Добавьте еще один уровень защиты для учетной записи SurveyMonkey: используйте двухфакторную аутентификацию при входе в систему.
Для подтверждения личности того, кто входит в учетную запись, при двухфакторной аутентификации используются два вида факторов.
| Фактор аутентификации | Что он означает | Примеры |
| 1. Знание | Сведения, которые вы знаете | Ваши данные для входа: адрес электронной почты и пароль |
| 2. Обладание | Предмет, который у вас есть | * Смартфон или планшет |
* Любое устройство, на которое можно загрузить приложение для аутентификации.
Если двухфакторная аутентификация включена, для входа в ученую запись вам потребуются данные для входа и одноразовый пароль, который генерируется приложением для аутентификации, установленным на мобильном устройстве.
Если ваша учетная запись SurveyMonkey связана с Google, Facebook, LinkedIn, Майкрософт или Apple и вы используете эти учетные данные для входа в систему или принадлежите к рабочей группе Enterprise с настроенным единым входом, вы не сможете использовать двухфакторную аутентификацию.
Для настройки и использования двухфакторной аутентификации необходимо загрузить на мобильное устройство приложение для аутентификации.
Ниже перечислены некоторые распространенные приложения для аутентификации, которые можно найти в магазине приложений для вашего мобильного устройства:
Настройка двухфакторной аутентификации выполняется в два этапа. Сначала вы включаете двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи SurveyMonkey, а затем регистрируете мобильное устройство, которое будет использоваться для подтверждения вашей личности.
Чтобы завершить настройку двухфакторной аутентификации, необходимо установить на мобильное устройство приложение для аутентификации.
Включив двухфакторную аутентификацию для вашей учетной записи, вы можете подключить мобильное устройство.
Теперь ваше мобильное устройство сохранено для двухфакторной аутентификации. Приложение для аутентификации будет использовать его для подтверждения вашей личности при следующем входе в систему.
Если у вас возникают проблемы с настройкой, прочитайте об устранении проблем с двухфакторной аутентификацией.
СОВЕТ. Для кода может быть установлен обратный отсчет, определяющий срок его действия. По окончании отсчета код станет недействительным. Убедитесь, что введен самый последний код.
При входе в систему можно воспользоваться функцией, позволяющей запомнить это устройство на 30 дней. Когда в следующий раз вы выполните вход, используя то же устройство или браузер, система запомнит это устройство и не будет запрашивать код в течение 30 дней.
Иногда требуется сменить мобильное устройство для двухфакторной аутентификации. Например, если у вас новый телефон или планшет. См. раздел об устранении проблем с двухфакторной аутентификацией.
Убедитесь, что на новом мобильном устройстве установлено приложение для аутентификации.
Как сменить устройство двухфакторной аутентификации:
Теперь ваше новое мобильное устройство сохранено для двухфакторной аутентификации. Приложение для аутентификации будет использовать его для подтверждения вашей личности при следующем входе в систему.
Если вы не удалите учетную запись SurveyMonkey из приложения для аутентификации на ранее использовавшемся устройстве, оно будет продолжать генерировать код. Этот код будет недействительным, его нельзя будет использовать для входа в систему.
СОВЕТ. Для двухфакторной аутентификации можно сохранить только одно устройство, поэтому свяжите с ней мобильное устройство, которым вы пользуйтесь чаще всего.
Если вы отключите двухфакторную аутентификацию, вам не понадобится приложение для аутентификации, чтобы подтвердить вашу личность при входе в систему.
Как отключить двухфакторную аутентификацию:
Двухфакторная аутентификация для вашей учетной записи теперь отключена. Если вы хотите снова использовать двухфакторную аутентификацию, включите ее.
Для решения других проблем, возможно, вам придется использовать выбранное вами приложение для аутентификации.