응답자들이 자신의 설문조사 응답을 수정하거나 변경할 수 있게 허용하려면:

  1. 설문조사의 설문 응답 수집 섹션으로 이동합니다.
  2. 해당 컬렉터 이름을 클릭합니다.
  3. 컬렉터 옵션에서 응답 수정을 클릭합니다.
  4. 해당 컬렉터 유형에 사용할 수 있는 응답 수정 옵션 중 하나를 선택합니다.

응답자들이 설문조사를 작성하는 동안 또는 설문조사를 제출한 후 응답을 수정할 수 있도록 허용하거나, 응답자들이 설문조사를 제출한 후에는 응답을 수정하지 못하도록 할 수 있습니다.

사용 가능한 응답 수정 옵션은 사용 중인 컬렉터 유형에 따라 다릅니다.

  • 웹 링크 또는 웹사이트 컬렉터
  • 이메일 초대장 컬렉터
  • 대상 지정 Audience 컬렉터

응답자가 설문조사의 각 페이지에서 다음 또는 완료 버튼을 클릭하면 응답이 저장되고 제출됩니다. 각 질문에 답변할 때 응답이 자동으로 저장되지 않고, 응답자가 설문조사를 진행함에 따라 한 페이지씩 저장되고 제출됩니다.

팁! 한 페이지로 구성된 설문조사의 경우 응답자가 완료 버튼을 클릭할 때 모든 응답이 한 번에 제출됩니다. 응답자가 완료 버튼을 클릭하지 않는 경우에는 다시 설문조사에 응답하여 응답을 제출해야 합니다.

응답 수정을 끄는 경우 응답자들은 해당 설문조사 페이지에 있을 때에는 답변을 수정할 수 있지만 이전 페이지에서는 수정할 수 없습니다. 응답자들이 설문조사에 응답할 때 이전 버튼이 표시되지 않습니다.

그러나 설문조사 디자인 미리보기를 하는 경우, 미리보기 링크를 사용할 때에는 컬렉터 옵션이 활성화되지 않으므로 이전 버튼을 사용하여 이전 페이지로 돌아가 응답을 수정할 수 있습니다.

팁! 수정을 허용하지 않기로 선택한 경우, 설문조사 소개를 수정하여 응답이 일단 제출되고 나면 뒤로 돌아가 이전 페이지를 수정할 수 없음을 응답자들에게 설명할 수 있습니다.

응답자 대신 응답을 수정하려면:

  1. 설문조사의 설문 결과 분석 섹션으로 이동합니다.
  2. 개별 응답 탭을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 및 오른쪽 화살표를 사용하여 수정하려는 응답을 찾습니다.
  4. 응답자의 메타데이터를 포함하는 회색 상자의 오른쪽 위에 있는 수정 버튼을 클릭합니다. 설문조사가 새 브라우저 창에서 열립니다.
  5. 각 페이지로 이동하면서 필요에 따라 답변을 편집합니다.
  6. 응답을 저장하려면 설문조사에서 완료 버튼을 클릭합니다.