e-posta istemcilerinin çoğunda iyi görünmelidir. Ancak e-posta istemcileri, HTML mesajlarını farklı şekilde görüntüleyebilir, bu da özellikle eski e-posta istemcilerinde HTML Şablonunuz veya Özel HTML mesajlarınızda bazı değişikliklere neden olabilir. Örneğin, yazı tipleri, yazı tipi boyutları veya yerleşim, Gmail'de Outlook'ta olduğundan farklı görünebilir.

Bu, bizim tarafımızda düzeltebileceğimiz bir durum değildir ve belirli e-posta istemcisine bağlıdır. E-postayı optimize etmek için kişilere aşağıda belirtilenleri gerçekleştirmesini söyleyebilirsiniz:
- HTML görüntülemeyi etkinleştirin
- Görüntülerin görüntülenmesine izin verin
Ankete Başla düğmesini görmüyorum
Siz veya kişileriniz Lotus Notes kullanıyorsanız, HTML Şablonu mesaj biçimini seçtiğinizde Ankete Başla düğmesi görünmez. Ne yazık ki bu, bizim tarafımızda düzeltebileceğimiz bir durum değildir. Lotus Notes HTML'i düzgün şekilde oluşturmuyor. Ancak uygulayabileceğiniz birkaç geçici çözüm mevcuttur:

Geçici Çözüm 1
Davetinizi göndermek için Düz Metin mesaj biçimini kullanın. Böylelikle tüm metin biçimlendirmeleri kaldırılır ve e-postada anket URL'sinin tamamı görüntülenir.

Geçici Çözüm 2
Davetinizi göndermek için Özel HTML mesaj biçimini kullanın. Lotus Notes'un oluşturamadığı düğme kodunu, bunun yerine metne köprü oluşturan kodla değiştirin.

Düğme kodunu değiştirmek için:
1. Mesaj biçiminizi Özel HTML olarak değiştirin.
2. HTML'de aşağıdaki kodu bulun:
<table border="0" cellpadding="0" cellpacing="0" align="center" style="background:#4B4A3C; border-radius: 4px; border: 1px solid #BBBBBB; color:#FFFFFF; font- size:14px; letter-spacing: 1px; text-shadow: -1px -1px 1px rgba(0, 0, 0, 0.8); padding: 10px 18px;">
<tr>
<td align="center" valign="center">
<a href="[SurveyLink]" target="_blank" style="color:#FFFFFF; text-decoration:none;">Ankete Başla</a>
</td>
</tr>
</table>
3. Bunu şu kodla değiştirin:
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" align="center">
<tr>
<td align="center" valign="center">
<a href="[SurveyLink]" target="_blank">Ankete Başla</a>
</td>
</tr>
</table>

İlgili Makaleler

Language Codes

E-posta Daveti ile Çok Dilli Anketler Gönderme

Yanıtlayan aynı soruyu veya sayfayı birden çok kez doldurabilir mi?