De beschikbare betalingsmethoden zijn afhankelijk van het factureringsland en uw aankoop. Bij een aankoop ziet u op de check-outpagina of op uw factuur de beschikbare betalingsmethoden. Kies het factureringsland en neem een kijkje.
Wij bieden automatische incasso (SEPA) voor bestaande klanten alleen aan bij betalingen voor verlenging.
Kies de gewenste betalingsmethode en kijk of u daarmee meteen kunt betalen. Op de check-outpagina vult u de betalingsgegevens in en voert u de betaling uit. Uw account is klaar voor gebruik!
Kijk of de gewenste betalingsmethode per factuur kan worden betaald. Kies in dat geval Factuur op de check-outpagina en vul de betalingsgegevens in. U ontvangt dan een factuur per e-mail van ons met een factuur. Klik op Betaling uitvoeren in het e-mailbericht of open de factuur via het tabblad Transactiegeschiedenis. De betalingsmethoden en de instructies voor de betaling staan op de factuur.
Tip: elke betalingsmethode heeft een andere verwerkingsduur. Houd hiermee rekening als u de betaalde functies van uw account wilt gebruiken.
De valuta waarin u wordt gefactureerd, is afhankelijk van het factureringsland van uw betalingsmethode. Wij zorgen ervoor dat de factureringsvaluta duidelijk wordt weergegeven boven de knop Bevestigen of Betalen voordat u uw betaling voltooit.
U kunt als volgt een inkoopordernummer toevoegen aan uw factuur. Inkooporders zijn echter geen geldige betalingsvormen. Als u uw account wilt activeren, moet u betalen via een van de geaccepteerde betalingsmethoden die op de factuur staan vermeld.
U kunt voor SurveyMonkey Audience-reacties betalen met een creditcard of betaalkaart. U kunt ook betalen met Audience-tegoed waarvoor u op basis van een factuur vooraf hebt betaald. U kunt dit tegoed vervolgens gebruiken voor afzonderlijke projecten. Alle details met betrekking tot betalen, beschikbare betalingsmethoden en waarnaar betalingen moeten worden verzonden, staan op de factuur.
Betalingsmethoden, -instructies en bankgegevens van SurveyMonkey vindt u op uw factuur. Verstuur betalingen volgens de informatie die op de factuur staat vermeld. Als u aanvullende bedrijfsinformatie nodig hebt voor boekhoudkundige doeleinden, kunt naar Contactinformatie voor betalingen gaan.