SurveyMonkey

Kreative løsninger og konsepttesting

TILLEGGSFUNKSJON: Du kan bruke disse løsningene med alle SurveyMonkey-abonnementstyper. Kom i gang nå, eller utforsk løsningene våre for markedsundersøkelser. Denne løsningen er bare tilgjengelig for amerikanske datasenterkontoer.

Konsepttesting er prosessen med å evaluere et konsept (som et produkt eller en annonsekampanje) og hvordan det vil bli mottatt av forbrukerne før det går ut på markedet.

Med våre løsninger for markedsundersøkelse kan du tilpasse en konsepttest med innebygd ekspertmetodologi, lansere til en målgruppe fra globale paneler og motta presentasjonsklare rapporter.

Det finnes flere typer konsepttester, avhengig av hva slags stimuli du ønsker tilbakemeldinger på:

KonsepttesttypeStimulansformat
AnnonsetestingPNG, JPG eller GIF
KonsepttestingPNG, JPG eller GIF
VideotestingVimeo- eller YouTube-videolenke
EmballasjetestingPNG, JPG eller GIF
LogodesigntestingPNG, JPG eller GIF
NavnetestingTekst, opptil 250 tegn
Budskaps- og påstandstestingTekst, opptil 4000 tegn

En stimulans er et bilde-, video- eller meldingskonsept som vises til noen i en undersøkelse. Hvilket stimulusformat du kan laste opp, avhenger av hvilken type konsepttest du velger. Du kan legge til opptil 10 stimulanser i en konsepttest.

Når du har lastet opp stimulansene, kan du bruke tekstboksen nedenfor til å legge til et kallenavn. Kallenavn vil ikke vises til respondentene, men de kan bidra til å holde deg organisert senere i analysen – spesielt hvis du tester flere stimulanser som ser like ut.

TIPS! Det er best å legge til maksimalt 30 spørsmål.

Avhengig av hvilken type konsepttest du velger, finnes det ulike måter å tilpasse undersøkelsen på.

Tilpassingsalternativene inkluderer:

  • Instruksjoner: Inkluder instruksjoner før spørreundersøkelsen for å gi kontekst til det respondentene skal se.
  • Attributter: Velg hvilke viktige attributter du vil måle, som «generell appell», «unikhet» eller «kjøpsintensjon».
  • Sammenligningsspørsmål: Be respondentene sammenligne alle stimulanser, og velge den de liker best.
  • Tilpassede spørsmål: Legg til tilpassede spørsmål før eller etter at deltakerne ser stimulansene.
  • Sammenligninger: Finn ut hvordan konseptene dine gjør det sammenlignet med andre merker ved å sammenligne resultatene dine med data fra bransjene du velger.

Når prosjektet er konfigurert, kan du bruke forhåndsvisningsmodus til å sjekke at det ser bra ut. Bytt mellom visningene PC, nettbrett og mobil for å se hvordan spørreundersøkelsen din vil se ut på ulike enheter.

Du kan også bruke Stil-rullegardinmenyen øverst på siden til å endre fargevalget i undersøkelsen.

Når du er klar til å sende undersøkelsen, velger du Innhent-ikonet i menyen til venstre.

Det er to måter å innhente svar på:

  • Dele en undersøkelseskobling: Opprett en nettlenke for å sende undersøkelsen til din egen målgruppe. Denne funksjonen er kun tilgjengelig i enkelte abonnementer.
  • Målrette mot de ideelle respondentene: Kjøp svar fra bestemte demografier med SurveyMonkey Audience-panelet. Denne funksjonen er tilgjengelig i alle abonnementer.

Du kan opprette flere inngangspunkter for undersøkelsen.

BETALT FUNKSJON: Inngangspunkt for nettlenker for denne løsningen er tilgjengelig for alle betalte abonnementer. Gratisabonnementer kan bruke SurveyMonkey Audience til å innhente svar.

Opprett en nettlenke som du kan sende din vei. Slik deler du en spørreundersøkelseskobling:

  1. På Innhent-siden velger du Legg til nytt inngangspunkt. Deretter velger du inngangspunkt for nettlenke.
  2. Tilpass innstillingene for nettlenke. Du kan
  3. Kopier nettlenken når du er klar til å sende undersøkelsen.

SurveyMonkey Audience-paneldeltakerne er sortert basert på hundrevis av målrettingsalternativer, slik at du kan velge respondenter basert på land, demografi, ansettelsesstatus, hobbyer, religion og annet.

Slik velger du målgruppe:

  1. Velg målgruppe ved å velge kriterier for Land, Kjønn, Alder og Inntekt .
  2. Klikk på Flere målrettingsalternativer for å bla gjennom og velge blant hundrevis av andre målrettingsalternativer.
  3. (Valgfritt) Legg til tre eller flere filtreringsspørsmål for å begrense målgruppen og diskvalifisere dem som ikke passer for undersøkelsen din. Dette er nyttig hvis du ikke fant alle målrettingsalternativene du ønsket.
  4. Velg hvor mange svar du ønsker å motta for hver stimulans du tester. Hver respondent ser bare én stimulans, og svarer så på spørsmålene om den. Hvis du for eksempel tester to ulike pakkekonsepter og velger 200 svar, mottar du 400 svar totalt.

Slik betaler du for undersøkelsen:

  • Legg inn faktureringsinformasjon, kontroller summen og velg Bekreft.
  • Se gjennom detaljene i bestillingen.
  • Velg å betale med kreditt- eller debetkort eller Mine kreditter under Betalingsmåte.

Når du har betalt, går du til Oversikt-delen av undersøkelsen for å se en oversikt over detaljene i konsepttesten, beregnet leveringsdato for resultatene og den nåværende statusen for hele prosjektet.

Når svarene på undersøkelsen er komplette, kan du se innsikt og svar i Analyse-delen av undersøkelsen.

Analyse-delen har tre faner:

  • Sammenligning: En oversikt over resultatene av konsepttesten. Dette inkluderer den samlede poengsummen i topp 2- og bunn 2-boksen for alle stimulanser, statistisk signifikante resultater, diagrammer og scorekort for hvert spørsmål.
  • Stimulansdetaljer: Se poengene til hver stimulans for de forskjellige attributtene og de tilpassede spørsmålene.
  • Individuelle svar: Se hvordan individuelle respondenter svarte på hvert spørsmål, inkludert datoen og klokkeslettet de svarte på, og hvor lang tid de brukte på undersøkelsen din. Du kan også slette svar her.

Hvis du inkluderer benchmark i prosjektet ditt, kan du sammenligne resultatene dine med andre merker i bransjene du velger. Få tilgang til benchmarkverdiene i Benchmarks-delen i sidefeltet til venstre.

I Filtre-delen i sidefeltet til venstre kan du bryte ned resultatene ytterligere ved å velge kriteriene du ønsker å fokusere på. Du kan bare bruke ett filter om gangen.

AI-dreven innsikt bruker maskinlæring til å oppdage signifikante mønstre i svardataene. Når vi finner data som skiller seg ut i resultatene, viser vi deg anbefalte filtre for å hjelpe deg å identifisere nyttig innsikt raskt.

Med nøkkelvariabelanalyse (KDA), også kalt relativ viktighetsanalyse, kan du sammenligne viktigheten av faktorer som pris, pålitelighet og status. Dette bidrar til å øke kundetilfredsheten, kundelojaliteten eller Net Promoter Score (NPS). Uansett om disse poengsummene er høye eller lave, kan det være avgjørende for virksomheten å kjenne disse faktorene.

Du kan eksportere resultatene i PPT-, XLSX-, SPSS- eller CSV-format:

  • PPT-eksporten inkluderer alle diagrammene og scorekortene fra fanene Sammenligning og Stimulansdetaljer i et presentasjonsklart, redigerbart format
  • XLSX-, SPSS- og CSV-eksportene inkluderer individuelle svar i et regnearkformat

Slik eksporterer du resultatene:

  1. Gå til Analyse-delen av prosjektet.
  2. Klikk på Eksporter øverst til høyre.
  3. Velg et filformat.
  4. Konfigurer eventuelle eksportalternativer.
  5. Klikk på Eksporter.