E-posta Daveti Oluşturma

E-posta Mesajını Düzenleme
Mesaj Biçimleri
Mesajları Görüntüleme ve Kopyalama
Sorun Giderme

Anketinizi göndermek için bir E-posta Daveti oluşturduğunuzda, e-postayı nasıl ayarlayacağınız konusunda birkaç seçeneğiniz vardır. Daha önce kullandığınız bir e-posta mesajını seçebilir, ilk anket sorusunu e-postanıza yerleştirebilir ve farklı mesaj biçimleri arasından seçim yapabilirsiniz.

Yeni mesaj şablonu! E-posta toplayıcı kurulumunuz farklı görünebilir, ancak yine de bunu istediğiniz gibi görünecek şekilde özelleştirebilirsiniz. İstediğiniz gibi göründüğünü doğrulamak için mesajınızın ön izlemesini yapın
Daha fazla bilgi ve SSS için Sorun Giderme bölümüne göz atın.

E-posta Mesajını Düzenleme

E-posta mesajınızı düzenlemek için:

Kişileri ekledikten ve Konu satırını yazdıktan sonra, Mesaj bölümüne (E-posta daveti toplayıcısının) gidin.
Aşağıda belirtilenlerden birini seçin:
- Yeni bir mesajı özelleştirin. Bu adımlara devam edin.
- Önceki bir mesajı kopyalamakiçin Mesajları Görüntüleme ve Kopyalama bölümüne atlayın.
Bir Mesaj Biçimi seçin.
İlk soruyu e-postanıza yerleştirip yerleştirmeyeceğinizi seçin. Bu düğme varsayılan olarak açık durumdadır ve yalnızca ilk soru belirli gereklilikleri karşıladığında görüntülenir.
Şablon mesajını özelleştiriyorsanız:
1. Logo ekleyin
2. İçeriğinizi biçimlendirmek için WYZIWIG düzenleyiciyi kullanarak mesajınızın Gövde bölümünü özelleştirin.
3. SurveyMonkey markasını gizleyip gizlemeyeceğinizi seçin.
E-postanın ön izlemesini yapın veya kendinize bir test e-postası gönderin.
İleri düğmesini tıklayın.

E-posta davetinizin taslağını toplayıcı listenize kaydetmek için Sonra devam et seçeneğini seçebilirsiniz.

Logo ekleyin

Ücretli Özellik: Logo ekleme yalnızca bazı ücretli abonelik paketlerini kullanan müşteriler için mevcuttur.

Anketi yanıtlayanların yanıt verme olasılığını arttırmak için anketinize marka ekleyin. Yalnızca kullanma hakkına sahip olduğunuz bir logo eklemelisiniz.

Anketinize bir logo eklediyseniz, varsayılan olarak e-posta davetinizde görünür. Anketinize logo eklemediyseniz, sizin için varsayılan bir logo eklenir. Ancak logoyu istediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

E-posta davetinize logo eklemek için:

Mesaj Biçiminiz olarak Şablonöğesini seçin. Düz Metin e-posta davetine logo ekleyemezsiniz.
+ Logo ekle öğesini seçin veya imleci mevcut logonun üzerine getirin ve Simgeyi değiştir öğesini seçin.
Bilgisayarınızdan bir görüntü yükleyin veya Kütüphanenizden bir logo seçin. Görüntü biçimi .jpg olmalıdır, .gif, veya .png ve 2MB'den az.
Logo boyutunu ve Konumunu seçin ve İsteğe bağlı alternatif metin ve logo Arka plan rengi ekleyin.

Başlığı ve Gövdeyi Biçimlendirme

Başlığı ve gövde metnini biçimlendirmek için, WYSYWYG (ne görüyorsan onu alırsın) özelliğini kullanın.

Anket temanızdaki aynı renkleri ve logoyu otomatik olarak uygularız.

Bir E-posta daveti oluşturduktan sonra anket temanızı güncellerseniz, değişiklikleriniz gönderilen veya taslak mesajlara yansıtılmaz. Ancak taslak mesajları güncellenen temanızı yansıtacak şekilde güncelleyebilirsiniz.

Varsayılan şablon mesajı hakkında daha fazla bilgi için Sorun Giderme bölümüne bakın.

Mesaj Biçimleri

ENTERPRISE ÖZELLİĞİ: Özel HTML E-postası

Ücretli özellik

Bu özelliğin abonelik paketinize dahil olup olmadığını görmek için oturum açın.

Oturum aç

Ücretsiz kayıt

Markayı Saklama (E-posta Davetleri)

Ücretli özellik

Bu özelliğin abonelik paketinize dahil olup olmadığını görmek için oturum açın.

Oturum aç

Ücretsiz kayıt

Abonelik paketinize göre seçebileceğiniz birkaç mesaj biçimi bulunur. Mesaj başına yalnızca bir mesaj biçimi kullanabilirsiniz. Bir mesaj biçiminde düzenlemeler yapıp başka bir mesaj biçimine geçtiğinizde, yaptığınız düzenlemeler kaybolabilir veya geçersiz olabilir.

Tüm mesaj biçimleri, e-postalarınızı kişiselleştirmek için özel verileri kullanmanıza olanak tanır.

Mesaj Biçimi	Açıklama
Şablon	Bu biçim, şunları yapmanızı sağlar: Üstbilgi ve Gövde metnini ve logoyu güncelleme Metni kalın, altı çizili veya italik hale getirmek, liste eklemek, metin boyutunu, yazı tipini ve rengini biçimlendirmek ve mesajınız için boşluk bırakmak üzere biçimlendirme araç çubuğunu kullanın. SurveyMonkey Markasını Gizlemek için kutuyu işaretleyin Bu şablonu kullanmak için HTML bilmeniz gerekmez. Symbol, Webdings veya Wingdings yazı tiplerini kullandığınızda anketi yanıtlayanlar için görüntüleme sorunları ortaya çıkabilir.
Düz Metin	Bu biçim, herhangi bir stil oluşturmadan veya metin biçimlendirmeden e-posta göndermenize olanak tanır. Zorunlu verileri eklemek sizin sorumluluğunuzdadır.
Özel HTML (Yalnızca Enterprise)	Bu biçim, şunları yapmanızı sağlar: İşlenmemiş HTML kodunu değiştirin veya kendi özel HTML kodunuzu kopyalayıp yapıştırın Görüntü, katıştırılmış video veya köprü bağlantılı metin ekleme Zorunlu verileri eklemek sizin sorumluluğunuzdadır.

Mesajları Görüntüleme ve Kopyalama

Mesaj Önizleme
Önceki Bir Mesajı Kopyalama
Mesajınızı sıfırdan yazmak istemiyorsanız, daha önce gönderilmiş veya taslak olarak kaydedilmiş herhangi bir mesajı kopyalayabilirsiniz. Önceki bir mesajı kopyaladıktan sonra ek düzenlemeler yapabilirsiniz.

Önceki bir mesajı kopyalamak için:
1. Yeni bir Davet, Hatırlatıcı veya Teşekkür mesajı oluşturun.
2. Önceki bir mesajı kopyala seçeneğini tıklayın.
3. Hesabınızdaki bir E-posta Daveti toplayıcısında daha önce kullandığınız mesajlara göz atın. Mesajın içeriğini görmek için konu satırını tıklayın.
4. Kopyalamak istediğiniz mesajı bulduğunuzda, imlecinizi mesajın üzerine getirin ve Mesajı Kopyala düğmesini tıklayın.
Önceki mesajımı neden göremiyorum?
Davet veya Teşekkür mesajları gönderirken, sadece gönderdiğiniz mesajla aynı türde olan önceki mesajları görürsünüz. Örneğin, eğer bir Davet mesajı gönderiyorsanız, sadece daha önce kullandığınız Davet mesajlarını görürsünüz. Hatırlatma mesajı gönderirken, önceki Davet mesajlarını da görebilirsiniz.
Gönderilen Mesajları Görüntüleme

Sorun Giderme

Mesaj şablonu neden farklı ve ne beklemeliyim?
SurveyMonkey, yanıtlayanlara daha gösterişli e-posta davetleri sunmak için varsayılan mesaj şablonunu modernleştirdi. Yeni mesaj şablonu, yeni oluşturulan tüm E-posta daveti toplayıcı davetleri, hatırlatıcılar ve teşekkür e-postaları için varsayılandır.
Logo ve markalaşma seçenekleri ve aynı özelleştirme işlevselliğini sunan WYSIWYG düzenleyicisi aracılığıyla e-posta mesajlarınızı özelleştirebilirsiniz. Bu nedenle seçenekler taşınmış olabileceğinden mesajınızın nasıl göründüğüne dikkat edin.
Mesajım için hangi şablon kullanılıyor?
Taslağı hazırlanmış ancak gönderilmemiş mesajlar, kopyalanan mesajlar ve yeni oluşturulan e-posta daveti mesajları da dahil olmak üzere sonraki tüm mesajlarda yeni şablon kullanılır.
Daha önce bir mesaj taslağı oluşturduysanız, yeni e-posta şablonu, yeni seçenekler kullanılarak uygulanan içerik ve stil özelleştirmelerinizi gösterir.
Ön izlemesi yapılan mesaj biraz farklı görünebilir, ancak ihtiyaçlarınızı karşılayana kadar mesajı daha da özelleştirebilirsiniz.
Kullanılan yeni mesaj şablonunun 2 istisnası vardır:
- SurveyMonkey varsayılan şablonu güncellemeden önce gönderilmesi planlanan mesajlar, önceki şablon kullanılarak oluşturulmuş olarak gönderilir.
- API veya Salesforce entegrasyonu ile oluşturulan e-posta toplayıcıları şu anda önceki şablonu kullanmaktadır.
Yeni şablonun sunduğu geliştirmeler
- Anket tasarımınıza eklediyseniz logo, e-posta mesajınızda otomatik olarak uygulanmaya devam eder. Şimdi, anket tasarımına bir logo eklenmediyse mesajlara varsayılan bir logo görüntüsü ekleriz. Logo düzenlenebilir veya silinebilir.
- Arka plan rengi yalnızca seçtiğiniz logo veya görüntünün arkasında mevcuttur. Başlık metni artık bir başlık şeridinde görüntülenmez.
- Başlık metni doğrudan gövde bölümünden düzenlenebilir.
- Varsayılan Başlık ve Gövde metni güncellendi ve yazı tipi stilleri mesaj genelinde tutarlı hale getirildi.
İşlevsel değişiklik
- E-posta davetlerinizin üst kısmındaki renkli başlık şeridi, yeni şablon mesajlarına eklenemez.
E-posta neden SurveyMonkey’de gördüğümden farklı görünüyor?
E-postalarınız modern e-posta istemcilerinin çoğunda iyi görünmelidir. Ancak e-posta istemcileri HTML mesajlarını farklı şekilde görüntüleyebilir; bu da özellikle daha eski e-posta istemcilerindeki varsayılan şablonunuzda veya Özel HTML mesajlarınızda bazı değişikliklere neden olabilir. Örneğin, yazı tipleri, yazı tipi boyutları veya yerleşim Gmail'de Outlook'ta olduğundan farklı görünebilir.

Bu bizim düzeltebileceğimiz bir durum değildir. Söz konusu e-posta istemcisine bağlıdır. E-postayı optimize etmek için kişilere şunları söyleyebilirsiniz:
Görüntülerin görüntülenmesine izin verin
HTML görüntülemeyi etkinleştirin
Ankete Başla düğmesini görmüyorum
Siz veya kişileriniz Lotus Notes kullanıyorsanız, varsayılan şablon formatını seçtiyseniz Ankete Başla düğmesi görüntülenmez. Ne yazık ki bu sorunu biz çözemiyoruz. Lotus Notes HTML'yi düzgün şekilde oluşturmuyor. Ancak deneyebileceğiniz birkaç geçici çözüm vardır:

Geçici Çözüm 1
Bunun yerine davetinizi göndermek için Düz Metin mesajı formatını kullanın. Bu işlem, tüm metin biçimlendirmelerini kaldırır ve e-postada tam anket URL'sini görüntüler.

Geçici Çözüm 2
Davetinizi göndermek için Özel HTML mesaj formatını kullanın. Lotus Notes'un oluşturamadığı düğme kodunu, metin köprüleri oluşturan kodla değiştirin.

Düğme kodunu değiştirmek için:
1. Mesaj biçiminizi Özel HTML olarak değiştirin.
2. HTML'de aşağıdaki kodu bulun:
<table border="0" cellpadding="0" cellpacing="0" align="center" style="background:#4B4A3C; border-radius: 4px; border: 1px solid #BBBBBB; color:#FFFFFF; font- size:14px; letter-spacing: 1px; text-shadow: -1px -1px 1px rgba(0, 0, 0, 0.8); padding: 10px 18px;">
<tr>
<td align="center" valign="center">
<a href="[SurveyLink]" target="_blank" style="color:#FFFFFF; text-decoration:none;">Ankete Başla</a>
</td>
</tr>
</table>
3. Bunu şu kodla değiştirin:
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" align="center">
<tr>
<td align="center" valign="center">
<a href="[SurveyLink]" target="_blank">Ankete Başla</a>
</td>
</tr>
</table>
</table>

İlgili Makaleler

Language Codes

E-posta Daveti ile Çok Dilli Anketler Gönderme

Kısa Mesaj Davetleri Alma