СТАТЬЯ

Как обходить спам-фильтры

Мы отслеживаем исходящие приглашения по электронной почте на предмет спама и нарушений. Если ваше сообщение было отмечено нашей системой или участниками опроса, мы можем приостановить ваши права на отправку сообщений и запросить у вас дополнительную информацию.

Как обходить спам-фильтры

В нашей Политике допустимого использования описаны требования и ограничения SurveyMonkey в отношении электронной почты. Кроме того, соблюдайте следующие рекомендации:

  • Отправляйте опросы только тем людям, которые дали свое согласие на получение от вас электронных писем.
  • Если вы приобрели список электронных писем, то прежде чем отправлять получателям сообщения посредством службы SurveyMonkey, свяжитесь с ними с помощью собственного почтового клиента, чтобы получить их согласие.
  • Используйте в поле «От» свой личный или рабочий адрес электронной почты, чтобы участники опроса знали, кто именно отправил сообщение.
  • Обязательно укажите информацию о том, как можно отказаться или отписаться от ваших приглашений к участию в опросах.
  • Добавьте описательный текст в строке темы. Вместо того чтобы использовать тему по умолчанию, укажите тему опроса или название своей компании, чтобы пользователи знали о содержании сообщения.
  • Включайте вступительную часть в ваши сообщения. Например, расскажите людям о том, кем вы являетесь, как вы получили их адреса электронной почты или какова цель данного опроса.
  • Соблюдайте правила грамматики и пунктуации в строках тем и сообщениях. Избегайте использования:
    • слов, целиком состоящих из прописных букв;
    • таких слов, как «бесплатный», «выиграть» и «деньги»;
    • восклицательных знаков (!), символов процента (%), денежных символов ($);
    • ссылок на поощрительные награды или призы в строке темы.

Спам-фильтры являются настраиваемыми и могут блокировать сообщения электронной почты, содержащие определенные слова. В некоторых сетях и организациях действуют строгие правила, автоматически блокирующие или помечающие сообщения, отправляемые за пределами определенных доменов. Чтобы ваша организация не блокировала сообщения, внесите SurveyMonkey в разрешенный список.

СОВЕТ! Если опрос нужно отправить немедленно, можно воспользоваться коллектором данных по ссылке на веб-страницу и разослать соответствующую ссылку с помощью вашей собственной электронной почты.