Enterprise-teams: dit artikel is voor sommige Enterprise-teams. Hebt u een Advantage-team of Premier-team, ga dan naar Typen teamlicenties en machtigingen.
Uw licentie en rol in een team bepalen welke accountmachtigingen u hebt en hoe u kunt samenwerken met uw team.
Sommige Enterprise-teams hebben een vast aantal Power-gebruikerslicenties en een onbeperkt aantal licenties voor Casual-gebruikers. Neem contact op met uw CSM als u wilt weten of uw Enterprise-abonnement ook Casual-licenties heeft.
Binnen deze twee categorieën licenties vormen de roltoewijzingen de samenwerkingsstructuur van uw team. Hier vindt u de licenties en de verschillende rollen:
| Licentie | Rol | Beschrijving |
| Power | Primaire beheerder | De primaire beheerder gaat over de facturering, het bibliotheekbeheer en het toewijzen van rollen. |
| Power | Beheerder | Beheerders hebben haast dezelfde machtigingen als de primaire beheerder, waaronder die voor het beheren van afdelingen, bibliotheken en rollen. |
| Power | Divisiebeheerder | Divisiebeheerders beheren de aan hen toegewezen afdelingen, de mensen in deze afdelingen en hun Afdelingbibliotheken. |
| Power | Power-gebruiker | Power-gebruikers kunnen enquêtes maken en delen met behulp van alle Enterprise-functies en gereedschappen, met toegang tot betaalde integraties. |
| Casual | Casual-gebruiker | Casual-gebruikers hebben toegang tot eenvoudige SurveyMonkey-functies; ze kunnen enquêtes maken en een voorbeeld bekijken van het werk van hun teamgenoten. Sommige Enterprise-teams hebben een onbeperkt aantal licenties voor Casual-gebruikers. |
Hier vindt u een handige vergelijkingsgids tussen de verschillende beschikbare functies voor Power-licenties en Casual-licenties:
Enquêtes bouwen
| Enquêtes samenstellen | Power | Casual |
| Onbeperkt aantal enquêtes | ✅ | ✅ |
| Onbeperkt aantal vragen | ✅ | 10 vragen per enquête. |
| Geavanceerde vragen (matrix, commentaarvak, klikoverzicht, sterrenscore, a/b-testen, bestandupload, etc.) | ✅ | Essentiële vraagtypen. |
| Logica (logica voor overslaan, overnemen van vragen en antwoorden, randomisatie, diskwalificatie, quota, aangepaste variabelen, etc.) | ✅ | Kan geen logica toevoegen. |
| Geavanceerde logica (geavanceerd vertakken*, geavanceerd overnemen van vragen en antwoorden*) | ✅ * | Kan geen logica toevoegen. |
| Meertalige enquêtes* | ✅ * | Kan geen vertaalbestand toevoegen. |
Branding
| Branding | Power | Casual |
| Teamthema's | ✅ | ✅ |
| Premium en aangepaste thema's | ✅ | Standaardthema's. |
| Aangepaste grafiekkleuren | ✅ | Standaard grafiekkleuren. |
| Branding verbergen (enquêtevoettekst, gedeelde gegevens, gesloten pagina) | ✅ | SurveyMonkey-merkaanduidingen. |
| Uw logo toevoegen | ✅ | Kan logo niet toevoegen. |
| Aangepast URL-einde | ✅ | Willekeurig gegenereerd URL-einde. |
| URL eigen merkgebruik | ✅ | surveymonkey.com url. |
| Eindpagina voor enquête (plus aangepast dankwoord, aangepaste diskwalificatie) | ✅ | Eindpagina van SurveyMonkey. |
Verzenden
| Verzenden | Power | Casual |
| Verzend zo vaak als nodig en geen reactielimiet | ✅ | ✅ |
| Geavanceerde verzamelprogramma's (uitnodiging per e-mail, insluiten in website, offline kiosk*, sms-bericht*, QR-code, etc.) | ✅ * | Alleen webkoppeling. |
| Terugkerende enquête | ✅ | Kan niet automatisch enquêtes genereren. |
| Slimme meldingen | ✅ | Kan geen e-mails activeren. |
| Integraties en rechtstreekse API-toegang | ✅ | Geen toegang. |
Analyseren
| Analyseren | Power | Casual |
| Alle reacties weergeven | ✅ | ✅ |
| Gegevens exporteren | ✅ | Exports (behalve SPSS)*, pagina's met gedeelde gegevens en dashboards.* Kan alleen enquêtes exporteren die binnen uw account gemaakt zijn of die gedeeld zijn door een andere Casual-gebruiker. |
| Onbeperkte regels en filters voor enquêtes waarvan u eigenaar bent | ✅ | Slechts één regel per keer toepassen. |
| Onbeperkte regels en filters voor enquêtes die met u zijn gedeeld | ✅ | Alleen weergeven. |
| Gecombineerde filters | ✅ | Kan geen gecombineerde filters toevoegen. |
| Opgeslagen weergaven | ✅ | Pagina's met gedeelde gegevens en dashboards. |
| Kruistabelrapporten | ✅ | Pagina's met gedeelde gegevens en dashboards. |
| Geavanceerde analyse (reactiekwaliteit, stemmingsanalyse, woordwolk, taggen, statistische significantie, etc.) | ✅ | Diagrammen en gegevenstabellen. |
Samenwerking
| Samenwerken | Power | Casual |
| Enquêtes delen en samenwerken | Alleen enquêtes weergeven die zijn gedeeld door Casual-licenties | Alleen enquêtes weergeven die zijn gedeeld door Power-licenties. |
| Samenwerken in werkgroepen | ✅ | Alleen weergeven. |
| Wachtwoordbescherming (enquêtetoegang, gedeelde gegevens, gedeeld dashboard) | ✅ | Iedereen met een koppeling kan weergeven. |
| Overgeplaatste enquêtes ontvangen | ✅ | Kan niet overplaatsen naar Casual-licenties en kan geen overplaatsingen ontvangen. |
| Offline kiosk | ✅ | Kan offline enquêtes niet downloaden. |
| Telefonische ondersteuning | ✅ | Alleen ondersteuning via e-mail en chat. |
* Add-on-functie beschikbaar voor Power-licenties afhankelijk van de abonnements- en beheerderinstellingen
Naast de Power-licentiefuncties hebben primaire beheerders en beheerders meer mogelijkheden om hun team te beheren. Hier vindt u belangrijke verschillen tussen de rollen:
| Primaire beheerder | Beheerder | |
| Items toevoegen aan de teambibliotheek | ✅ | ✅ |
| Teamoverzicht weergeven | ✅ | ✅ |
| Gebruikers weergeven en beheren | ✅ | ✅ |
| Gebruikers uitnodigen voor lidmaatschap van het team | ✅ | ✅ |
| Doorlopende ondersteuning van de Customer Success Manager | ✅ | ✅ |
| Teamactiviteit weergeven | ✅ | ✅ |
| Factureringsgegevens beheren | ✅ | Alleen weergeven. |
| Aanmeldingen en registraties beheren met accountcontrole | ✅ | Gebruikers beheren en gebruikers uitnodigen. |
| Standaardmachtigingen voor het hele team instellen | ✅ | Afhankelijk van de algemene instelling. |
| Algemene teambrede instellingen beheren | ✅ | Alleen weergeven, instellingen selecteren. |
* Ga voor meer informatie over Divisiebeheerders naar afdelingen
Als u een Power-licentie wilt, klikt u op Power-licentie aanvragen bovenaan een pagina om uw primaire beheerder een verzoek te sturen, of klik op Functie aanvragen als u een vergrendelde functie ziet die u graag wilt gebruiken.
Neem voor alle andere verzoeken contact op met uw primaire beheerder. Als u het e-mailadres van de primaire beheerder wilt opzoeken, klikt u op uw gebruikersnaam in de hoofdnavigatie en gaat u naar Mijn account. U vindt het e-mailadres van uw primaire beheerder onder Accountgegevens.
Klik op Power-licentie aanvragen bovenaan een pagina om te zien wanneer u het verzoek hebt verstuurd, wat het e-mailadres us van uw primaire beheerder en een optie om deze met één klik een herinnering te sturen. U krijgt een e-mail zodra de primaire beheerder uw aanvraag heeft geaccepteerd of afgewezen.
Ja, u kunt altijd een Power-licentie aanvragen. Als u in het verleden bent afgewezen, neem dan contact op met uw primaire beheerder om ervoor te zorgen dat hij of zij uw aanvraag begrijpt.
Je hebt alleen toegang tot functies die beschikbaar zijn voor Casual-licenties.
Open enquêtes met meer dan tien vragen en Power-gebruikersfuncties gaan door met het verzamelen van reacties. Als Casual-gebruiker kun je geen vragen meer toevoegen, geen Power-brandingfuncties meer bewerken en geen nieuwe verzamelprogramma's toevoegen. Als je een verzamelprogramma open hebt staan, kun je het verzamelprogramma sluiten en verzamelprogramma-opties bewerken die beschikbaar zijn voor gewone gebruikers.
Als je nog steeds Power-gebruikersfuncties nodig hebt, neem je contact op met je primaire beheerder en vraag je een Power-licentie aan.
Om uw Enterprise-team te beheren, moet u een primaire beheerder of beheerder zijn. Divisiebeheerders, ga naar afdelingen.