Каждый тарифный план SurveyMonkey предусматривает определенное количество ответов, которые может просмотреть пользователь или группа пользователей. Эти ограничения действуют по-разному в зависимости от вашего тарифного плана и расчетного цикла. Для сравнения предложений ознакомьтесь с тарифными планами и ценами.
Ответом является сообщение, отправленное одним респондентом.Ответ может иметь любой статус , в том числе «незавершенный» или «удаленный».
При наличии ограничений на количество ответов на опрос вы можете просматривать определенное количество ответов на опрос в соответствии с вашим тарифным планом. Чтобы узнать количество ответов на опрос, перейдите в раздел Мои опросы.
Ответы сверх установленного для опроса ограничения недоступны для просмотра и удаляются через 60 дней после сбора.
СОВЕТ! Чтобы просматривать все ответы и сохранять к ним доступ, необходимо перейти на платный тарифный план.
Если в Вашем тарифном плане действует ограничение на количество ответов, ответы во всех опросах объединяются и учитываются в каждом платежном цикле.Неиспользованные ответы не переносятся. Если в платежном цикле будет превышено количество ответов на опрос, взимается дополнительная плата в размере 0,80 долларов США за каждый ответ:
Клиенты с ежемесячной подпиской могут проверить количество Ваших ответов в разделе Моя учетная запись.
Планы Enterprise имеют годовые лимиты ответов. Свяжитесь с отделом продаж или вашим CSM, чтобы узнать подробнее об этом варианте.
Ответы SurveyMonkey Audience не включаются в тарифные планы SurveyMonkey — это отдельная услуга, позволяющая покупать респондентов для участия в Ваших опросах.
Подробнее: покупка ответов на опрос