Erişmeye çalıştığınız hesap için doğru kullanıcı adını girdiğinizden emin olun. Kullanıcı adınız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden farklı olabilir veya aynı e-posta adresiyle ilişkili birden fazla hesabınız olabilir.
Kullanıcı adınızın ne olduğundan emin değilseniz, parolamı unuttum sayfasına e-posta adresinizi girin ve kullanıcı adı alanını boş bırakın.
Tarayıcınızın güncel olmayan oturum açma bilgilerini depolamadığından emin olun. Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin, tarayıcınızı kapatıp yeniden açın ve kullanıcı adınız ve yeni parolanızla tekrar oturum açmayı deneyin.