Прежде чем отправить опрос, укажите, нужно ли отслеживать участников опроса или сделать ответы анонимными.
Перед рассылкой опроса необходимо настроить отслеживание респондентов. Начать отслеживание ответов после рассылки опроса невозможно.
| Способ отслеживания | Описание |
| Коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте (рекомендуется) | Отправка приглашения по электронной почте – лучший способ отслеживать респондентов. Приглашение по электронной почте позволяет отслеживать указанные ниже данные.
|
| Коллектор по ссылке на веб-страницу | При использовании коллектора данных по ссылке на веб-страницу для отправки опроса можно использовать приведенные ниже параметры отслеживания. |
| Коллектор Facebook Messenger | Если для отправки опроса вы используете коллектор Facebook Messenger, каждый ответ SurveyMonkey включает имя и фамилию респондента, взятые из Facebook. |
| Коллектор SMS (Только для Enterprise) | Коллектор SMS отслеживает количество отправленных вами SMS-сообщений, на какие номера телефонов не удалось доставить сообщение, количество полученных ответов и статус отдельных ответов на вкладках коллектора «Обзор» и «Получатели». Номера телефонов получателей не включаются в результаты анализа, поэтому мы рекомендуем использовать пользовательские данные для просмотра информации, позволяющей установить личность, например имени, фамилии или других полезных данных. |
| IP-адрес | По умолчанию большинство коллекторов отслеживают IP-адреса респондентов в качестве метаданных ответов. Однако если включить анонимные ответы, IP-адреса респондентов не будут отслеживаться. Если вы хотите отслеживать другую идентифицирующую информацию, выберите другой способ отслеживания. |