När svar samlas in i dina enkäter sammanställs nyckeltal automatiskt på din programöversikt och datatrender visas i realtid. Använd dessa visuella insikter för att spåra prestanda, jämföra datauppsättningar och se omedelbar feedback.
Poängkorten längst upp på programöversikten ger dig en direkt bild av hur det går för ditt program med nyckeltal som Net Promoter® Score (NPS), CSAT (kundnöjdhetspoäng), engagemangspoäng och betyg.
Dessa poängkort beräknar din statistik genom att hämta data från samma frågetyper från de olika enkäter som är kopplade till ditt program, och ditt nuvarande resultat jämförs med din tidigare tidsperiod. För närvarande kan du inte redigera dessa poängkort.
Varje program har en interaktiv trendruta på din programöversiktssida så att du snabbt kan spåra dina data. Trendrutan bäddar in funktioner för Analys av flera enkäter på din arbetsyta. Du kan hovra över diagrammet för att se specifik programinformation och datapunkter.
Om din enkät inte har fått några svar ännu visas inga data i rutan.
Så här ställer du in och anpassar programmets trender:
Du kan redigera din ruta när som helst. Om du vill analysera dina programdata mer i detalj väljer du Öppna instrumentpanel.
I takt med att dina länkade enkäter samlar in svar fylls insiktsavsnittet automatiskt i med viktiga svar under rubriken Enkäter, så att du slipper läsa igenom varje enskilt svar.
Den drivs av vår insiktsfunktion och använder attitydanalys och tematisk analys för att sammanfatta vanliga teman och toner. I takt med att fler deltagare svarar på dina enkäter uppdateras svaren automatiskt med ny data.