ARTIGO

Transporte de pergunta e resposta

Transporte de questões e respostas

Recurso pago
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O “fluxo de perguntas e respostas” permite inserir ou transportar o texto de uma resposta anterior no corpo de uma pergunta a uma página posterior do questionário.

Visão geral do vídeo

Como funciona o fluxo de perguntas e respostas

O fluxo de perguntas e respostas está relacionado ao Fluxo de respostas avançado, uma versão mais avançada do recurso que permite inserir variáveis personalizadas e dados personalizados de Contatos no questionário, além do texto de uma pergunta anterior.

Por exemplo, veja como você pode configurar um questionário usando o Fluxo de perguntas e respostas:
Página 1, P1: caixa de texto única
Em que cidade você mora atualmente?

Página 2, P2: matriz / escala de avaliação
Qual é seu nível de satisfação com os seguintes aspectos de {{P1}}?

Transporte Público
Segurança
Educação
Custos de habitação

Se o respondente inserir “Nova York” na P1, “Nova York” substituirá {{ P1 }} na pergunta seguinte. Especificamente para esse respondente, a P2 seria “Qual é seu nível de satisfação com os seguintes aspectos de Nova York?”.

Como adicionar transporte de resposta

A adição do recurso de transporte de resposta exige a inclusão de uma pergunta emissora e uma ou mais perguntas receptoras em uma página posterior. Uma pergunta emissora é uma pergunta cuja resposta você quer inserir em uma pergunta receptora posterior no questionário. Você pode transportar a mesma resposta de uma pergunta emissora até quatro vezes no mesmo questionário.

O transporte de resposta é ativado quando o respondente clica em Seguinte para acessar a próxima página. Portanto, a pergunta receptora não pode estar na mesma página que a pergunta emissora associada.

  • Tipos de perguntas emissoras
  • Tipos de perguntas receptoras

Para transportar o texto de uma resposta para a pergunta seguinte:

  1. Na seção “Elaborar questionário”, clique na pergunta receptora (a pergunta que você deseja personalizar com o texto transportado). Ela deve estar em uma página posterior à pergunta emissora.
  2. Clique no texto da pergunta ou no campo da opção de resposta para a qual você quer transportar uma resposta anterior e repouse o cursor onde quer inserir o texto transportado.
  3. Clique em Inserir texto de... Se houver perguntas emissoras que permitem transporte, elas serão exibidas em um menu.
  4. Escolha a pergunta emissora da qual você quer transportar. O número absoluto da pergunta será inserido entre colchetes. Por exemplo: {{ Q2 }}.

Ao responder ao questionário, o modelo entre colchetes é substituído pela resposta do respondente à pergunta emissora.

Erro de transporte

O Transporte de pergunta e resposta não pode ser usado quando a Aleatoriedade de páginas estiver aplicada à página que contém a pergunta emissora ou receptora.

Se um erro que impede salvar uma pergunta com transporte for exibido, remova a Aleatoriedade de páginas dessas páginas ou o transporte da pergunta.

A canalização pode não funcionar quando aplicada a uma opção de resposta 'Outro' que foi transportada.

Comportamento do questionário

Antes de enviar seu questionário, visualize o layout para ver como ele será exibido para os respondentes.

Se o respondente pular a pergunta emissora, o modelo entre colchetes não será exibido nas perguntas receptoras. Ele será substituído por um espaço em branco. Para evitar frases incompletas ou espaços em branco, torne a pergunta emissora obrigatória.

Como analisar seus resultados

Na seção “Analisar respostas”, as respostas transportadas são exibidas como modelos entre colchetes, assim como na seção “Elaborar questionário”. Por exemplo, “Qual é seu nível de satisfação com os seguintes aspectos de {{ P1 }}?”

Os respondentes veem o texto transportado ao responder ao questionário, possibilitando uma experiência mais personalizada.

É possível filtrar seus resultados por pergunta e resposta para ver como as perguntas transportadas interagem com as demais respostas dos respondentes.