SurveyMonkey

Lösningar för marknadsförings- och koncepttestning

TILLÄGGSFUNKTION: Dessa lösningar kan du använda i alla SurveyMonkeys plantyper. Kom igång nu eller utforska våra lösningar för marknadsundersökningar. Den här lösningen är endast tillgänglig för datacenterkonton i USA.

Koncepttestning är när man utvärderar ett koncept (som en produkt eller en annonskampanj) och tar reda på hur den kommer att tas emot av kunderna innan den går ut på marknaden.

Med våra lösningar för marknadsundersökningar kan du anpassa ett koncepttest med hjälp av våra inbyggda, expertutformade metoder, skicka ut det till en målgrupp från våra globala paneler och få presentationsklara rapporter.

Det finns flera olika typer av koncepttestning beroende på vilken typ av stimulus du vill få feedback på:

Typ av koncepttestStimulusformat
AnnonstestningPNG, JPG eller GIF
KoncepttestningPNG, JPG eller GIF
VideotestningVimeo- eller YouTube-videolänk
FörpackningstestningPNG, JPG eller GIF
Testning av logotypdesignPNG, JPG eller GIF
NamntestningText, upp till 250 tecken
Testning av budskap och löfteText, upp till 4 000 tecken

Stimulus är ett bild-, video- eller ett meddelandekoncept som visas för någon i en enkät. Vilket stimulusformat du kan ladda upp beror på vilken typ av koncepttest du väljer. Du kan ha med upp till tio stimulus i ett koncepttest.

När du har laddat upp dina stimulus kan du ge dem smeknamn i textrutan nedan. Smeknamn visas inte för de svarande, men de kan hjälpa dig att få en organiserad analys i ett senare skede – speciellt om du testar flera stimulus som liknar varandra.

TIPS! Vi rekommenderar att du lägger till 30 frågor eller färre.

Beroende på vilken typ av koncepttest du väljer finns det olika sätt att anpassa din enkät.

Anpassningsalternativ inkluderar:

  • Anvisningar: Lägg in anvisningar innan enkäten startar så att deltagarna får en bild av vad de kan förvänta sig.
  • Attribut: Välj vilka viktiga attribut du vill mäta, till exempel "övergripande tilltal", "unikhet" eller "köpavsikt".
  • Jämförelsefråga: Be svarande jämföra alla stimulus och välja vilket de tycker om bäst.
  • Anpassade frågor: Lägg till anpassade frågor före eller efter enkätdeltagarna ser dina stimulus.
  • Referenspunkter: Ta reda på hur dina koncept står sig jämfört med andra varumärken genom att jämföra dina resultat med data från branscher som du väljer.

När du är färdig med konfigurationen av ditt projekt kan du använda förhandsgranskningsläget och se till att allt ser bra ut. Växla mellan vyerna dator, surfplatta och mobil för att se hur din enkät kommer att se ut på olika enheter.

Du kan också använda listrutemenyn Stil längst upp på sidan för att ändra enkätens färgtema.

När du är redo att skicka din enkät väljer du ikonen Samla in i menyn till vänster.

Det finns två sätt att samla in svar:

  • Dela en enkätlänk: Skapa en webblänk för att skicka din enkät till din egen målgrupp. Den här funktionen är endast tillgänglig med vissa planer.
  • Inrikta dig på dina perfekta svarande: Köp svar från vissa demografiska grupper med SurveyMonkey Audience-panelen. Den här funktionen är tillgänglig med alla planer.

Du kan skapa flera insamlare för din undersökning.

BETALFUNKTION: Webblänksinsamlaren för den här lösningen är tillgänglig i alla betalplaner. Gratisplaner kan använda SurveyMonkey Audience för att samla in svar.

Skapa en webblänk som du kan skicka som du vill. Så här delar du en enkätlänk:

  1. På sidan Samla in väljer du Lägg till ny insamlare och sedan Webblänksinsamlare.
  2. Anpassa dina webblänksinställningar. Du kan:
  3. Kopiera din webblänk när du är redo att skicka din enkät.

SurveyMonkey Audience-panelisterna har sorterats baserat på hundratals inriktningsalternativ så att du kan rikta in dig på dina svarande baserat på land, demografi, anställningsstatus, fritidsintressen, religion och mycket mer.

Så här väljer du din målgrupp:

  1. Välj målgrupp genom att välja kriterierna Land, Kön, Ålder och Inkomst .
  2. Klicka på Fler inriktningsalternativ för att bläddra och välja mellan hundratals andra inriktningsalternativ.
  3. (Valfritt) Lägg till tre eller fler begränsningsfrågor för att ringa in din målgrupp och diskvalificera personer som inte passar för din enkät. Det här är användbart ifall du inte hittar alla inriktningsalternativ du vill ha.
  4. Välj hur många svar du vill ta emot för varje stimulus som du testar. Varje svarande ser bara ett stimulus och svarar sedan på frågorna om det. Om du till exempel testar två olika paketkoncept och väljer ut 200 svar så får du totalt 400 svar.

Så här betalar du för din undersökning:

  • Ange din Faktureringsinformation, granska totalsumman och välj Bekräfta.
  • Granska detaljerna i din beställning.
  • Under Betalningsmetod kan du välja mellan att betala med kredit- eller betalkort eller med Mina krediter.

Efter slutförd betalning kan du gå till avsnittet Översikt i din enkät för att se en detaljerad sammanfattning av ditt koncepttest, resultatens beräknade leveransdatum och projektets aktuella status.

Tips! Läs mer om metodiken som ligger till grund för vår koncepttestning.

När enkätsvaren är slutförda kan du se insikter och svar i avsnittet Analys i enkäten.

Avsnittet Analys har tre flikar:

  • Jämförelse: En översikt över resultaten från ditt koncepttest. Här finns det totala resultatet för låddiagram – två översta och två nedersta för alla stimulus, statistiskt signifikanta resultat, diagram och poängkort för varje fråga.
  • Stimulusdetaljer: Se hur varje stimulus rankades utifrån de olika attributen och de anpassade frågorna.
  • Enskilda svar: Se hur enskilda svarande svarade på varje fråga, inklusive datum och tid då frågorna besvarades samt hur mycket tid de svarande lade ner på enkäten. Här kan du även ta bort svar.

Om du inkluderar referenspunkter i ditt projekt kan du jämföra dina resultat med andra varumärken inom branscher som du väljer. Du kommer åt dina referenspunkter i avsnittet Referenspunkter på den vänstra sidopanelen.

I avsnittet Filter på den vänstra sidopanelen kan du dela upp resultaten ytterligare genom att välja de kriterier du vill fokusera på. Du kan bara använda ett filter åt gången.

AI-drivna insikter upptäcker signifikanta mönster i din svarsdata med hjälp av maskininlärning. När vi hittar data som sticker ut i dina resultat visar vi rekommenderade filter så att du snabbt kan identifiera användbara insikter.

Analys av faktor med störst påverkan (KDA), även känt som analys av relativ betydelse, låter dig jämföra vikten av faktorer som pris, tillförlitlighet eller status. Det hjälper till att öka kundnöjdheten och kundlojaliteten eller förbättra Net Promoter Score (NPS). Oavsett om de här poängen är höga eller låga kan det vara avgörande för din verksamhet att känna till dessa faktorer.

Du kan exportera dina resultat i PPT-, XLSX-, SPSS- eller CSV-format:

  • När du exporterar i PPT-format får du alla diagram och poängkort från flikarna Jämförelse och Stimulus i ett presentationsklart och redigerbart format.
  • Export i XLSX-, SPSS- och CSV-format innehåller enskilda svar i kalkylbladsformat.

Så här exporterar du dina resultat:

  1. Gå till avsnittet Analys i ditt projekt.
  2. Klicka på Exportera i det övre högra hörnet.
  3. Välj ett filformat.
  4. Konfigurera eventuella exportalternativ.
  5. Klicka på Exportera.