СТАТЬЯ

Вход в Вашу учетную запись

Вход в систему

Чтобы войти в свою учетную запись SurveyMonkey:

  1. Откройте страницу входа.
  2. Введите свое имя пользователя и пароль.
  3. Если вы входите в учетную запись с незнакомого нам устройства или браузера, вам необходимо подтвердить учетную запись.

Подтверждение учетной записи

Учетную запись необходимо подтверждать при каждом входе в систему с нового устройства или браузера.

Как подтвердить учетную запись:

  1. После ввода имени пользователя и пароля нажмите Отправить код.
  2. Перейдите в папку входящих своей учетной записи и откройте письмо-подтверждение с темой «Уведомление о новом входе» от SurveyMonkey.
  3. Скопируйте и вставьте код подтверждения в SurveyMonkey.
  4. Придумайте уникальное краткое имя для описания своего устройства или браузера.
  5. Если у вас уже есть два подтвержденных устройства, удалите одно из них, чтобы продолжить. С удаленного устройства происходит автоматический выход из системы. В следующий раз при попытке им воспользоваться вам потребуется подтвердить учетную запись.

Для чего необходимо подтверждать учетную запись?

Подтверждение учетной записи обеспечивает дополнительную защиту учетной записи. Когда кто-то пытается войти в систему от вашего имени и получить доступ к вашим данным с нового устройства или из браузера, вы получите уведомление. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с распространенными вопросами о подтверждении учетной записи.

Если вашей организации требуется несколько учетных записей с расширенными функциями безопасности и соблюдения нормативных требований, обратитесь в наш отдел продаж.

Проблемы с учетными данными для входа

  • Я забыл(а) свое имя пользователя или пароль
  • У меня есть несколько учетных записей, и я не знаю, как войти в систему
  • У меня нет доступа к адресу электронной почты учетной записи
  • У меня есть вопросы о подтверждении учетной записи

Другие способы входа

Единый вход в систему

Если в вашей организации реализован механизм SSO, вы можете выполнять единый вход в систему.

Указанный вами адрес электронной почты должен совпадать с адресом, который вы используете для единого входа в систему в своей организации. Проверьте это при появлении сообщения о том, что ваш адрес электронной почты не поддерживается для единого входа в систему. Если вы еще не присоединились к рабочей группе или у вас есть проблемы со входом, обратитесь в ИТ-отдел.

Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft или Apple

Вы можете привязать свою учетную запись SurveyMonkey к Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft или Apple и использовать эти учетные данные для входа. При обнаружении нового устройства или браузера Вам потребуется подтвердить учетную запись.

Любыми изменениями адреса электронной почты или пароля необходимо управлять через учетную запись Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft или Apple.

Если вы забыли пароль, его можно сбросить через платформу, которую вы используете для входа в систему. Через SurveyMonkey сбросить пароль невозможно.