Сбор отзывов и предложений об опросах и результатах

Вы можете предложить другим пользователям поделиться мнением о схеме опроса, открыв критическую оценку. После сбора ответов на опрос можно отправить приглашение оставить отзыв о результатах вашего опроса через страницу совместно используемых данных.

Вы можете поделиться предварительным просмотром опроса, начав сеанс критической оценки и скопировав ссылку на него. Любой пользователь независимо от наличия учетной записи сможет протестировать ваш опрос и опубликовать комментарий. Только владелец опроса может приглашать пользователей для критической оценки, а также включать или выключать комментирование с целью сбора отзывов.

Как поделиться предварительным просмотром опроса:

  1. Перейдите в раздел Составление опроса.
  2. Нажмите значок Поделиться в правом верхнем углу, чтобы открыть страницу критической оценки.
  3. Установите переключатель в положение Вкл., чтобы начать критическую оценку:
    • Сеанс критической оценки заканчивается через 10 дней после начала.
    • Вы можете начать сеанс заново, когда счетчик уменьшится до 9 дней или меньше, и тогда его длительность снова станет равной 10 дням.
    • Чтобы завершить сеанс, установите переключатель в положение Выкл. Ссылка для совместного доступа больше не будет активна.
    • Если открыть новый сеанс критической оценки, будет создана новая ссылка.
  4. Нажмите Копировать.
  5. Поделитесь ссылкой на сеанс критической оценки для сбора отзывов и комментариев.

Если вы пользуетесь групповым планом, можете отмечать коллег в комментариях с помощью @упоминаний.

СОВЕТ! Чтобы продлить доступ к сеансу критической оценки, обратитесь к владельцу опроса.

Когда вы открываете сеанс критической оценки, вы можете поделиться ссылкой с кем угодно — даже с теми, у кого нет учетной записи SurveyMonkey (гостями). Уровень доступа к опросу зависит от того, входите ли вы в одну рабочую группу или есть ли у вас собственная учетная запись.

ПользовательПрава доступаЕсть доступ к опросу?
Гость Только комментированиеНет
Пользователь, выполнивший входТолько комментирование
Участник рабочей группыТолько комментирование*

* Участники рабочей группы могут изменять права доступа к опросу для других участников.

При переходе по ссылке на сеанс критической оценки гостям предлагается ввести свое имя. Все, у кого есть доступ к сеансу, могут просматривать опубликованные комментарии и отвечать на них.

После сбора ответов на опрос вы можете создать панель управления или страницу совместно используемых данных, чтобы пригласить других пользователей оставить отзыв о результатах вашего опроса. Если включено комментирование, рецензенты могут публиковать комментарии к результатам каждого вопроса опроса. Только владелец опроса может приглашать пользователей на страницу совместно используемых данных по электронной почте, а также включать или выключать комментирование с целью сбора отзывов.

Чтобы узнать, как создать панель управления и предоставить к ней общий доступ, ознакомьтесь с нашей статьей о панелях с результатами.

Как пригласить пользователей на страницу совместно используемых данных:

  1. Перейдите в раздел опроса «Анализ результатов» и создайте страницу совместного используемых данных.
  2. На странице совместно используемых данных скопируйте ссылку внизу страницы и поделитесь ей или щелкните значок Пригласить в верхнем правом углу, чтобы поделиться информацией по электронной почте. Нажмите Пригласить в раскрывающемся списке, введите адреса электронной почты и нажмите кнопку Отправить.
  3. Вернитесь к раскрывающемуся списку «Пригласить» и включите или выключите комментирование.

Если у Вас групповой тарифный план, вы можете делиться опросами с другими пользователями и давать им разрешение на создание собственных страниц совместно используемых данных и экспорт результатов.

Для публикации комментариев на странице предварительного просмотра опроса, панели результатов или странице совместно используемых данных необходима учетная запись SurveyMonkey. Если у вас ее нет, вы можете зарегистрироваться бесплатно.

Чтобы опубликовать комментарий, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте страницу предварительного просмотра опроса или страницу совместно используемых данных.
  2. В правом верхнем углу нажмите значок Комментарий, чтобы отобразить такие значки рядом с каждым вопросом.
  3. Нажмите значок Комментарий около любого вопроса, чтобы открыть боковую панель комментариев.
  4. Нажмите + КОММЕНТАРИЙ, чтобы добавить новый комментарий.
  5. Нажмите кнопку Опубликовать для сохранения.

Любой пользователь может отвечать на комментарии в окне предварительного просмотра опроса или на странице совместно используемых данных, если комментирование включено.

При прохождении активного опроса участники не видят комментариев.

СОВЕТ. Работайте над составлением опроса вместе, отмечая коллег прямо в комментариях.

Любой пользователь имеет доступ к предварительному просмотру вашего опроса или к странице совместно используемых данных, но для просмотра комментариев требуется вход в учетную запись SurveyMonkey.

Нажмите значок Комментарий около любого вопроса, чтобы отобразить комментарии к нему.

СОВЕТ! Если Вы не являетесь владельцем опроса, возможно, потребуется выполнить его предварительный просмотр, чтобы увидеть комментарии к вопросам, которые не находятся на первой странице.

Любой пользователь может отвечать на комментарии, редактировать и удалять свои комментарии на странице предварительного просмотра опроса или на странице совместно используемых данных.

Только владельцы опросов могут удалять, завершать или отменять завершение комментариев других пользователей. Разверните раздел, чтобы узнать подробнее об управлении комментариями.

  • Раздел «Составление опроса»
  • Предварительный просмотр опроса
  • Страница совместно используемых данных
Действие

Описание

+ Комментарий

Любой пользователь может оставлять комментарии на странице предварительного просмотра опроса.

Любой желающий может добавить комментарий к результатам опроса, войдя в учетную запись SurveyMonkey.

Изменить

Любой желающий может изменять и повторно сохранять свои комментарии.

Удалить

Любой желающий может удалять свои комментарии.

Владельцы опросов могут удалять любые комментарии.

Комментарий, помеченный как «Рассмотрено», удалить невозможно. Чтобы удалить его, сначала нажмите кнопку Рассмотрено, чтобы отменить этот статус.

Рассмотрено

Владельцы опросов могут нажать кнопку Не рассмотрено, чтобы изменить статус комментария на «Рассмотрено». Этот статус помогает владельцам опросов отслеживать, какие комментарии уже были просмотрены и по которым уже были приняты меры.

Не рассмотрено

Владельцы опросов могут нажать кнопку Рассмотрено, чтобы изменить статус комментария на «Не рассмотрено».

Пометить других [Только рабочие группы ]Участники рабочей группы могут ввести символ @ и выбрать пользователя из своей рабочей группы для комментирования схем опросов.

Вам будут приходить уведомления о каждом новом комментарии и ответе на комментарий в вашем опросе или на странице с совместно используемыми данными.

Вы получите уведомление по электронной почте, когда вас пригласят к комментированию или отметят с помощью @упоминания,  если вы пользуетесь групповым планом. Вы будете получать по электронной почте уведомления об ответах на свои комментарии, а также если ваш комментарий будет отмечен как решенный владельцем опроса.

СОВЕТ! Посетите Центр уведомлений, чтобы просмотреть сообщения совместной работы за последние 30 дней.