Каждый тарифный план SurveyMonkey предусматривает определенное количество ответов, которые может просмотреть пользователь или группа пользователей. Эти ограничения действуют по-разному в зависимости от вашего тарифного плана и расчетного цикла. Для сравнения предложений ознакомьтесь с тарифными планами и ценами.
При наличии ограничений на количество ответов на опрос вы можете просматривать определенное количество ответов на опрос в соответствии с вашим тарифным планом. Чтобы узнать количество ответов на опрос, перейдите в раздел Мои опросы.
Ответы сверх установленного для опроса ограничения недоступны для просмотра и удаляются через 60 дней после сбора.
СОВЕТ! Чтобы просматривать все ответы и сохранять к ним доступ, необходимо перейти на платный тарифный план.
Если в вашем плане установлен месячный лимит, ответы во всех опросах собираются и подсчитываются каждый месяц. Неиспользованные ответы не переносятся. При наличии месячных ограничений расчетный цикл может быть годовым или месячным.
Если у вас месячный расчетный цикл, вы можете проверить количество ответов в разделе Моя учетная запись. Если в месячном расчетном цикле будет превышено количество ответов на опрос, за каждый ответ будет взиматься дополнительная плата:
Тарифные планы Enterprise имеют ограничение на количество ответов в год. Чтобы узнать больше об этой возможности, свяжитесь с отделом продаж.
Ответы SurveyMonkey Audience не включаются в тарифные планы SurveyMonkey — это отдельная услуга, позволяющая покупать респондентов для участия в Ваших опросах.
Если вы приобрели больше ответов Audience, чем разрешено вашим тарифным планом, с вас может взиматься плата за превышение лимита.
Подробнее: покупка ответов на опрос