Feedback
Hjälpcenter

Flera svar låter deltagare genomföra din enkät flera gånger från samma webbläsare. Det här är användbart om du planerar att deltagarna ska svara på enkäten på en delad enhet som i en datorsal eller offentligt. Vi använder cookies för att ta reda på om någon redan har genomfört enkäten och om de har behörighet att genomföra enkäten på nytt.

Du kan aktivera insamlingsalternativet Flera svar när du använder webblänksinsamlaren, webbplatsinsamlaren eller insamlaren för sociala medier.

Så här aktiverar du flera svar:

  1. Gå till avsnittet Publicera enkät i din enkät.
  2. Klicka på namnet på insamlaren för att se insamlaralternativet.
  3. Klicka på Flera svar.
  4. Välj sedan På, tillåt att enkäten görs mer än en gång från samma enhet. Dina ändringar sparas automatiskt.

Svarsredigering är begränsad när både flera svar och svarsredigering är aktiverade. Användare kan endast redigera svar medan de fyller i enkäten och inte efter att enkäten är slutförd.

Insamlaren för manuell datainmatning och kioskinsamlare är avsedda att hjälpa dig att samla in svar från flera personer, så det finns inget alternativ att inaktivera flera svar.

Som standard är flera svar avaktiverat för de flesta insamlare, vilket innebär att enkäten endast tillåter ett svar per webbläsare eller e-postadress.

När Flera svar är inaktiverat och en deltagare försöker genomföra enkäten igen via samma webbläsare ser de ett meddelande där det framgår att de redan har fyllt i enkäten.

Om undersökningsdeltagarnas webbläsare är inställd på att rensa cookies varje gång den stängs, eller om de kommer åt enkäten från en annan webbläsare eller enhet kan de genomföra enkäten flera gånger.

Anpassade variabler kan användas för att skapa en unik webblänk för varje svarande. När en anpassad variabel som innehåller en unik identifierare ingår i en enkätlänk spåras denna identifierare med den svarandes enkätsvar.

När en svarande har skickat ett slutfört svar med sin unika enkätlänk kan länken inte användas för att skicka ett nytt svar. Detta ser till att endast ett slutfört svar registreras för varje unik identifierare.

Så här skapar du en unik webblänk:

  1. Se till att du har konfigurerat minst en anpassad variabel.
  2. Gå till avsnittet Publicera enkät i din enkät.
  3. Välj en webblänksinsamlare.
  4. Under Flera svar väljer du Av, förhindra att flera svar använder anpassade variabler.
  5. Välj den anpassade variabel som du vill använda som unik identifierare.

Ändra inte namnet på den anpassade variabel som används för att förhindra flera svar efter att svaren redan har samlats in.

Anta att din enkätlänk använder den anpassade variabeln unique_id som unik identifierare:

  • sv.surveymonkey.com/r/ABCDEF?unique_id=123456789
  • sv.surveymonkey.com/r/ABCDEF?unique_id=987654321

Om en svarande skickar ett slutfört svar med …unique_id=123456789 markeras den unika identifieraren som använd. Alla senare försök att skicka ett annat svar via samma länk (eller en länk med unique_id=123456789) blockeras. En svarande kan dock fortfarande skicka ett svar med ...unique_id=987654321 eftersom den unika identifieraren inte har använts ännu. Varje unik identifierare kan användas för att skicka ett slutfört svar per insamlare.  

Det finns inte något alternativ för att tillåta flera svar vid mejlinbjudningar. Varje kontakt kan bara svara på en mejlinbjudan en gång.

Om du vill att en kontakt ska besvara enkäten mer än en gång skapar du en ny insamlare för mejlinbjudan.