ФУНКЦИЯ ПЛАНА ENTERPRISE. Если она вам интересна, обратитесь в отдел продаж. Если у вас уже есть учетная запись Enterprise, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.

Мгновенные уведомления позволяют сразу же просматривать новые ответы на опрос путем отправки электронного письма и сообщения в Центре уведомлений при каждом получении полного ответа. Только владельцы опросов могут включать мгновенные уведомления для своих опросов, но они могут делиться этими уведомлениями с другими.

Вы будете получать электронное письмо каждый раз, когда на ваш опрос поступает новый полный ответ. Также ответы отображаются в виде сообщений в Центре уведомлений. В письме есть ссылка для просмотра отдельного ответа, который можно просмотреть, не входя в учетную запись SurveyMonkey. Ссылка остается активной в течение 90 дней с момента отправки уведомления.

Чтобы получать уведомления о нескольких опросах, необходимо включить мгновенные уведомления для каждого из них. Каждый пользователь, получающий уведомления, может получать не более 20 мгновенных уведомлений в день по всем опросам.

СОВЕТ! Узнайте о других способах получения уведомлений об ответах на опрос.

Мгновенные уведомления настраиваются для каждого отдельного опроса его владельцем. Вы можете включить мгновенные уведомления только для принадлежащих вам опросов, но не для тех, к которым вам предоставлен совместный доступ.

Как включить мгновенные уведомления для своего опроса:

  1. Перейти в раздел Сбор ответов Вашего опроса.
  2. Щелкните Управление уведомлениями.
  3. Включить мгновенные уведомления для себя.

СОВЕТ! Если вы включили уведомления, но не получаете их, воспользуйтесь этими советами по устранению проблем. Вы по-прежнему будете видеть их как сообщения в Центре уведомлений.

Вы можете делиться мгновенными уведомлениями с любыми пользователями в своей рабочей группе или за ее пределами в том случае, если вы являетесь владельцем опроса.

Инструкции по предоставлению совместного доступа к мгновенным уведомлениям другим пользователям.

  1. Перейти в раздел Сбор ответов Вашего опроса.
  2. Щелкните Управление уведомлениями.
  3. Прокрутите до раздела мгновенных уведомлений и нажмите Добавить.
  4. Введите адреса электронной почты пользователей, с которыми вы хотите поделиться мгновенными уведомлениями. Если вы принадлежите к рабочей группе, можно также выбрать членов рабочей группы из списка.
  5. Нажмите Поделиться.

Когда вы делитесь мгновенными уведомлениями с кем-либо, они получают оповещение по электронной почте. После этого они начнут получать электронные письма при каждой отправке полного ответа со ссылкой, по которой они смогут просмотреть его, не входя в учетную запись SurveyMonkey.

СОВЕТ! Вы можете отслеживать мгновенные уведомления в Центре уведомлений.

  • Прекращение совместного доступа к мгновенным уведомлениям

Чтобы больше не получать мгновенные уведомления, обратитесь к владельцу опроса, и он исключит вас из списка. Имя владельца опроса указано в мгновенном уведомлении, полученном по электронной почте. После отказа от мгновенных уведомлений эти сообщения больше не будут приходить в Центр уведомлений.