SurveyMonkey

크리에이티브 솔루션 및 개념 테스트 솔루션

추가 기능: 이 솔루션을 모든 SurveyMonkey 플랜 유형에서 사용할 수 있습니다. 지금 시작하거나 SurveyMonkey 시장 조사 솔루션을 살펴보세요.

개념 테스트는 제품 또는 광고 캠페인과 같은 개념을 평가하고 시장에 출시하기 전에 소비자에게 어떻게 받아들여질지 평가하는 프로세스입니다.

시장 조사 솔루션을 사용하면 기본으로 제공되는 전문가 방법론으로 개념 테스트를 사용자 정의하고, 서베이몽키(SurveyMonkey)의 글로벌 패널의 대상 응답자에게 출시하고, 프리젠테이션에 즉시 사용 가능한 보고서를 받을 수 있습니다.

피드백을 원하는 관심 유발 사항의 종류에 따라 사용할 수 있는 여러 가지 유형의 개념 테스트가 있습니다.

개념 테스트 유형관심 유발 사항 형식
광고 테스트PNG, JPG 또는 GIF
개념 테스트PNG, JPG 또는 GIF
비디오 테스트Vimeo 또는 YouTube 동영상 링크
포장 테스트PNG, JPG 또는 GIF
로고 디자인 테스트PNG, JPG 또는 GIF
이름 테스트텍스트(최대 250자까지)
메시지 및 주장 사항 테스트텍스트(최대 4000자까지)
  1. 국가, 성별, 연령소득 기준을 선택하여 대상을 선택합니다.
  2. 대상 지정 옵션 더 보기를 클릭하여 수백 가지의 다른 대상 지정 옵션을 찾아보고 선택합니다.
  3. (선택 사항) 선별 질문을 3가지 이상 추가하여 대상 응답자의 범위를 좁히고 설문조사에 가장 적합하지 않은 사람들의 자격을 박탈합니다. 이는 원하는 모든 대상 지정 옵션을 찾을 수 없는 경우에 유용합니다.
  4. 테스트하는 각 관심 유발 사항에 대해 받고 싶은 응답 수를 선택합니다. 각 응답자는 1개의 관심 유발 사항만 보고 그에 대한 질문에 답변합니다. 예를 들어, 2개의 서로 다른 패키지 개념을 테스트하는 경우 200개의 응답을 선택하면 총 400개의 응답을 받게 됩니다.

팁! 개념 테스트를 위한 최고의 가이드에서 자세히 알아보세요.

관심 유발 사항은 설문조사에서 응답자에게 표시하는 이미지, 동영상 또는 메시지 개념입니다. 선택하는 개념 테스트의 유형에 따라 업로드할 수 있는 관심 유발 사항 형식이 다릅니다. 개념 테스트에는 최대 10개의 관심 유발 사항을 추가할 수 있습니다.

관심 유발 사항을 업로드한 후 아래 입력란을 사용하여 닉네임을 추가할 수 있습니다. 응답자에게는 닉네임이 보이지 않지만 나중에 분석에서 정리된 상태를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히, 비슷하게 보이는 여러 개의 관심 유발 사항을 테스트하는 경우에는 더욱 유용합니다.

팁! 질문을 30개 이하로 추가하는 것이 가장 좋습니다.

선택하는 개념 테스트 유형에 따라 설문조사를 사용자 정의하는 다양한 방법이 있습니다.

사용자 정의 옵션은 다음과 같습니다.

  • 지침: 설문조사 응답자에게 앞으로 표시될 내용에 대한 맥락을 제공할 수 있도록 설문조사 앞에 지침을 포함합니다.
  • 속성: "전반적인 매력", "독창성" 또는 "구매 의향"과 같이 측정하려는 중요 속성을 선택합니다.
  • 비교 질문: 응답자들에게 모든 관심 유발 사항을 비교하고 가장 좋은 관심 유발 사항을 선택하도록 요청합니다.
  • 맞춤형 질문: 설문조사 응답자가 관심 유발 사항을 보기 전이나 후에 맞춤형 질문을 추가합니다.
  • 벤치마크: 선택한 업계의 데이터와 자사의 결과를 비교하여 자사의 개념이 다른 브랜드와 어떻게 비교되는지 알아봅니다.

프로젝트가 설정되었으면 미리보기 모드를 사용하여 제대로 표시되는지 확인할 수 있습니다. 데스크톱, 태블릿, 모바일 뷰 사이를 전환하여 다양한 장치에서 설문조사가 어떻게 표시되는지 확인하세요.

페이지 위쪽의 스타일 드롭다운을 사용하여 설문조사의 색상표를 변경할 수도 있습니다.

결제 전에 주문 세부정보를 검토하라는 메시지가 표시됩니다. 총 비용 내역이 표시되며, 뒤로 돌아가서 해당 가격대에 맞게 대상 지정 및 사용자 정의 옵션을 조정할 수 있습니다.

직불카드나 신용카드, 또는 Audience 크레딧으로 프로젝트를 구매할 수 있습니다.

결제를 완료하고 나면 설문조사의 개요 섹션으로 이동하여 개념 테스트의 세부정보, 결과의 예상 전달 날짜 및 전체 프로젝트의 현재 상태에 대한 개요를 확인할 수 있습니다.

팁! 개념 테스트 이면의 방법론에 대해 자세히 알아보세요.

설문조사 응답이 완성되면 설문조사의 분석 섹션에서 유용한 정보와 응답을 볼 수 있습니다.

분석 섹션에는 다음 3개의 탭이 있습니다.

  • 비교: 개념 테스트 결과의 개요입니다. 여기에는 모든 관심 유발 사항에 대한 전체 상위 2개 및 하위 2개 박스 점수, 통계적 유의성 결과, 차트, 각 질문에 대한 점수표가 포함됩니다.
  • 관심 유발 사항 세부정보: 다양한 속성 및 맞춤형 질문에서 각 관심 유발 사항의 점수를 확인합니다.
  • 개별 응답: 답변한 날짜와 시간, 설문조사에 소요한 시간을 포함하여 개별 응답자가 각 질문에 어떻게 답변했는지 확인합니다. 여기에서 응답을 삭제할 수도 있습니다.

프로젝트에 벤치마크를 포함하는 경우 선택한 업계의 다른 브랜드와 결과를 비교할 수 있습니다. 왼쪽 사이드바의 벤치마크 섹션에서 벤치마크에 액세스하세요.

왼쪽 사이드바의 필터 섹션에서 집중하려는 기준을 선택하여 결과를 더욱 자세히 분류할 수 있습니다. 한 번에 1개의 필터만 적용할 수 있습니다.

AI 기반 통찰력은 머신 러닝을 사용하여 응답 데이터에서 중요한 패턴을 감지합니다. 결과에서 눈에 띄는 데이터를 찾으면 추천 필터가 표시되어 유용한 통찰력을 신속하게 확인할 수 있습니다.

상대 중요도 분석이라고도 하는 핵심 동인 분석(KDA)을 이용하면 가격, 신뢰성 또는 상태 같은 요소의 중요도를 비교할 수 있습니다. 이 기능은 고객 만족, 고객 충성도 또는 Net Promoter Score(NPS)를 높이는 데 도움이 됩니다. 이 점수에 상관없이, 이러한 요소들을 아는 것은 비즈니스에 필수적입니다.

PPT, XLSX, SPSS 또는 CSV 형식으로 결과를 내보낼 수 있습니다.

  • PPT 내보내기에는 비교 및 관심 유발 사항 세부정보 탭의 모든 차트와 점수표가 프리젠테이션에서 즉시 수정 가능한 형식으로 포함됩니다.
  • XLSX, SPSS 및 CSV 내보내기에는 스프레드시트 형식의 개별 응답이 포함됩니다.

결과를 내보내려면:

  1. 프로젝트의 분석 섹션으로 이동합니다.
  2. 오른쪽 위에서 내보내기를 클릭합니다.
  3. 파일 형식을 선택합니다.
  4. 내보내기 옵션을 구성합니다.
  5. 내보내기를 클릭합니다.