MAKALE

Hesabınızda Oturum Açma

Oturum Açma

SurveyMonkey hesabınızda oturum açmak için:

  1. Oturum açma sayfasına gidin.
  2. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girin.
  3. Tanımadığımız bir cihazdan veya tarayıcıdan oturum açıyorsanız, hesap doğrulamayı tamamlayın.

Hesap Doğrulama

YENİ ÖZELLİK: Hesap doğrulama, ücretli tüm müşterilerimize sunduğumuz yeni bir özelliktir. Daha fazla bilgi için hesap doğrulamayla ilgili bu sık sorulan soruları inceleyin .

Yeni bir cihazdan veya tarayıcıdan her oturum açtığınızda, hesap doğrulamayı tamamlamanız gerekir.

Hesap doğrulamayı tamamlamak için:

  1. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girdikten sonra Kod gönder öğesini tıklayın.
  2. Hesabınızın e-posta gelen kutunuza gidin ve SurveyMonkey'den gönderilen, konusu "Yeni Oturum Açma Uyarısı" olan doğrulama e-postasını açın.
  3. Doğrulama kodunuzu kopyalayıp SurveyMonkey'e yapıştırın.
  4. Cihazınızı veya tarayıcınızı açıklamak için benzersiz bir Cihaz rumuzu oluşturun.
  5. Halihazırda iki doğrulanmış cihazınız varsa devam etmek için birini kaldırın. Kaldırılan cihazdaki oturum otomatik olarak kapatılır. Cihazı bir dahaki sefere kullanmak istediğinizde, hesap doğrulama işlemini tekrar tamamlamanız gerekir.

Hesap doğrulamayı neden tamamlamam gerekiyor?

Hesap doğrulama, yeni bir cihaz veya tarayıcı oturum açmaya ve verilerinize erişmeye çalıştığında sizi uyararak hesabınıza ekstra bir güvenlik katmanı ekler. Daha fazla bilgi için hesap doğrulamaya ilişkin bu sık sorulan soruları inceleyin.

Kurumunuz için gelişmiş güvenlik ve uyumluluk özelliklerine sahip birden çok hesaba gereksinim duyuyorsanız, satış ekibimize ulaşın.

Oturum Açma Sorunları

Kullanıcı adımı veya parolamı unuttum

Kullanıcı adınızı veya parolanızı unuttuysanız parolanızı sıfırlayın.

Hesap e-posta adresine erişimim yok

SurveyMonkey hesabına erişen tek kişi hesap sahibi (hesap e-posta adresinin sahibi) olmalıdır. Bir hesabı paylaşıyorsanız, hesap sahibine ulaşın ve başkalarıyla anket üzerinde çalışmanın güvenli yolları hakkında görüşün.

E-posta adresi, yanıtlanmayan bir e-posta adresi veya diğer etki alanlarından e-posta alamayan dahili bir e-posta adresi ise ya da hesap sahibi artık şirkette değilse, e-postayı size iletmesi için BT departmanınızla birlikte çalışabilirsiniz, ardından hesap e-posta adresinizi yalnızca sizin erişebileceğiniz, desteklenen bir e-posta adresi ile güncelleyin.

Hesap doğrulama ile ilgili sorularım var

Hesap doğrulama, doğrulanan cihazlar veya oturum açmaya ilişkin uyarı e-postaları hakkında sorularınız varsa, hesap doğrulamayla ilgili makalemize göz atın.

Diğer Oturum Açma Yöntemleri

Tek Oturum Açma

Kurumunuzun Tek Oturum Açma özelliği etkinse, Tek Oturum Açma yöntemi ile oturum açabilirsiniz.

E-posta adresinizin Tek Oturum Açma için etkin olmadığına dair bir hata alırsanız, Tek Oturum Açma için kurumunuzda kullandığınız e-posta adresini girdiğinizden emin olun. Kurumunuzun ekibine henüz katılmadıysanız veya halen oturum açma sorunları yaşıyorsanız, BT departmanınıza ulaşın.

Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft 365 veya Apple

SurveyMonkey hesabınızı Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft 365 veya Apple'a bağlayabilir ve bu kimlik bilgilerini kullanarak oturum açabilirsiniz. Yeni bir cihaz veya tarayıcı algılandığında, yine hesap doğrulamayı tamamlamanız gerekir.

İlişkili hesaplarınızı, Hesabım bölümündeki İlişkili Hesaplar bölümünden yönetebilirsiniz.

SurveyMonkey'e bu sosyal uygulamalardan biriyle kaydolduysanız, parolanız olmayabilir. Oturum Açma Bilgilerinizi düzenlemek veya hesabınızı silmek için, parola oluşturmak üzere ilk olarak Parolamı Unuttum bölümüne kullanıcı adınızı girmeniz gerekir.

Beni Hatırla

SurveyMonkey'de oturum açarken Beni Hatırla öğesini seçerseniz, oturumu kapatmadığınız, çerezlerinizi o zamana kadar temizlemediğiniz veya doğrulanan cihazınız kaldırılmadığı sürece 2 hafta boyunca söz konusu tarayıcıda oturumunuz açık kalır.

Tarayıcınız yalnızca oturum çerezlerine izin veriyorsa, Beni Hatırla özelliği çalışmaz. Bunu tarayıcı ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz.