Мы обновляем способ входа в SurveyMonkey, чтобы сделать его более простым и безопасным. Скоро вы будете входить в систему, используя вместо имени пользователя свой адрес электронной почты. В этой статье рассказывается, как подготовиться к переходу.
Мы переходим к входу в систему с использованием адреса электронной почты вместо имени пользователя. Если у вас есть несколько учетных записей SurveyMonkey с одним и тем же адресом электронной почты, они будут связаны между собой. Таким образом, вы сможете войти в систему один раз, а затем переключаться между своими учетными записями.
Это влияет на:
Войдите в свою учетную запись и убедитесь, что у Вас есть доступ ко всем своим учетным записям, перейдите на страницу Моя учетная запись и убедитесь, что указанный Вами адрес электронной почты действителен, актуален и к которому у Вас есть доступ.В противном случае обновите его, чтобы Вы могли войти в систему после перехода.
Учетные записи будут связаны по адресу электронной почты. Если у вас несколько учетных записей SurveyMonkey, проверьте адрес электронной почты для них всех. Если у вас есть учетные записи, которые вы не хотите связывать, измените адрес электронной почты на такой, которого нет в другой учетной записи SurveyMonkey.
Только для нескольких учетных записей Этот раздел применим, только если у вас есть несколько имен пользователя, связанных с одним и тем же адресом электронной почты. Если с вашим адресом электронной почты связано только одно имя пользователя, выполнять эти действия не нужно.
В зависимости от того, где вы находитесь, при входе в систему после 13 июня или 20 июня 2022 г. вам потребуется подтвердить свой адрес электронной почты и задать один пароль для всех связанных с ним учетных записей SurveyMonkey. Этот процесс нужно будет выполнить только один раз:
Не получили письмо для подтверждения? Проверьте папку для спама или нежелательной почты. Если вы все еще не видите его, добавьте наши IP-адреса и домены электронной почты в список разрешенных, а затем запросите другой код, чтобы удостовериться, что письмо дошло.
После того как вы вошли в систему и подтвердили свой адрес электронной почты, вы можете выбрать, в какую учетную запись войти. Когда вы будете готовы переключиться, щелкните свой адрес электронной почты или имя пользователя в правом верхнем углу учетной записи и выберите пункт Сменить учетную запись. Затем выберите, на какую учетную запись вы хотите перейти.
Если вы не видите имени пользователя в этом списке, это может означать, что с ним связан другой адрес электронной почты. Для доступа к определенной учетной записи вам необходимо войти в систему с использованием соответствующего ей адреса электронной почты. Учетные записи с включенной функцией единого входа в систему остаются отдельными и не отображаются в списке.