SurveyMonkey
Просмотр отдельных ответов
Для просмотра отдельных ответов на опрос необходимо:
- Откройте в опросе раздел Анализ результатов.
- Вверху страницы выберите вкладку Отдельные ответы.
- Переключайтесь между режимами просмотра таблицы и одного ответа в правом верхнем углу.
Таблица
Режим таблицы доступен только для опросов, содержащих менее 10 000 ответов. После достижения 10 000 ответов будет доступен только одиночный режим просмотра.
В режиме таблицы все ответы отображаются в виде таблицы. Прокрутите таблицу в сторону, чтобы просмотреть каждый вопрос и пользовательские переменные. Если тип вопроса не отображается в таблице, столбец становится неактивным.
Чтобы просмотреть подробные сведения о конкретном ответе, щелкните стрелку в конце строки.
СОВЕТ! Чтобы отсортировать данные в таблице, щелкните заголовок столбца, по которому нужно выполнить сортировку.
Изменение порядка столбцов в таблице
Перетаскивайте столбцы таблицы, чтобы изменить их порядок. Когда вы покинете страницу, в таблице будет восстановлен заданный по умолчанию порядок столбцов.
Редактирование и удаление ответов
Вы можете редактировать или удалять ответы в таблице. Узнайте, как редактировать и удалять ответы.
СОВЕТ. Создайте фильтр, чтобы скрыть незавершенные ответы, а не удалять их. Если ответ имеет статус Не завершено, возможно, респондент все еще проходит опрос.
Добавление пользовательских столбцов
Пользовательские столбцы доступны в тарифных планах уровня Standard и выше. Узнайте о возможностях вашего тарифного плана.
Добавьте до 10 столбцов и введите свои примечания в таблицу. Позднее вы сможете отсортировать ответы по этим столбцам. Как создать новый столбец:
- Выберите Добавить новый столбец. Новый столбец появится в конце таблицы. Он будет выделен зеленым цветом.
- Введите имя столбца или оставьте имя по умолчанию.
СОВЕТ. Чтобы изменить имя, дважды щелкните заголовок столбца.
Как добавить примечания в столбец:
- Щелкните ячейку в столбце примечаний.
- Введите примечание.
- Нажмите клавишу Enter.
Длинные примечания не всегда видны полностью. Чтобы увидеть скрытую часть столбца, измените его размер.
Удаление пользовательских столбцов
Как удалить столбец:
- Наведите курсор на заголовок столбца.
- Щелкните значок корзины .
- Когда появится запрос подтверждения, выберите Удалить.
Фильтрация по ячейкам в пользовательских столбцах
Как отфильтровать таблицу по данным в пользовательских столбцах:
- На панели инструментов выберите Правила и нажмите + Фильтровать.
- Выберите Фильтровать по метаданным респондента.
- Найдите поле с именем пользовательского поля и введите значение для фильтрации.
- Нажмите Применить.
Метаданные респондента в режиме таблицы
Вверху каждого отдельного ответа отображаются следующие метаданные респондента:
| Метаданные | Описание |
| Статус | Статус ответа: «Завершен», «Частично завершен», «Дисквалифицированный» или «Свыше квоты». |
| Качество | Качество ответа: «хорошо» или «неудовлетворительно». |
| Проблемы | Все отмеченные проблемы с ответом. Проблемы отображаются, если ответ отмечен как «Неудовлетворительный». |
| Последнее изменение | Время, когда участник отправил или отредактировал опрос. |
Просмотр одного ответа
В режиме «Просмотр одного ответа» ответы каждого респондента отображаются по одному. Использовать стрелки «влево» и «вправо» для перехода от ответа к ответу. Дополнительные действия и клавиши быстрого вызова см. в конце этой страницы.
Метаданные респондента в режиме просмотра одного ответа
Вверху каждого отдельного ответа отображаются следующие метаданные респондента:
Метаданные | Описание |
| Степень завершенности | Статус ответа: «Завершен», «Частично завершен», «Дисквалифицированный» или «Свыше квоты». |
| Коллектор | Краткое название и тип коллектора. |
| Дата и время начала | Момент, когда респондент перешел по ссылке на опрос. При просмотре ответов или экспортированных данных это время определяется часовым поясом используемого компьютера или устройства. |
| Последнее изменение | Момент, когда респондент нажал «Далее» или «Готово», или время последнего действия респондента, если у него есть права на редактирование ответов. |
| Затраченное время | Период с начала открытия опроса до последнего изменения. |
| IP-адрес | Указан, если параметр Анонимные ответы выключен. |
| Язык | Указан, если вы отправили многоязычный опрос. |
| Адрес электронной почты | Указан, если вы отправили приглашение по электронной почте и у вас отключен параметр Анонимные ответы. |
| Имя и фамилия | Указаны, если вы использовали коллекторы приглашений по электронной почте или SMS-сообщений, включили эти специальные данные и у вас отключен параметр Анонимные ответы. |
| Пользовательские данные 1 | Указаны, если вы использовали коллекторы приглашений по электронной почте или SMS-сообщений, включили эти специальные данные и для параметра Анонимные ответы выбрали значение «Выкл. (включить ВСЮ информацию о респондентах)» или «Включить, исключать только персональную информацию». |
Для экспортированных данных отображается идентификатор респондента. Этот номер уникален для ответа, а не для респондента. Каждому новому ответу присваивается уникальный номер.
Дополнительные действия и клавиши быстрого вызова
При просмотре отдельных ответов в режиме «Просмотр одного ответа» удобно использовать следующие действия и клавиши быстрого вызова.
- Для перехода к определенному респонденту нажмите на раскрывающееся меню Респондент № и введите номер.
- В раскрывающемся меню Все страницы можно выбрать, как будут отображаться страницы опроса — все сразу или по одной.
- В верхнем углу справа серого поля с метаданными респондента можно редактировать, удалять или экспортировать отдельные ответы.
- С помощью клавиши со стрелкой влево ← на клавиатуре можно перейти к предыдущему респонденту.
- С помощью клавиши со стрелкой вправо → на клавиатуре можно перейти к следующему респонденту.
Фильтрация по метаданным респондента
Вы можете фильтровать результаты опроса по метаданным респондентов. При создании фильтра можно использовать различные символы в поле поиска, чтобы облегчить поиск нужных ответов. Использование символов в полях адреса электронной почты или IP-адреса невозможно.
- Символы для поиска