Рабочие места, роли и разрешения в рабочей группе Enterprise

СТАТЬЯ

Рабочие места, роли и разрешения в рабочей группе Enterprise

РАБОЧИЕ ГРУППЫ ENTERPRISE: эта статья предназначена для рабочих групп Enterprise. Если у вас тарифный план Advantage (групповой) или Premier (групповой), см. раздел Роли и разрешения рабочих мест рабочей группы.

Ваше рабочее место и роль в рабочей группе определяют ваши разрешения и возможности совместной работы в рамках рабочей группы.

Рабочие места и роли

Базовые и продвинутые рабочие места

Ваша рабочая группа Enterprise имеет фиксированное количество продвинутых рабочих мест и неограниченное количество базовых рабочих мест.

В рамках этих двух категорий рабочих мест назначение ролей определяет структуру совместной работы группы. Ниже перечислены рабочие места и связанные с ними роли:

Рабочее местоРольОписание
ПродвинутоеОсновной администраторОсновной администратор отвечает за выставление счетов, управление библиотекой и назначение ролей.
ПродвинутоеАдминистраторАдминистраторы получают в основном те же разрешения, что и основной администратор, включая возможность управлять подразделениями, библиотеками и ролями.
ПродвинутоеАдминистратор подразделенияАдминистраторы подразделений управляют назначенными им подразделениями, сотрудниками этих подразделений и библиотеками своих подразделений.
ПродвинутоеПользователь с Продвинутым рабочим местомПользователи с продвинутым рабочим местом могут создавать опросы и делиться ими, используя все инструменты и функции тарифного плана Enterprise.
Базовое рабочее местоПользователь с Базовым рабочим местомПользователи с базовым рабочим местом имеют доступ к простым функциям SurveyMonkey, они могут создавать опросы и просматривать работы своих товарищей по рабочей группе. Рабочие группы Enterprise имеют неограниченное количество базовых рабочих мест.
  • Устаревший тарифный план

Разрешения

Функции, доступные пользователям с продвинутым и обычным рабочим местом

Ниже приведено сравнение функций, доступных пользователям с продвинутыми и базовыми рабочими местами:

Создание опросов

 Создание опросовПродвинутоеБазовое рабочее место
Неограниченное количество опросов
Неограниченное количество вопросов10 блоков вопросов на опрос
Расширенные вопросы (матрица, поле комментария, карта кликов, рейтинг в звездах, A/B-тестирование, передача файла и т. д.)Основные типы вопросов
Логика (логика пропуска, конвейерная организация ответов, случайный порядок, дисквалификация, квоты, пользовательские переменные и т. д.)Нельзя добавлять логику
Расширенная логика (расширенное ветвление *, расширенная конвейерная организация *)✅ *Нельзя добавлять логику
Многоязычные опросы*✅ *Нельзя добавлять файл перевода

Брендинг

 Фирменные знакиПродвинутоеБазовое рабочее место
Темы для рабочих групп
Премиальные и пользовательские темыСтандартные темы
Нестандартные цвета диаграммЦвета диаграммы по умолчанию
Скрытие фирменных знаков (нижний колонтитул опроса, совместно используемые данные, закрытая страница)Брендинг SurveyMonkey или Momentive
Собственные окончания URL-адресовСлучайно сгенерированное окончание URL-адреса
URL-адрес под своей маркойURL-адрес surveymonkey.com
Страница завершения опроса (дополнительная благодарность за участие, пользовательская дисквалификация)Конечная страница SurveyMonkey или Momentive

Отправка

Отправка ПродвинутоеБазовое рабочее место
Отправляйте сколько угодно часто и без ограничения количества ответов
Расширенные коллекторы (приглашение по электронной почте, встраивание в веб-сайт, автономный киоск *, SMS-сообщение *, QR-код и т. д.)✅ *Только веб-ссылка
Повторение опросаНельзя автоматически создавать опросы
Смарт-уведомленияНельзя инициировать рассылку по электронной почте

Анализ

 АнализПродвинутоеБазовое рабочее место
Просмотр всех ответов
Экспорт данныхСтраницы с совместно используемыми данными и панели управления
Неограниченное количество правил и фильтров для принадлежащих вам опросовПрименение по одному правилу за раз
Неограниченное количество правил и фильтров для опросов, используемых совместно с вамиТолько просмотр
Объединенные фильтрыНевозможно добавить объединенные фильтры
Сохраненные режимы просмотраСтраницы с совместно используемыми данными и панели управления
Отчеты перекрестных таблицСтраницы с совместно используемыми данными и панели управления
Расширенный анализ (качество ответов, анализ настроений, облако слов, теги, статистическая значимость и т. д.)Диаграммы и таблицы данных

Совместная работа

 Совместная работаПродвинутоеБазовое рабочее место
Возможность делиться опросами и работать над ними совместноДоступ только для просмотра для опросов, которыми поделились пользователи с базовыми рабочими местамиДоступ только для просмотра для опросов, которыми поделились пользователи с продвинутым рабочим местом
Совместная работа в командахТолько просмотр
Защита паролем (доступ к опросу, совместно используемые данные, совместно используемая панель управления)Просматривать могут все, у кого есть ссылка
Получение переданных опросовНельзя передавать на базовые рабочие места или получать какие-либо переводы
Служба поддержки по телефонуПоддержка только по электронной почте

* Для пользователем с продвинутым рабочим местом доступны дополнительные функции в зависимости от тарифного плана и настроек администратора.

Роли администратора с продвинутым рабочим местом

В дополнение к функциям управления продвинутыми рабочими местами основные администраторы и администраторы имеют дополнительные возможности управления своей рабочей группой. Вот важные различия между ролями:

 Основной администраторАдминистратор
Добавление элементов в библиотеку рабочей группы
Просмотр сведений «Кратко о группе»
Просмотр пользователей и управление ими
Приглашение пользователей присоединиться к рабочей группе
Оперативная поддержка со стороны менеджера по работе с клиентами
Просмотр деятельности рабочих групп
Управление платежными даннымиТолько просмотр
Управление учетными данными для входа и работа с учетными записямиУправление пользователями и их приглашение
Установка разрешений по умолчанию для всей рабочей группыЗависит от глобальной настройки
Управление глобальными настройками рабочей группыТолько просмотр, выбор настроек

* Сведения об администраторах подразделений изложены в разделе Подразделения

Изменение типа своего рабочего места или роли

Как сменить свое рабочее место или роль?

Если вам требуется продвинутое рабочее место, щелкните Запросить продвинутое рабочее место в верхней части любой страницы, чтобы отправить запрос своему основному администратору, или щелкните Заказать функцию, если нужная вам функция заблокирована.

По всем остальным вопросам обращайтесь к своему основному администратору. Чтобы найти адрес его электронной почты, щелкните свое имя пользователя на главной странице навигации, перейдите в раздел Моя учетная запись и найдите электронную почту основного администратора в разделе «Сведения об учетной записи».

Как проверить статус моего запроса на продвинутое рабочее место?

Щелкните Запросить место Power в верхней части любой страницы, чтобы узнать, когда вы отправили запрос, адрес электронной почты основного администратора и иметь возможность напомнить ему об этом одним щелчком. Вы получите уведомление по электронной почте, когда основной администратор примет или отклонит ваш запрос.

Могу ли я запросить продвинутое рабочее место, если мне уже отказали?

Да, вы можете в любой момент запросить продвинутое рабочее место. Если ранее вы получали отказ, обратитесь к своему основному администратору и убедитесь, что он понимает ваш запрос.

Управляйте своей рабочей группой Enterprise

Для управления рабочей группой Enterprise вы должны быть основным администратором или администратором. Сведения об администраторах подразделений изложены в разделе Подразделения.

  • Смена типа рабочего места или роли
  • Изменение разрешений для нескольких пользователей одновременно
  • Смена основного администратора

Заявки на Продвинутые рабочие места

  • Как просмотреть заявки на продвинутые рабочие места от моей рабочей группы?
  • Сколько продвинутых рабочих мест я могу назначить?