Оставить отзыв
Справочный центр

Результаты опроса можно экспортировать в электронную таблицу формата XLS, которую можно открывать в программе Excel. Примеры экспортированных файлов »

Как экспортировать результаты опроса

  1. Откройте в опросе раздел «Анализ результатов».
  2. Выберите «Экспорт» на верхней панели инструментов, затем выберите «Новый экспорт».
  3. Выберите тип экспорта: «Сводные данные по вопросам» или «Отдельные ответы».
  4. Выберите XLS, выберите нужные параметры экспорта и нажмите Экспорт.
  5. Когда к загрузке все готово, отображается краткое уведомление «Загрузить» для экспорта файла на ваш компьютер. Также можно найти свои файлы за 14 дней, выбрав «Экспорт» в верхней части страницы и выбрав пункт «Предыдущие экспорты».

В экспортированных файлах сводных данных по вопросам результаты опроса упорядочены по вопросам. В зависимости от типа вопроса экспортированный файл XLS может содержать готовые для представления таблицы, которые включают следующие данные.

  • Текст вопроса и варианты ответов
  • Количество ответов, процентная доля каждого варианта ответа, если это был вопрос с раскрывающимся меню или с множественными вариантами ответа, и соответствующая диаграмма
  • Количество респондентов, ответивших на вопрос и пропустивших его.

Чтобы увидеть ответы из полей комментариев, текстовых полей или вопросов, где одним из вариантов полей было «Другое» или где имелось поле комментария, обязательно выберите во время экспорта параметр «Ответы в произвольной форме».

В экспортированных файлах отдельных ответов результаты опроса систематизированы в электронную таблицу, где каждая строка содержит ответы данного респондента. Тип вопроса определяет, как данные организованы в электронной таблице.

Данный параметр влияет только на те вопросы, для которых допускается один вариант ответа.

При экспорте ответов выберите формат столбца, который лучше всего соответствует потребностям анализа данных:

  • Стандартные столбцы. Удобная в использовании структура, для которой характерны одна строка заголовка, стандартные значения для ответов и отсутствие фильтров.
  • Сжатые столбцы. Удобная структура с дополнительными параметрами для настройки экспорта. По умолчанию столбцы электронных таблиц являются сжатыми. Это означает, что вместо перечисления каждого варианта ответа в отдельных столбцах в ячейке указывается только выбранный респондентом вариант ответа — все ответы перечислены в одном столбце.
  • Развернутые столбцы. Если выбран вариант с развертыванием столбцов, каждый возможный вариант ответа на тот или иной вопрос приводится в отдельном столбце. Если респондент выбрал определенный вариант ответа, этот вариант записывается в ячейку соответствующего столбца. Если респондент не выбрал какой-либо из вариантов ответа, ячейка соответствующего столбца остается пустой.

По умолчанию, если респондент выбрал определенный вариант ответа, в соответствующей ячейке указывается Ваш фактический текст ответа.

Можно выбрать опцию конвертирования вариантов ответа в числовые значения.

  • Значения, присвоенные вариантам ответов, соответствуют порядку, в котором они появляются в схеме опроса. Первому в списке варианту ответа присваивается значение 1, второму – 2 и так далее.
  • Если был добавлен вариант ответа «Другое», данному варианту присваивается значение 0.
  • Для вопросов со шкалой оценки мы используем взвешенное значение, которое в схеме опроса назначается каждому из вариантов ответа в качестве числового значения.
  • Необходимо создать собственный ключ, чтобы увидеть, какой вариант ответа соответствует какому назначенному номеру.
  • В случае с импортируемыми демографическими данными SurveyMonkey Audience значение веса, присваиваемое каждому варианту ответа, соответствует порядковому номеру этого варианта в Ваших таблицах данных.

Каждая строка электронной таблицы содержит набор ответов, полученных от отдельного респондента, что позволяет Вам выполнять анализ данных отдельно по каждому вопросу.

СтолбецОпределение
Идентификатор респондентаУникальный номер, связанный с респондентом.
Идентификатор коллектораУникальный номер для коллектора. Для сопоставления этого идентификатора с именем коллектора служит файл CollectorList, также включаемый в экспорт.
Дата началаМетка времени, когда респондент открыл опрос.
Дата завершенияМетка времени, когда респондент отправил или в последний раз изменил ответ(ы) на опрос.
IP-адресIP-адрес респондента, если Вы использовали отслеживание IP-адресов.
Адрес электронной почтыДоступно, если вы использовали коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте.
ИмяДоступно, если вы добавили его для этого контакта и использовали коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте или рассылкой SMS-сообщений.
ФамилияДоступно, если вы добавили его для этого контакта и использовали коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте или рассылкой SMS-сообщений.
Пользовательское поле 1–6Доступно, если вы добавили его для этого контакта и использовали коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте или рассылкой SMS-сообщений. Примечание по форматированию: столбец «Пользовательское 1» всегда отображается. Столбцы «Пользовательское 2» — «Пользовательское 6» отображаются только в том случае, если они используются.
Вопрос 1Первый вопрос Вашего опроса. Пустые ячейки соответствуют не выбранным респондентом вариантам ответа или вопросам, которые остались без ответа или были пропущены респондентом в соответствии с логикой схемы Вашего опроса. Вопросы с несколькими строками, столбцами или полями вариантов ответа в электронной таблице занимают несколько столбцов, поскольку каждая строка, столбец или поле помещается в свой собственный столбец.
Пользовательские поля 7–50Доступно, если вы добавили его для этого контакта и использовали коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте или рассылкой SMS-сообщений. Столбцы для пользовательских полей 2–6 отображаются только при их использовании.