Сбор отзывов и предложений об опросах и результатах

Вы можете пригласить других оставить отзыв о схеме вашего опроса, открыв сеанс критической оценки, поделившись ссылкой на предварительный просмотр опроса или отправив приглашение к комментированию. После сбора ответов на опрос можно отправить приглашение оставить отзыв о результатах вашего опроса через страницу совместно используемых данных.

Вы можете поделиться предварительным просмотром схемы своего опроса, скопировав ссылку для предварительного просмотра или открыв критическую оценку. Любой пользователь независимо от наличия учетной записи сможет протестировать ваш опрос и опубликовать комментарий. Только владелец опроса может приглашать пользователей для критической оценки, а также включать или выключать комментирование с целью сбора отзывов.

Пользователи рабочих групп и Enterprise также могут отмечать коллег в комментариях, используя @упоминания, или делиться опросами с другими пользователями для совместной работы над схемой.

Вы можете поделиться предварительным просмотром опроса, скопировав ссылку на него или отправив приглашение по электронной почте с просьбой оставить отзыв. Любой пользователь может протестировать ваш опрос, а вошедшие в учетную запись SurveyMonkey могут также публиковать комментарии. Только владелец опроса может предоставлять пользователям доступ к предварительному просмотру по электронной почте, а также включать или выключать комментирование с целью сбора отзывов.

  • Перейдите на страницу Составление опроса.
  • В меню Составление опроса нажмите кнопку Поделиться
  • Скопируйте ссылку для предварительного просмотра и поделитесь ею. Рецензенты могут открывать предварительный просмотр и оставлять комментарии. Эта возможность доступна всегда и не имеет срока действия.
  1. Перейдите в раздел Составление опроса.
  2. Выберите Добавить участников совместной работы.
  3. Поделиться предварительным просмотром можно несколькими способами.
    • По электронной почте: введите адреса электронной почты и выберите ОТПРАВИТЬ.
    • С помощью ссылки: скопируйте и вставьте ссылку для предварительного просмотра, выбрав КОПИРОВАТЬ. Также можно скопировать URL-адрес из адресной строки и поделиться им.
  • Перейдите на страницу Составление опроса.
  • В меню Составление опроса выберите значок Поделиться в правом верхнем углу, чтобы открыть окно совместного доступа.
  • Выберите вкладку Ссылка для предварительного просмотра, а затем выберите способ предоставления совместного доступа:
    • Критическая оценка: включите переключатель, чтобы начать сеанс. Сеанс критической оценки длится 10 дней с момента начала, и на каждом сеансе создается новая ссылка.

Чтобы завершить критическую оценку досрочно и отменить весь доступ для гостей, выключите этот параметр.

  • При повторном включении переключателя начнется новый сеанс, и 10-дневный таймер запустится заново с новым списком гостей.
  • При Повторном создании создается новая ссылка и удаляются все гости. Эта функция предназначена только для сброса настроек безопасности. Владелец должен дважды подтвердить свое желание повторно создать ссылку для критической оценки.
  • Выберите Копировать ссылку.
  • Поделитесь ссылкой с рецензентами, чтобы они могли воспользоваться предварительным просмотром и оставить комментарии.

Когда открывается или заканчивается сеанс критической оценки, участникам совместной работы предоставляются различные уровни доступа к просмотру, редактированию и совместному доступу в зависимости от типа тарифного плана, настроек опроса и наличия у участников учетной записи SurveyMonkey. Выберите

Когда вы открываете сеанс критической оценки, вы можете поделиться ссылкой с кем угодно — даже с теми, у кого нет учетной записи SurveyMonkey (гостями). Уровень доступа к опросу зависит от того, входите ли вы в одну рабочую группу или есть ли у вас собственная учетная запись.

Примечание. При переходе по ссылке на сеанс критической оценки гостям предлагается ввести свое имя. Все, у кого есть доступ к сеансу критической оценки, могут просматривать опубликованные комментарии и отвечать на них.

Делиться ссылкой для предварительного просмотра может только владелец опроса. Гости и другие пользователи могут просматривать опрос и комментировать его, но не могут делиться ссылкой.

Ваш сеанс критической оценки активен:

  • Гость: имеет доступ только для просмотра и может комментировать опрос.
  • Пользователь, вошедший в систему: имеет доступ только для просмотра, может комментировать опрос и получать на него ссылку.

После завершения сеанса критической оценки:

  • Гость: теряет доступ к опросу, в том числе к его просмотру и комментированию.
  • Пользователь, вошедший в систему: сохраняет доступ к совместно используемому опросу из своей учетной записи SurveyMonkey.

После сбора ответов на опрос вы можете создать панель управления или страницу совместно используемых данных, чтобы пригласить других пользователей оставить отзыв о результатах вашего опроса. Если включено комментирование, рецензенты могут публиковать комментарии к результатам каждого вопроса опроса. Только владелец опроса может приглашать пользователей на страницу совместно используемых данных по электронной почте, а также включать или выключать комментирование с целью сбора отзывов.

Чтобы узнать, как создать панель управления и предоставить к ней общий доступ, ознакомьтесь с нашей статьей о панелях с результатами.

Чтобы пригласить пользователей на страницу совместно используемых данных, выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите в раздел опроса «Анализ результатов» и создайте страницу совместного используемых данных.
  2. На странице совместно используемых данных скопируйте ссылку внизу страницы и поделитесь ей или щелкните значок Пригласить в верхнем правом углу, чтобы поделиться информацией по электронной почте. Нажмите Пригласить в раскрывающемся списке, введите адреса электронной почты и нажмите кнопку Отправить.
  3. Вернитесь к раскрывающемуся списку Пригласить и включите или выключите комментирование.

Если у Вас групповой тарифный план, вы можете делиться опросами с другими пользователями и давать им разрешение на создание собственных страниц совместно используемых данных и экспорт результатов.

Для публикации комментариев на странице предварительного просмотра опроса, панели результатов или странице совместно используемых данных необходима учетная запись SurveyMonkey. Если у вас ее нет, вы можете зарегистрироваться бесплатно.

[Только для рабочих групп] Любой пользователь, как с учетной записью SurveyMonkey, так и без нее, может публиковать комментарии во время сеанса критической оценки.

Чтобы опубликовать комментарий, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте страницу предварительного просмотра опроса или страницу совместно используемых данных.
  2. В правом верхнем углу нажмите значок Комментарий, чтобы отобразить такие значки рядом с каждым вопросом.
  3. Нажмите значок Комментарий около любого вопроса, чтобы открыть боковую панель комментариев.
  4. Нажмите + КОММЕНТАРИЙ, чтобы добавить новый комментарий.
  5. Нажмите кнопку Опубликовать для сохранения.

Любой пользователь может отвечать на комментарии в окне предварительного просмотра опроса или на странице совместно используемых данных, если комментирование включено.

При прохождении активного опроса участники не видят комментариев.

СОВЕТ. Работайте над составлением опроса вместе, отмечая коллег прямо в комментариях.

Любой пользователь может просматривать предварительный просмотр опроса или страницу совместно используемых данных. Однако для просмотра комментариев на странице предварительного просмотра опроса или на странице совместно используемых данных необходимо войти в учетную запись SurveyMonkey.

[Только для рабочих групп] Все, у кого есть доступ к сеансу критической оценки, могут просматривать опубликованные комментарии и отвечать на них.

Нажмите значок Комментарий около любого вопроса, чтобы отобразить комментарии к нему.

СОВЕТ! Если Вы не являетесь владельцем опроса, возможно, потребуется выполнить его предварительный просмотр, чтобы увидеть комментарии к вопросам, которые не находятся на первой странице.

Любой пользователь может отвечать на комментарии, редактировать и удалять свои комментарии на странице предварительного просмотра опроса или на странице совместно используемых данных.

Только владельцы опросов могут удалять, завершать или отменять завершение комментариев других пользователей. Разверните раздел, чтобы узнать подробнее об управлении комментариями.

  • Раздел «Составление опроса»
  • Предварительный просмотр опроса
  • Страница совместно используемых данных
Действие

Описание

+ Комментарий

Любой пользователь может оставлять комментарии на странице предварительного просмотра опроса.

Любой желающий может добавить комментарий к результатам опроса, войдя в учетную запись SurveyMonkey.

Изменить

Любой желающий может изменять и повторно сохранять свои комментарии.

Удалить

Любой желающий может удалять свои комментарии.

Владельцы опросов могут удалять любые комментарии.

Комментарий, помеченный как «Рассмотрено», удалить невозможно. Чтобы удалить его, сначала нажмите кнопку Рассмотрено, чтобы отменить этот статус.

Рассмотрено

Владельцы опросов могут нажать кнопку Не рассмотрено, чтобы изменить статус комментария на «Рассмотрено». Этот статус помогает владельцам опросов отслеживать, какие комментарии уже были просмотрены и по которым уже были приняты меры.

Не рассмотрено

Владельцы опросов могут нажать кнопку Рассмотрено, чтобы изменить статус комментария на «Не рассмотрено».

Пометить других [Только рабочие группы ]Участники рабочей группы могут ввести символ @ и выбрать пользователя из своей рабочей группы для комментирования схем опросов. После этого владельцы опросов смогут поделиться своими опросами с отмеченными участниками.

Вам будут приходить уведомления о каждом новом комментарии и ответе на комментарий в вашем опросе или на странице с совместно используемыми данными.

Вы получите уведомление по электронной почте, когда вас пригласят к комментированию или отметят с помощью @упоминания,  если вы пользуетесь групповым планом. Вы будете получать по электронной почте уведомления об ответах на свои комментарии, а также если ваш комментарий будет отмечен как решенный владельцем опроса.

СОВЕТ! Посетите Центр уведомлений, чтобы просмотреть сообщения совместной работы за последние 30 дней.