СТАТЬЯ

Отслеживание респондентов

Прежде чем отправить опрос, укажите, нужно ли отслеживать участников опроса или сделать ответы анонимными.

Способы отслеживания респондентов

Способ отслеживанияОписание
Коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте (рекомендуется)

Отправка приглашения по электронной почте – лучший способ отслеживать респондентов. Приглашение по электронной почте позволяет отслеживать указанные ниже данные.

  • Сколько пользователей открыли ваше письмо
  • сколько получателей перешли по ссылке на опрос;
  • Кто ответил на ваш опрос
Коллектор по ссылке на веб-страницу

При использовании коллектора данных по ссылке на веб-страницу для отправки опроса можно использовать приведенные ниже параметры отслеживания.

  • Добавьте пользовательские переменные в схему вашего опроса, чтобы через ссылку на опрос передавать известную информацию в результаты опроса.
  • Если в вашей рабочей группе Enterprise включена функция единого входа в систему, активируйте аутентификацию респондентов. Это означает, что для доступа к опросу респондентам необходимо входить через единый вход в систему, а информация из их профилей отслеживается вместе с ответами.
Коллектор Facebook Messenger

Если для отправки опроса вы используете коллектор Facebook Messenger, каждый ответ SurveyMonkey включает имя и фамилию респондента, взятые из Facebook.

IP-адресПо умолчанию большинство коллекторов отслеживают IP-адреса респондентов в качестве метаданных ответов. Однако если включить анонимные ответы, IP-адреса респондентов не будут отслеживаться.

Если вы хотите отслеживать другую идентифицирующую информацию, обязательно выберите другой способ отслеживания.