СТАТЬЯ

Ссылка на опрос не работает

Ссылка ведет непосредственно на страницу благодарности за участие

Если ссылка ведет непосредственно на страницу благодарности за участие или к сообщению о том, что вы уже прошли опрос, значит, опрос настроен так, что на одном браузере можно пройти опрос только один раз. Обратитесь к создателю опроса, чтобы изменить настройки и включить многократные ответы.

Если после открытия опроса вы видите, что ответы уже заполнены, значит, в опросе включено редактирование ответов И отключены многократные ответы. Обратитесь к создателю опроса, чтобы отключить редактирование ответов.

Ссылка не работает или ведет на главную страницу SurveyMonkey

Если при попытке получить доступ к опросу вы оказываетесь вместо этого на главной странице SurveyMonkey, это значит, что использованная ссылка была неправильной. Ссылки чувствительны к символам и их регистру, поэтому лишний пробел или строчная буква вместо заглавной могут привести к неисправности ссылки.

Вместо того чтобы щелкать гиперссылку для доступа к опросу, попробуйте скопировать URL-адрес и вставить его в адресную строку своего браузера. Если этот способ не работает, свяжитесь с создателем опроса, который может предоставить правильную ссылку.

Закрытый опрос

Если опрос закрыт, необходимо связаться с создателем опроса, чтобы он снова открыл опрос для вас.

Вы создатель опроса? Прочтите эту статью с советами по поиску и устранению проблем в случае, если респонденты не могут завершить опрос.