Teamlisenser, -roller og -tillatelser

Lisenstyper og -roller
Tillatelser for lisenser med full tilgang
Tillatelser for bidragslisenser
Endre noens lisenstype eller -rolle

FUNKSJONER I ADVANTAGE (team) OG PREMIER (team): Les om roller i disse bestemte teamabonnementene. Hvis du har et Enterprise-abonnement, går du til Lisenser, roller og tillatelser for Enterprise-team.

Lisensen og rollen din i et team kontrollerer hvilke tillatelser du har i kontoen din, og hvordan du kan jobbe sammen med teamet.

Lisenser og roller

Hovedadministratoren inviterer andre til å fylle et lisens (en konto) og tildeler lisensen til en rolle. Lisensen og rollen til en person angir tillatelsene i kontoen, og hva de kan gjøre i teamet.

Lisenser

Det er 2 tilgjengelige lisenser med ADVANTAGE (team)- eller PREMIER (team)-abonnementer:

Lisenser med full tilgang har full tilgangstillatelse til undersøkelser og kan dele spørreundersøkelser. Lisene med full tilgang kan legges til én om gangen.
Bidragslisenser har begrensede undersøkelsestillatelser og fokuserer på én del i delte undersøkelser, for eksempel bare Analyse-delen. Bidragslisenser kan legges til i pakker på to om gangen.

Roller

Lisensen avgjør rollen noen kan ha i teamet.

Rolle	Description
Hovedadmin.	Lisens med full tilgang. Personen som opprettet teamet. Vedkommende har fullstendige undersøkelsestillatelser og administratortillatelser, og kan administrere fakturering for teamet og administrere lisenser.
Bruker med full tilgang	Lisens med full tilgang. Har undersøkelsestillatelse til å opprette, sende og analysere spørreundersøkelser, men har ingen administratortillatelser.
Analytiker	Bidragslisens. De har begrensede undersøkelsestillatelser – full tilgang til å analysere resultatene av undersøkelsene som deles med dem, vise og kommentere utformingen av undersøkelsen og se inngangspunktene som ble brukt til å sende undersøkelsen.

Vise lisenser og roller

Hovedadministratorer kan se lisensen og rollen til alle i teamet fra Administrer brukere-fanen.

Slik går du til Administrer brukere-fanen:

Velg Mitt team fra hovednavigasjonen.
Velg Administrer brukere.

Tillatelser for lisenser med full tilgang

Her er hva hver rolle kan gjøre i teamet ditt:

	Hovedadmin.	Bruker med full tilgang
Redigere og administrere teamfakturering	✅	❌
Se faktureringsinformasjon for teamet på Min konto-siden	✅	❌
Redigere teamnavnet	✅	❌
Få tilgang til teamsammendraget	✅	❌
Legge til lisenser	✅	❌
Tilordne på nytt eller slette kontoer	✅	❌
Sende kopier av spørreundersøkelser til alle teammedlemmer	✅	❌
Administrere frakoblede enheter	✅	❌
Legge til elementer i teambiblioteket	✅	❌
Få tilgang til og bruke elementer fra teambiblioteket	✅	✅
Dele spørreundersøkelser med andre	✅	✅
Få tilgang til alle betalte funksjoner knyttet til teamets abonnementsnivå	✅	✅

Tillatelser for bidragslisenser

Bidragslisenser fokuserer på ett område av en undersøkelse – undersøkelsesutformingen, innhenting av svar eller analysering av resultater. Teammedlemmer må dele spørreundersøkelser med analytikere, slik at de har undersøkelser å analysere.

Her er hva analytikere kan gjøre med teamets delte spørreundersøkelser:

Eksporter, sider med delte data og dashboard
Ubegrenset antall regler og filtre for undersøkelser delt med deg

	Analytiker
Analysere spørreundersøkelser	✅
Eksporter, sider med delte data og dashboard	✅
Vise og kommentere undersøkelsesutformingen	✅
Vise inngangspunkter	✅ *
Vise teambiblioteket	❌
Eie undersøkelser	❌
Be om telefonstøtte	❌
Se funksjoner i bidragslisens på siden for abonnementer og priser (du ser funksjoner i lisens med full tilgang i stedet)	❌
Integreringer og direkte API-tilgang	❌

* Denne tabellen viser hva analytikere kan gjøre hvis de får standard tilgangsnivåer. Eiere av spørreundersøkelser kan redigere tillatelser for å hindre analytikere i å få tilgang til Innhent svar-delen.

TIPS! Hvis du er analytiker og trenger ytterligere tillatelser, kontakter du hovedadministratoren.

Endre noens lisens eller rolle

Hvis du trenger å endre noens lisens eller rolle, kan du velge et alternativ nedenfor for å lese mer.

Endre lisens
Slik endrer du noens lisens:
1. Velg Mitt team fra hovednavigasjonen.
2. Velg Administrer brukere.
3. Finn personen du vil å oppdatere lisensen for, og velg Vis brukerdetaljer.
4. Velg Endre ved siden av lisensen.
5. Velg lisensene du vil tilordne. Du kan se hvor mange tilgjengelige lisenser du har for øyeblikket. Hvis lisensen har 0 tilgjengelige, velger du Legg til lisenser for å kjøpe lisensen.
6. Velg Lagre.
Det sendes et e-postvarsel til teammedlemmet for å informere vedkommende om den nye lisensen og rollen.
Siden bidragslisenser ikke kan eie spørreundersøkelser, kan det hende du må be noen med lisens med full tilgang om å overføre eller slette spørreundersøkelsene sine før du kan endre lisensene deres til en bidragslisens.
Endre hovedadministrator
Hvis du ikke får logget på hovedadministratorkontoen, kontakter du kundestøtte.
Hovedadministratoren kan bytte ut kontoinformasjonen sin (navn, e-postadresse osv.) med informasjonen til den nye personen.
Fremgangsmåten for å fullføre denne prosessen avhenger imidlertid av om den nye personen allerede er med i teamet:
Bytte til noen som ikke er i teamet ennå
Slik endrer du hovedadministrator:
1. Logg på hovedadministratorkontoen i SurveyMonkey.
2. Endre e-postadressen for kontoen din til e-postadressen til personen som skal bli ny hovedadministrator.
Bytte til noen som er i teamet
Endring av hovedadministratore til noen andre som allerede er en del av teamet, er en flertrinnsprosess, så vi starter med et eksempel.
EKSEMPEL
I dette eksemplet er Cindy og Deanna allerede en del av samme team. Cindy er hovedadministrator, og Deanna er bruker med full tilgang. Cindy ønsker å gjøre Deanna til hovedadministrator i stedet. Da må dette skje:

1. Deanna overfører alle undersøkelsene sine til Cindys hovedadministratorkonto.
2. Cindy sletter Deannas konto som bruker med full tilgang fra teamet.
3. Cindy endrer e-postadressen i sin konto til Deannas e-postadresse.
4. Deanna er nå hovedadministrator, og Cindy er ikke med i teamet lenger.
Hvis du er den nåværende hovedadministratoren, følger du denne fremgangsmåten for å gjøre noen andre som allerede er i teamet ditt, til hovedadministrator:
1. Før du foretar deg noe, må du be den andre personen om å logge på kontoen sin og overføre spørreundersøkelsene sine til gjeldende hovedadministratorkonto.
2. Logg på hovedadministratorkontoen i SurveyMonkey.
3. Velg Mitt team fra hovednavigasjonen.
4. Velg Administrer brukere.
5. Finn personen som skal bli ny hovedadministrator. Hvis vedkommendes e-postadresse er koblet til flere SurveyMonkey-kontoer, må du kontakte kundestøtte eller velge en annen e-postadresse for hovedadministratorkontoen.
6. Slett kontoen deres fra teamet.
7. Endre e-postadressen for kontoen din til e-postadressen til den nye personen. Hvis den opprinnelige hovedadministratoren fortsatt må være med i teamet, kan den nye hovedadministratoren invitere vedkommende til å fylle den åpne lisensen uten ekstra kostnad.
Hvis du endrer e-postadressen for kontoen din til en annen, mister du tilgangen til kontoen og alle spørreundersøkelsene og dataene i den. Du er ikke del av teamet lenger, med mindre den nye hovedadministratoren inviterer deg til å bli med i teamet.

Relaterte artikler

Samarbeid med andre om spørreundersøkelser

Dele spørreundersøkelser med andre

Lær om Enterprise-funksjoner