Рабочие места, роли и разрешения в рабочей группе Enterprise

СТАТЬЯ

Рабочие места, роли и разрешения в рабочей группе Enterprise

РАБОЧИЕ ГРУППЫ ENTERPRISE: эта статья предназначена для рабочих групп Enterprise. Если у вас тарифный план Advantage (групповой) или Premier (групповой), см. раздел Роли и разрешения рабочих мест рабочей группы.

Ваше рабочее место и роль в рабочей группе определяют ваши разрешения и возможности совместной работы в рамках рабочей группы.

Рабочие места и роли

Базовые и продвинутые рабочие места

Ваша рабочая группа Enterprise имеет фиксированное количество продвинутых рабочих мест и неограниченное количество базовых рабочих мест.

В рамках этих двух категорий рабочих мест назначение ролей определяет структуру совместной работы группы. Ниже перечислены рабочие места и связанные с ними роли:

Рабочее местоРольОписание
ПродвинутоеОсновной администраторОсновной администратор отвечает за выставление счетов, управление библиотекой и назначение ролей.
ПродвинутоеАдминистраторАдминистраторы получают в основном те же разрешения, что и основной администратор, включая возможность управлять подразделениями, библиотеками и ролями.
ПродвинутоеАдминистратор подразделенияАдминистраторы подразделений управляют назначенными им подразделениями, сотрудниками этих подразделений и библиотеками своих подразделений.
ПродвинутоеПользователь с Продвинутым рабочим местомПользователи с продвинутым рабочим местом могут создавать опросы и делиться ими, используя все инструменты и функции тарифного плана Enterprise.
Базовое рабочее местоПользователь с Базовым рабочим местомПользователи с базовым рабочим местом имеют доступ к простым функциям SurveyMonkey, они могут создавать опросы и просматривать работы своих товарищей по рабочей группе. Рабочие группы Enterprise имеют неограниченное количество базовых рабочих мест.
  • Устаревший тарифный план

Разрешения

Функции, доступные пользователям с продвинутым и обычным рабочим местом

Ниже приведено сравнение функций, доступных пользователям с продвинутыми и базовыми рабочими местами:

Создание опросов

 Создание опросовПродвинутоеБазовое рабочее место
Неограниченное количество опросов
Неограниченное количество вопросов10 блоков вопросов на опрос
Расширенные вопросы (матрица, поле комментария, карта кликов, рейтинг в звездах, A/B-тестирование, передача файла и т. д.)Основные типы вопросов
Логика (логика пропуска, конвейерная организация ответов, случайный порядок, дисквалификация, квоты, пользовательские переменные и т. д.)Нельзя добавлять логику
Расширенная логика (расширенное ветвление *, расширенная конвейерная организация *)✅ *Нельзя добавлять логику
Многоязычные опросы*✅ *Нельзя добавлять файл перевода

Брендинг

 Фирменные знакиПродвинутоеБазовое рабочее место
Темы для рабочих групп
Премиальные и пользовательские темыСтандартные темы
Нестандартные цвета диаграммЦвета диаграммы по умолчанию
Скрытие фирменных знаков (нижний колонтитул опроса, совместно используемые данные, закрытая страница)Брендинг SurveyMonkey или Momentive
Собственные окончания URL-адресовСлучайно сгенерированное окончание URL-адреса
URL-адрес под своей маркойURL-адрес surveymonkey.com
Страница завершения опроса (дополнительная благодарность за участие, пользовательская дисквалификация)Конечная страница SurveyMonkey или Momentive

Отправка

Отправка ПродвинутоеБазовое рабочее место
Отправляйте сколько угодно часто и без ограничения количества ответов
Расширенные коллекторы (приглашение по электронной почте, встраивание в веб-сайт, автономный киоск *, SMS-сообщение *, QR-код и т. д.)✅ *Только веб-ссылка
Повторение опросаНельзя автоматически создавать опросы
Смарт-уведомленияНельзя инициировать рассылку по электронной почте

Анализ

 АнализПродвинутоеБазовое рабочее место
Просмотр всех ответов
Экспорт данныхСтраницы с совместно используемыми данными и панели управления
Неограниченное количество правил и фильтров для принадлежащих вам опросовПрименение по одному правилу за раз
Неограниченное количество правил и фильтров для опросов, используемых совместно с вамиТолько просмотр
Объединенные фильтрыНевозможно добавить объединенные фильтры
Сохраненные режимы просмотраСтраницы с совместно используемыми данными и панели управления
Отчеты перекрестных таблицСтраницы с совместно используемыми данными и панели управления
Расширенный анализ (качество ответов, анализ настроений, облако слов, теги, статистическая значимость и т. д.)Диаграммы и таблицы данных

Совместная работа

 Совместная работаПродвинутоеБазовое рабочее место
Возможность делиться опросами и работать над ними совместноДоступ только для просмотра для опросов, которыми поделились пользователи с продвинутым рабочим местом
Совместная работа в командахТолько просмотр
Защита паролем (доступ к опросу, совместно используемые данные, совместно используемая панель управления)Просматривать могут все, у кого есть ссылка
Получение переданных опросовНельзя передавать и получать переводы
Служба поддержки по телефонуПоддержка только по электронной почте

* Для пользователем с продвинутым рабочим местом доступны дополнительные функции в зависимости от тарифного плана и настроек администратора.

Роли администратора с продвинутым рабочим местом

В дополнение к функциям управления продвинутыми рабочими местами основные администраторы и администраторы имеют дополнительные возможности управления своей рабочей группой. Вот важные различия между ролями:

 Основной администраторАдминистратор
Добавление элементов в библиотеку рабочей группы
Просмотр сведений «Кратко о группе»
Просмотр пользователей и управление ими
Приглашение пользователей присоединиться к рабочей группе
Оперативная поддержка со стороны менеджера по работе с клиентами
Просмотр деятельности рабочих групп
Управление платежными даннымиТолько просмотр
Управление учетными данными для входа и работа с учетными записямиУправление пользователями и их приглашение
Установка разрешений по умолчанию для всей рабочей группыЗависит от глобальной настройки
Управление глобальными настройками рабочей группыТолько просмотр, выбор настроек

* Сведения об администраторах подразделений изложены в разделе Подразделения

Изменение типа своего рабочего места или роли

Как сменить свое рабочее место или роль?

Если вам требуется продвинутое рабочее место, щелкните Запросить продвинутое рабочее место в верхней части любой страницы, чтобы отправить запрос своему основному администратору, или щелкните Заказать функцию, если нужная вам функция заблокирована.

По всем остальным вопросам обращайтесь к своему основному администратору. Чтобы найти адрес его электронной почты, щелкните свое имя пользователя на главной странице навигации, перейдите в раздел Моя учетная запись и найдите электронную почту основного администратора в разделе «Сведения об учетной записи».

Как проверить статус моего запроса на продвинутое рабочее место?

Щелкните Запросить место Power в верхней части любой страницы, чтобы узнать, когда вы отправили запрос, адрес электронной почты основного администратора и иметь возможность напомнить ему об этом одним щелчком. Вы получите уведомление по электронной почте, когда основной администратор примет или отклонит ваш запрос.

Могу ли я запросить продвинутое рабочее место, если мне уже отказали?

Да, вы можете в любой момент запросить продвинутое рабочее место. Если ранее вы получали отказ, обратитесь к своему основному администратору и убедитесь, что он понимает ваш запрос.

Управляйте своей рабочей группой Enterprise

Для управления рабочей группой Enterprise вы должны быть основным администратором или администратором. Сведения об администраторах подразделений изложены в разделе Подразделения.

Смена типа рабочего места или роли

  1. Выберите пункт Моя группа на главной панели навигации.
  2. Выберите Управление пользователями.
  3. Найдите имя пользователя, место или роль которого необходимо изменить, щелкните: точка: точка: точка: и выберите пункт Просмотр сведений о пользователе.
  4. Щелкните Изменить рядом с рабочим местом или ролью.
  5. Выберите новое рабочее место или роль.
  6. Щелкните Сохранить. Пользователь получит по электронной почте уведомление об изменении его роли или типа рабочего места.

СОВЕТ! Переместить пользователя с продвинутого рабочего места на базовое можно только раз в 90 дней, но можно в любое время вернуть пользователя на продвинутое рабочее место.

Заявки на Продвинутые рабочие места

  • Как просмотреть заявки на продвинутые рабочие места от моей рабочей группы?
  • Сколько продвинутых рабочих мест я могу назначить?