SurveyMonkey

Thematische analyse

Bèta: thematische analyse is een nieuwe functie en we werken er hard aan om deze te optimaliseren. Geef ons feedback om ons te helpen deze functie te verbeteren.

Thematische analyse groepeert tekstreacties automatisch op hoofdthema, zodat u:

  • Minder tijd nodig hebt voor het ordenen van gegevens in zinvolle categorieën
  • Inzicht krijgt in de meest voorkomende thema's in de reacties op uw open vragen

Thematische analyse werkt met tekstreacties op vragen met commentaarvakken en enkelvoudige tekstvakken.

  • Bepaalde gebruiksscenario's voor enquêtes zijn niet toegestaan. Zie voor meer informatie het Beleid voor aanvaardbaar gebruik van SurveyMonkey en het afzonderlijke gebruiksbeleid van externe providers.
  • Thematische analyse is niet beschikbaar voor accounts waarvoor HIPAA is ingeschakeld of voor accounts met Uitgebreide bescherming van gevoelige gegevens.
  • Thematische analyse werkt alleen voor reacties in het Engels.
  • Thematische analyse is beschikbaar voor accounts in het Amerikaanse datacenter.

Als u Thematische analyse inschakelt voor een enquête, wordt AI toegepast om uw reacties te analyseren en algemene thema's te identificeren. Uw gegevens blijven privé en veilig tijdens en na het gebruik van deze functie. Lees hoe deze functie uw gegevens verwerkt.

U ziet de optie Thematische analyse alleen als deze beschikbaar is voor uw abonnement. Bij Teams- en Enterprise-accounts bepaalt uw beheerder of u toegang hebt tot deze functie.

Thematische analyse inschakelen:

  1. Ga naar het gedeelte Resultaten analyseren van uw enquête.
  2. Vind een vraag met open tekst-reacties.
  3. Selecteer het tabblad Thematische analyse
  4. Selecteer Thema's genereren
  5. Als dit de eerste keer is dat u Thematische analyse gebruikt voor deze vraag, wordt er een bevestigingsbericht weergegeven. Selecteer Doorgaan

Het systeem gaat nu thema's genereren op basis van de reacties op uw open vragen. Bekijk de thema's die we voor uw reacties hebben gegenereerd. U kunt ook Stemmingen inschakelen om beter inzicht te krijgen in de gevoelens van uw respondenten tijdens het reageren op uw enquête.

Wanneer u meer reacties hebt verzameld, kunt u opnieuw thema's genereren om deze toe te passen op de nieuwe reacties.

Als u de thema's opnieuw wilt genereren, selecteert u Thema's opnieuw genereren in het tabblad Thematische analyse. U ziet deze optie nadat u nieuwe reacties op open vragen hebt verzameld.

Nadat we de reacties hebben getagd, kunt u de reacties op open vragen bekijken en op thema filteren in de pagina Thematische analyse.

Thematische reacties weergeven en op thema filteren:

  1. Vind in het gedeelte Resultaten analyseren van uw enquête een vraag met tekstreacties waarop u thema's hebt toegepast.
  2. Ga naar het tabblad Thematische analyse en selecteer vervolgens Details weergeven.
  3. Schakel de selectievakjes in voor de thema's die u wilt weergeven.

Reacties voor uw vraag exporteren:

  1. Vind in het gedeelte Resultaten analyseren van uw enquête een vraag met tekstreacties waarop u thema's hebt toegepast.
  2. Ga naar het tabblad Thematische analyse en selecteer vervolgens Details weergeven
  3. Selecteer Exporteren. We bewaren de export op uw apparaat als een ZIP-bestand.  

De export bevat de volgende gegevens:

  • Respondent-id
  • Datum van reactie
  • Tekst van reactie
  • Toegepaste tags
  • Toegepaste thema's
  • Sentiment van de reactie (als u stemmingsanalyse hebt ingeschakeld)