Central de ajuda

A SurveyMonkey usa aprendizado de máquina para revisar e avaliar o rascunho do questionário, detectar problemas com a estrutura do questionário ou os formatos das perguntas e recomendar maneiras de melhorar a experiência do respondente e elevar a taxa de conclusão.

Ao visualizar o questionário, use a barra na parte inferior da visualização para obter uma avaliação geral, uma estimativa da taxa de conclusão e dicas para melhorar o questionário.

O banner do Survey Genius na parte inferior da página “Visualizar“ permite que você saiba se o questionário está pronto para ser enviado ou se tem problemas que você deve considerar melhorar. Clique em Conferir dicas para expandir um painel lateral com os problemas que recomendamos corrigir, dicas de questionários e previsões.

Clique em Editar questionário para retornar à seção “Elaborar questionário“ e faça alterações adicionais no layout, ou clique em Continuar para usar o questionário visualizado.

Se, em vez disso, você quiser avaliar as respostas das pessoas ao seu questionário, consulte Testes.

As pesquisas mostram que, por exemplo, o número de perguntas do questionário, a ordem dos tipos de pergunta e o tamanho ou o comprimento de uma pergunta podem afetar as taxas de conclusão do questionário. Sua pontuação e suas recomendações são baseadas nesses dados.

Veja o que cada parte da sua pontuação significa:

Item
Descrição
Avaliação geralVocê obtém uma avaliação geral como "Problemas críticos", "Problemas menores", "Sem problemas" ou "Pronto para enviar", dependendo do nível de gravidade e de quantas áreas de melhoria encontramos.
Taxa de conclusão estimadaO percentual de respondentes que provavelmente concluirá seu questionário inteiro.
Tempo estimado de conclusãoQuantos minutos estimamos que as pessoas levarão para concluírem seu questionário inteiro.

Com base em como você configurou as perguntas no questionário, nós recomendamos algumas possíveis mudanças para que mais pessoas concluam o questionário inteiro. Sob cada recomendação, especificamos a qual pergunta ela se aplica, para que você possa facilmente fazer as mudanças necessárias. Também recomendamos alguns recursos de possível interesse com base em como você configurou seu questionário até o momento.

Se você editar suas perguntas com base em nossas recomendações, poderá avaliar o questionário novamente para ver seu desempenho. É claro que não é necessário seguir nossas recomendações, se você não quiser.

Se quiser mais dicas respaldadas por pesquisas para aumentar a taxa de conclusão, confira a categoria Ciência de questionários do nosso blogue.