Добавление пользовательской благодарности

СТАТЬЯ

Добавление пользовательской благодарности

Пользовательская благодарность

Платная функция
Войдите в систему, чтобы узнать, есть ли эта функция в вашем тарифном плане.

В заключительную часть опроса можно добавить благодарность за участие. Оно отображается после того, как респондент завершит опрос. В режиме предварительного просмотра благодарность за участие не отображается, так как это параметр коллектора, а не параметр схемы опроса.

Если вы используете коллекторы Facebook Messenger или опроса в полноэкранном режиме либо покупаете целевые ответы с помощью Audience, то не сможете добавить в опрос сообщение с благодарностью.

Как добавить пользовательскую благодарность

  1. Перейти в раздел Сбор ответов Вашего опроса.
  2. Выберите название коллектора и перейдите к параметрам коллектора. При необходимости нажмите кнопку Показать дополнительные параметры.
  3. Включите параметр Пользовательская благодарность (ранее он назывался «Страница благодарности»).
  4. Настройте текст сообщения. Внесенные изменения сохраняются автоматически.

Пользовательская благодарность может содержать до 2 000 символов.

СОВЕТ! Если для распространения опроса используется больше одного коллектора, нужно задать благодарность за участие для каждого из них.

Благодарность за участие включена

После нажатия кнопки «Готово» в конце опроса респонденты увидят благодарность за участие. Формат благодарности соответствует теме опроса: она выглядит, как еще одна страница в опросе.

Нажав вспомогательную кнопку «Готово» на странице с пользовательской благодарностью, респонденты увидят страницу завершения опроса.

Ответы на вопросы в рамках опроса отправляются при нажатии респондентом кнопки «Готово» на последней странице опроса. Чтобы отправить Вам свои ответы, респондентам не обязательно нажимать кнопку «Готово» на странице с благодарностью за участие.

Пользовательская благодарность выключена

Нажав кнопку «Готово» на последней странице Вашего опроса, респонденты увидят страницу завершения опроса.

У респондентов не получается открыть мой опрос

Если опрос допускает отправку только одного ответа с каждого компьютера, респонденты, которые попытаются открыть опрос повторно, увидят следующее уведомление: Вы уже прошли данный опрос.

Если Вы используете в коллекторе URL-адрес под своей маркой и разрешаете отправлять с каждого компьютера только один ответ, то респонденты, уже отправившие ответ, направляются на страницу с пользовательской благодарностью.

Как позволить респондентам открыть опрос повторно

Удаление фирменных знаков SurveyMonkey

Если в коллекторе используется собственный URL-адрес (research.net), Вы можете удалить фирменные знаки SurveyMonkey, которые могут отображаться на странице завершения опроса.

Кроме того, может понадобиться удалить нижний колонтитул SurveyMonkey из схемы опроса.