СТАТЬЯ

Мгновенные уведомления

ФУНКЦИЯ ПЛАНА ENTERPRISE. Если она вам интересна, обратитесь в отдел продаж. Если у вас уже есть учетная запись Enterprise, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.

Мгновенные уведомления позволяют сразу же просматривать новые ответы на опрос путем отправки электронных сообщений при каждом получении нового ответа. Вы можете управлять мгновенными уведомлениями в параметрах коллектора и делиться ими с другими.

Получаемые сообщения по электронной почте

Вы будете получать электронное сообщение каждый раз, когда на ваш опрос поступает новый ответ. В письме есть ссылка для просмотра отдельного ответа, который можно просмотреть, не входя в учетную запись SurveyMonkey. Ссылка остается активной в течение 90 дней с момента отправки уведомления.

Чтобы получать уведомления о нескольких опросах, необходимо включить мгновенные уведомления для каждого из них. Каждый пользователь, получающий уведомления, может получать не более 20 мгновенных уведомлений в день по всем опросам.

СОВЕТ! Узнайте о других способах получения уведомлений об ответах на опрос.

Настройка мгновенных уведомлений

Мгновенные уведомления настраиваются для каждого отдельного опроса. Вы можете включить мгновенные уведомления только для принадлежащих вам опросов, но не для опросов, которые используются совместно с вами.

Инструкции по включению мгновенных уведомлений об опросе.

  1. Перейти в раздел Сбор ответов Вашего опроса.
  2. Щелкните Управление уведомлениями.
  3. Включить мгновенные уведомления для себя.

СОВЕТ! Если вы включили уведомления, но не получаете их, воспользуйтесь этими советами по устранению проблем.

Совместный доступ к мгновенным уведомлениям

Вы можете делиться мгновенными уведомлениями с пользователями в своей рабочей группе или за ее пределами в том случае, если вы являетесь владельцем опроса.

Инструкции по предоставлению совместного доступа к мгновенным уведомлениям другим пользователям.

  1. Перейти в раздел Сбор ответов Вашего опроса.
  2. Щелкните Управление уведомлениями.
  3. Прокрутите до раздела мгновенных уведомлений и нажмите Добавить.
  4. Введите адреса электронной почты пользователей, с которыми вы хотите поделиться мгновенными уведомлениями. Если вы принадлежите к рабочей группе, можно также выбрать членов рабочей группы из списка.
  5. Нажмите Поделиться.

Когда вы делитесь мгновенными уведомлениями с кем-либо, они получают оповещение по электронной почте.

  • Прекращение совместного доступа к мгновенным уведомлениям

Отказ

Чтобы больше не получать мгновенные уведомления, обратитесь к владельцу опроса, и он исключит вас из списка. Имя владельца опроса указано в мгновенном уведомлении, полученном по электронной почте.