Feedback
Helpcenter

Enquêtes ordenen met behulp van programma’s

Een programma koppelt meerdere enquêtes met verwante vragen aan elkaar om algemene trends in uw datasets te laten zien. Zo kunt u actie ondernemen op basis van informatie die er echt toe doet.

Kies een aanbevolen programma uit de categorie Speciaal voor u om direct aan de slag te gaan, of stel zelf uw eigen programma samen voor maximale flexibiliteit.

Voor programma's gelden de volgende vereisten en beperkingen:

  • U kunt een enquête alleen aan een programma toevoegen als u eigenaar bent van zowel de enquête als het programma.
  • Enquêtes kunnen maar in één programma tegelijk voorkomen. 
  • U kunt programma's of trends niet delen met anderen.
  • U kunt een enquête op elk gewenst moment uit een programma verwijderen. Hierdoor wordt de enquête niet uit uw account verwijderd. Als u een enquête definitief wilt verwijderen, gaat u naar de pagina Alle enquêtes.

Op basis van de ingevulde informatie in Uw profiel bevelen we drie programma's aan, speciaal voor u. 

Zo kunt u gebruikmaken van programma's:

  1. Ga vanuit de Startpagina naar het tabblad Speciaal voor u.
  2. Bekijk de drie programma's die wij aanbevelen en selecteer Programma gebruiken bij het programma dat u wilt gebruiken. Hiermee opent u de overzichtspagina van het programma met informatie over de details van het programma, de trends en de enquêtes die aan het programma zijn gekoppeld.

Om u te helpen de gegevens in de loop van de tijd bij te houden, wordt bij de aanbevolen programma's mogelijk een herhalingsfrequentie voorgesteld: dagelijks, wekelijks, maandelijks, driemaandelijks of ad-hoc. Afhankelijk van uw pakket kunt u bij verzamelprogramma's voor webkoppeling en e-mail een tijdsbestek instellen om uw enquête automatisch te openen en reacties te verzamelen.

U kunt zelf een programma maken voor uw specifieke wensen. Wanneer u zelf een programma maakt, kunt u er nieuwe enquêtes voor maken of gebruikmaken van uw bestaande enquêtes. 

Enquêtes die binnen een programma worden gemaakt of gebruikt, kunnen slechts tot één programma tegelijk behoren. U kunt ze wel gewoon vanuit Alle enquêtes openen om ze in mappen te ordenen, te verzenden of te analyseren.

U kunt een nieuw programma maken en uw enquêtes eraan toevoegen.

Zo maakt u een nieuw programma:

  1. Ga naar de Startpagina en selecteer het pictogram + in het tabblad Programma's.
  2. Voer een Programmatitel en (optioneel) een Beschrijving in en selecteer Maken.

U kunt nu enquêtes aan uw programma gaan toevoegen.

Als uw enquêtes al zijn ingedeeld in mappen, kunt u zo'n map heel gemakkelijk omzetten in een programma.

Zo maakt u een programma vanuit een bestaande map:

  1. Ga vanuit de Startpagina naar Mappen.
  2. Selecteer de drie stippen (...) naast de map die u wilt gebruiken en selecteer Programma maken.
  3. Voer een Programmatitel en (optioneel) een Beschrijving in en selecteer Maken.

Tijdens het maken van een programma kunt u heel eenvoudig nieuwe of bestaande enquêtes toevoegen, ook als er al reacties voor deze enquêtes zijn verzameld. 

Zo voegt u een enquête toe aan een programma:

  1. Ga naar de programmapagina en selecteer Enquêtes toevoegen.
  2. Als u bestaande enquêtes wilt gebruiken, selecteert u de gewenste enquêtes en kiest u Toevoegen aan programma.
  3. Als u een nieuwe enquête wilt maken, selecteert u Enquête maken

Zo kunt u een enquête bewerken of verwijderen:

  1. Selecteer de titel van de enquête die u wilt bewerken of selecteer de drie stippen (...) naast de enquêtetitel.
  2. Selecteer vanuit het menu met drie stippen (...) de optie Enquête bewerken om wijzigingen aan te brengen, of selecteer Verwijderen uit programma als u de enquête uit dit programma wilt verwijderen.

Om u te helpen de gegevens in de loop van de tijd te volgen, wordt bij aanbevolen programma's soms voorgesteld hoe vaak de enquêtes moeten worden verzonden, bijvoorbeeld elk kwartaal. Afhankelijk van uw abonnement kunt u terugkerende enquêtes instellen via een e-mailuitnodiging of een verzamelprogramma voor webkoppelingen. Meertalige verzamelprogramma's bieden geen ondersteuning voor terugkerende enquêtes.

Nadat u de instellingen voor uw terugkerende enquête hebt opgeslagen, krijgt de enquête de status Gepland

Elk programma heeft een Trends-tegel waarmee u in één oogopslag uw gegevens kunt overzien. Als er nog geen reacties voor uw enquête zijn, toont de tegel geen gegevens.

Zo kunt u trends in het programma instellen en aanpassen:

  • Selecteer Tegel maken.
  • Kies het type tegel dat u wilt gebruiken en selecteer Doorgaan naar gegevens.
  • Kies de vragen die u wilt weergeven en selecteer Doorgaan naar visualisatie.
  • Kies een visualisatie voor de tegel en selecteer Tegel maken.

U kunt de tegel op elk gewenst moment aanpassen door Bewerken te selecteren.

Als u uw programmagegevens in meer detail wilt analyseren, selecteert u Dashboard openen. Programma's maken gebruik van Meervoudige enquête-analyse om u te helpen de resultaten van al uw gekoppelde enquêtes te vergelijken.

Wanneer u een programma verwijdert, worden de enquêtes in het programma niet uit uw account verwijderd. Uw enquêtes blijven gewoon aanwezig in Alle enquêtes.

Zo verwijdert u een programma:

  1. Ga in de Startpagina naar het programma dat u wilt verwijderen.
  2. Selecteer de drie stippen (...) naast het programma.
  3. Selecteer Verwijderen.
  4. Klik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.