Enterprise 기능: 관심이 있는 경우 영업팀에 문의 문의하세요. 이미 Enterprise 계정이 있는 경우에는 고객 성공 관리자(CSM)에게 문의하세요.
스마트 알림을 사용하면 설정한 조건에 따라 자신이나 다른 사람에게 이메일 알림을 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 누군가가 특정 답변으로 설문조사 질문에 답변할 때마다 이메일을 보내도록 스마트 알림을 설정할 수 있습니다. 설문조사 소유자만 스마트 알림 및 그 조건을 관리할 수 있지만 이러한 알림을 다른 사람들과 공유할 수는 있습니다.
팁! 알림 센터에서 지난 30일간의 스마트 알림을 확인할 수 있습니다.
설문조사 응답이 유발 요인이라는 일련의 조건을 충족하면 스마트 알림이 발송됩니다. 조건은 특정 설문조사 답변이나 사용자 지정 변수를 기준으로 할 수 있습니다. 각 유발 요인에는 여러 개의 조건이 있을 수 있으며, 스마트 알림을 보내려면 이러한 조건이 모두 충족되어야 합니다. 자격 박탈 처리된 응답에는 스마트 알림이 전송되지 않습니다.
스마트 알림은 설문조사마다 다릅니다. 알림을 받으려는 설문조사가 여러 개인 경우, 각 설문조사에 대해 스마트 알림을 만들어야 합니다. 설문조사당 최대 10개의 스마트 알림을 설정할 수 있습니다. 설문조사 소유자만 설문조사에 스마트 알림을 설정할 수 있습니다.
스마트 알림을 만들려면:
팁! 조건을 설정하지 않고 모든 응답 후에 이메일을 받으려면 즉시 알림을 켜세요.
스마트 알림을 만들 때 자신에게 이메일을 보낼지 다른 사람들과 공유할지 선택할 수 있습니다. 선택한 모든 사람은 설정한 유발 요인 조건과 일치하는 설문조사 응답이 제출될 때마다 이메일을 받게 됩니다.
이메일에는 서베이몽키(SurveyMonkey) 계정에 로그인하지 않고도 개별 응답을 볼 수 있는 링크가 포함되어 있습니다. 링크는 알림을 보낸 후 90일 동안 활성 상태를 유지합니다.
다른 사람과 스마트 알림 공유를 중지하려면:
스마트 알림 수신을 중지하려는 경우 설문조사 소유자에게 연락하세요. 목록에서 귀하를 삭제해 줄 수 있습니다. 설문조사 소유자가 누구인지 알아보려면 스마트 알림 이메일에 나와 있는 이름을 찾아보세요. 스마트 알림을 옵트아웃하면 알림 센터에서 이러한 메시지를 더 이상 받지 않게 됩니다.
특정 스마트 알림을 발송 중지하려면 이 알림을 일시적으로 끄거나 영구히 삭제할 수 있습니다.