Lisensen og rollen din i et team kontrollerer hvilke kontotillatelser du har, og hvordan du kan jobbe sammen med teamet.
Noen Enterprise-team har et fast antall Power-lisenser og et ubegrenset antall Casual-lisenser. Kontakt CSM for å finne ut om Enterprise-abonnementet ditt har Casual-lisenser inkludert.
Innenfor disse to lisenskategoriene er samarbeidsstrukturen til teamet basert på rolletilordninger. Her er lisensene og de ulike rollene:
| Lisens | Rolle | Beskrivelse |
| Power | Hovedadmin. | Hovedadministratoren er ansvarlig for fakturering, bibliotekadministrasjon og rolletildeling. |
| Power | Admin | Administratorer får i hovedsak de samme tillatelsene som hovedadministratoren, inkludert muligheten til å administrere avdelinger, biblioteker og roller. |
| Power | Avdelingsadministrator | Avdelingsadministratorene administrerer de tilordnede avdelingene, ansatte i disse avdelingene og tilhørende avdelingsbiblioteker. |
| Power | Power-bruker | Power-brukere kan lage og dele spørreundersøkelser ved hjelp av alle Enterprise-funksjonene og -verktøyene, med tilgang til betalte integrasjoner. |
| Casual | Casual-bruker | Casual-brukere har tilgang til enkle SurveyMonkey-funksjoner og kan lage undersøkelser og forhåndsvise teammedlemmenes arbeid. Noen Enterprise-team har et ubegrenset antall Casual-lisenser. |
Her er en praktisk sammenligningsveiledning mellom de forskjellige funksjonene som er tilgjengelige for Power- og Casual-lisenser:
Bygge spørreundersøkelser
| Bygge spørreundersøkelser | Power | Casual |
| Ubegrenset antall spørreundersøkelser | ✅ | ✅ |
| Ubegrenset antall spørsmål | ✅ | 10 spørsmål per spørreundersøkelse. |
| Avanserte spørsmål (matrise, kommentarboks, klikkekart, stjernerangering, a/b-tester, filopplasting osv.) | ✅ | Viktige spørsmålstyper. |
| Logikk (forgrening, gjenbruk av svar, randomisering, diskvalifisering, kvoter, egendefinerte variabler osv.) | ✅ | Kan ikke legge til logikk. |
| Avansert logikk (avansert forgrening*, avansert gjenbruk*) | ✅* | Kan ikke legge til logikk. |
| Flerspråklige spørreundersøkelser* | ✅* | Kan ikke legge til en oversettelsesfil. |
Merkevarebygging
| Merkeprofilering | Power | Casual |
| Temaer for team | ✅ | ✅ |
| Premium og tilpassede temaer | ✅ | Standardtemaer. |
| Tilpassede diagramfarger | ✅ | Standard diagramfarger. |
| Skjul merkeprofilering (bunntekst i spørreundersøkelsen, delte data, avslutningsside) | ✅ | SurveyMonkey-merkeprofilering. |
| Legg til logoen din | ✅ | Kan ikke legge til logo. |
| Egendefinet URL-endelse | ✅ | Tilfeldig generert URL-endelse. |
| Fjern varemerke-URL | ✅ | surveymonkey.com-URL. |
| Aavslutningsside for spørreundersøkelsen (pluss egendefinert takkemelding og egendefinert diskvalifisering) | ✅ | SurveyMonkey-avslutningsside. |
Sending
| Sending | Power | Casual |
| Send så ofte du trenger det, uten grense for antall svar | ✅ | ✅ |
| Avanserte inngangspunkter (e-postinvitasjon, nettstedsintegrering, frakoblet kiosk*, tekstmelding*, QR-kode osv.) | ✅* | Bare nettlenke |
| Gjentakelse av spørreundersøkelse | ✅ | Kan ikke generere spørreundersøkelser automatisk. |
| Smarte varslinger | ✅ | Kan ikke utløse e-post. |
| Integreringer og direkte API-tilgang | ✅ | Har ikke tilgang. |
Analyse
| Analyse | Power | Casual |
| Se alle svarene | ✅ | ✅ |
| Eksporter data | ✅ | Eksporter (unntatt SPSS)*, sider med delte data og dashboard. Kan kun eksportere spørreundersøkelser som er laget i kontoen din, eller delt av en annen Casual-bruker. |
| Ubegrenset antall regler og filtre for undersøkelser du eier | ✅ | Bruk én regel om gangen. |
| Ubegrenset antall regler og filtre for undersøkelser delt med deg | ✅ | Kun visning. |
| Kombinerte filtre | ✅ | Kan ikke legge til kombinerte filtre. |
| Lagrede visninger | ✅ | Delte datasider og dashboard. |
| Krysstabuleringsrapporter | ✅ | Delte datasider og dashboard. |
| Avansert analyse (svarkvalitet, holdningsanalyse, ordsky, merking, statistisk signifikans osv.) | ✅ | Diagrammer og datatabeller. |
Samarbeid
| Samarbeid | Power | Casual |
| Del og samarbeid om undersøkelser | Kun visning for undersøkelser delt av Casual-lisenser | Kun visning for undersøkelser delt av Power-lisenser. |
| Samarbeid i arbeidsgrupper | ✅ | Kun visning. |
| Passordbeskyttelse (tilgang til spørreundersøkelser, delte data, delt dashboard) | ✅ | Alle med koblingen kan vise. |
| Motta overførte spørreundersøkelser | ✅ | Kan ikke overføre til Casual-lisenser eller motta overføringer. |
| Frakoblet kiosk | ✅ | Kan ikke laste ned frakoblede spørreundersøkelser. |
| Telefonstøtte | ✅ | Kun støtte for e-post og chat. |
* Tilgjengelig tilleggsfunksjon for Power-lisenser avhengig av abonnement og administratorinnstillinger
I tillegg til Power-lisensfunksjonene kan hovedadministratorer og administratorer gjøre mer for å administrere teamet sitt. Her er viktige forskjeller mellom rollene:
| Hovedadmin. | Admin | |
| Legge til elementer i teambiblioteket | ✅ | ✅ |
| Se teamsammendrag | ✅ | ✅ |
| Se og administrere brukere | ✅ | ✅ |
| Invitere brukere til å bli med i teamet | ✅ | ✅ |
| Løpende støtte fra den kundeansvarlige | ✅ | ✅ |
| Se teamaktivitet | ✅ | ✅ |
| Administrere faktureringsdetaljer | ✅ | Kun visning. |
| Administrere pålogginger og registreringer med kontokontroll | ✅ | Administrere brukere og invitere brukere. |
| Angi standardtillatelser for hele teamet | ✅ | Avhenger av global innstilling. |
| Administrere globale innstillinger for hele teamet | ✅ | Kun visning, velg innstillinger. |
* Hvis du vil ha informasjon om avdelingsadministratorer, kan du se Avdelinger
Hvis du vil ha en Power-lisens, klikker du Be om Power-lisens øverst på en hvilken som helst side for å sende hovedadministratoren din en forespørsel. Du kan også klikke på Be om funksjon når du ser en låst funksjon du ønsker å bruke.
For alle andre forespørsler tar du kontakt med hovedadministratoren. Du finner e-postadressen ved å klikke på brukernavnet ditt i hovednavigasjonen, og gå til Min konto og finne e-postadressen til hovedadministratoren under Kontodetaljer.
Klikk på Be om Power-lisens øverst på en hvilken som helst side for å se når du sendte forespørselen, e-postadressen til hovedadministratoren, og et alternativ for å påminne dem med ett klikk. Du får en e-postmelding når hovedadministratoren har godtatt eller avslått forespørselen din.
Ja – du kan alltid be om en Power-lisens. Hvis du har fått avslag tidligere, bør du kontakte hovedadministratoren din for å forsikre deg om at forespørselen din er forstått.
Du har bare tilgang til funksjoner som er tilgjengelig for Casual-lisenser.
Åpne undersøkelser med flere enn ti spørsmål og power-brukerfunksjoner fortsetter å innhente svar. Som Casual-bruker vil du ikke kunne legge til flere spørsmål, redigere Power-merkeprofileringsfunksjoner eller legge til nye inngangspunkter. Hvis du har et inngangspunkt åpent, kan du lukke inngangspunktet og redigere inngangspunktalternativene som er tilgjengelig for Casual-brukere.
Hvis du fortsatt trenger funksjonalitet for power-bruker, kan du kontakte hovedadministratoren og be om en Power-lisens.
Hvis du er hovedadministrator eller administrator, velger du Administrer brukere for å vise og administrere Enterprise-teamet ditt.
Avdelingsadministratorer kan se Avdelinger.