Du kan lagra och organisera dina kontakter i SurveyMonkey och använda insamlare för mejlinbjudningar och SMS för att skicka enkäter till grupper från dina kontakter.
SurveyMonkey varken säljer eller använder dina kontakters e-postadresser av något annat skäl än för att skicka din enkät. Detta förklaras närmare i vårt sekretessmeddelande.
Logga in och klicka på användarnamnet i det övre högra hörnet på kontot för att komma åt dina kontakter.
Åtgärd | Description |
| Skapa eller redigera en grupp | Klicka på + Grupp längst ner i den vänstra sidopanelen. Ange ett namn och Spara. Om du vill redigera en grupp kan du klicka på ... (tre punkter) till höger om gruppen för att byta namn, kopiera, exportera eller ta bort. Genom att lägga till kontakter i en grupp kan du sedan enkelt lägga till kontakterna i en mejlinbjudan eller ett SMS genom att ange gruppnamnet i fältet Skicka till. |
| Radera en grupp | Klicka på ... (tre punkter) till höger om en grupp i den vänstra sidopanelen och välj Radera grupp. Att radera en grupp raderar inte kontakterna från Kontakter – de visas fortfarande i Alla kontakter eller i andra grupper som de har lagts till i. Om gruppen har lagts till i en mejlinbjudan som har schemalagda meddelanden eller meddelanden sparade som utkast tas kontakterna bort från dessa meddelanden. |
| Så här lägger du till kontakter i en grupp: | Öppna gruppen Alla kontakter och markera rutan bredvid en eller flera kontakter. Klicka på Lägg till i grupp och välj en befintlig grupp. Klicka på Lägg till i grupp en gång till och välj en annan grupp för att lägga till kontakterna i flera grupper. |
| Ta bort kontakter från grupper | Välj en grupp i den vänstra sidopanelen. Markera rutan bredvid de kontakter som du vill ta bort. Klicka på Ta bort från grupp. Om du tar bort kontakter från en grupp stannar kontakterna kvar i andra grupper som de har tilldelats och i Alla kontakter. |
| Bläddra bland kontakter | Skrolla längst ner i kontaktlistan och använd vänster- och högerpilarna för att navigera. |
| Hitta en specifik kontakt | Använd sökfältet för att hitta kontakter. Du kan behöva justera vilket fält du söker i. För närvarande kan du inte söka efter domän och det går inte att söka med jokertecken. |
| Redigera en kontakt | Klicka på kontaktens rad i listan. En modal visas där du kan göra ändringar. De ändringar du gör i en kontakt återspeglas under fliken Mottagare i befintliga mejlinbjudningar och SMS. |
| Radera en kontakt | Välj gruppen Alla kontakter och markera rutan bredvid den kontakt som du vill radera. Längst upp i kontaktlistan finns en knapp för att radera permanent. Den här åtgärden raderar bara deras data från Kontakter. Om kontakten har fått en enkätinbjudan via e-post eller SMS kan du även behöva radera mottagarens uppgifter från insamlaren och personens svar för att helt radera en mottagares personuppgifter från ditt konto. |
| Exportera kontakter till en CSV-fil | Klicka på ... (tre punkter) till höger om en grupp i den vänstra sidopanelen och välj Exportera kontakter. Maxgränsen är 10 000 kontakter per export. Därför kan du behöva dela in dina kontakter i mindre grupper och exportera grupperna separat. |
Om du har fler än 500 000 kontakter kan du inte sortera per e-postadress, namn eller annat fält.
Om du lägger till eller importerar en e-postadress som var ogiltig eller avregistrerades läggs kontakten automatiskt till i en grupp med namnet Avregistrerad eller Ogiltig. Dessa kontakter visas även med färgade teckensnitt i kontaktlistan.
Kontakter är unika för ditt konto. När du delar enkäter kan du bara skicka mejlinbjudningar till e-postadresser som finns lagrade i dina Kontakter – du har inte tillgång till kontakter som tillhör andra medlemmar i ditt team.