SurveyMonkey fungerer i de fleste populære nettlesere. JavaScript og informasjonskapsler må være aktivert i nettleseren din for at nettstedet og spørreundersøkelsene skal fungere riktig.
Hvis du opplever tekniske problemer, kan du prøve en annen nettleser eller sjekke statusen til SurveyMonkeys produktnettsteder.
Hvis du har problemer med å få tilgang til eller laste inn nettstedet, kan det hende du må legge til SurveyMonkeys IP-adresser og -domener i listen over godkjente avsendere, slik at de ikke blir blokkert av brannmuren.
I tillegg kan det hende du bruker en proxy-server. Dette er sannsynligvis tilfellet hvis du kan logge på hjemmefra, men ikke fra jobben. Mange proxy-servere lagrer ofte forespurte nettelementer og laster inn filene fra sin egen buffer, som kanskje ikke oppdateres så ofte som det er nødvendig. Ta kontakt med nettverksadministratoren din hvis du tror at dette kan være tilfelle.
Les mer hvis du har problemer med å få tilgang til en undersøkelse eller laste ned en eksport.