SurveyMonkey 계정 로그인에 2단계 인증(2FA)을 사용하여 계정의 보안을 한층 더 강화합니다.
2FA는 계정에 로그인하는 사용자를 두 가지 유형의 인증 요소를 사용하여 식별합니다.
| 인증 요소 | 의미 | 예 |
| 1. 지식 | 알고 있는 정보 | 로그인 정보: 이메일 주소와 비밀번호 |
| 2. 소유 | 사용 중인 제품 | *스마트폰 또는 태블릿 |
* 인증 앱을 다운로드할 수 있는 모든 장치
이중 인증을 사용하도록 설정하면 계정에 로그인할 때 로그인 정보와 일회성 패스코드가 모두 필요합니다. 일회성 패스코드는 모바일 장치의 인증 앱에서 생성됩니다.
SurveyMonkey 계정이 Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft 또는 Apple과 연결되어 있고 해당 자격 증명을 사용하여 로그인하거나 Single Sign-On(SSO)이 설정된 Enterprise 팀의 구성원인 경우에는 2FA를 사용할 수 없습니다.
2FA를 설정하고 사용하려면 모바일 장치에 인증 앱을 다운로드해야 합니다.
다음은 모바일 장치 앱 스토어에서 찾을 수 있는 일반적인 인증 앱입니다.
2FA를 설정하는 것은 2단계 프로세스입니다. 먼저 SurveyMonkey 계정에 대해 2FA를 켠 다음 신원을 확인하는 데 사용할 모바일 장치를 등록합니다.
MFA 설정을 완료하려면 모바일 장치에 인증 앱이 필요합니다.
계정에서 2FA가 켜져 있으면 이제 모바일 장치를 연결할 수 있습니다.
이제 모바일 장치에 2FA가 저장되었으며, 다음에 로그인할 때 인증 앱을 사용하여 신원을 확인하는 데 2FA가 사용됩니다.
설정하는 데 문제가 있는 경우 2FA 문제해결에서 자세히 읽어보세요.
팁! 코드에 코드를 무효화하는 만료 카운트다운이 있을 수 있습니다. 최신 코드를 입력했는지 확인하세요.
로그인 시 30일 동안 이 장치 정보 저장을 선택할 수 있습니다. 그러면 다음번에 같은 장치나 브라우저를 사용해 로그인할 때 이 장치를 기억하여 다음 30일 동안 코드를 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
2FA에 사용하는 모바일 장치를 전환해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 새 휴대폰이나 태블릿을 사용하는 경우입니다. 2FA 문제해결에서 자세히 읽어보세요.
새 모바일 장치에 인증 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.
2FA 장치를 변경하려면:
이제 새 모바일 장치에 2FA가 저장되었으며, 다음에 로그인할 때 인증 앱을 사용하여 신원을 확인하는 데 2FA가 사용됩니다.
이전에 사용한 장치의 인증 앱에서 SurveyMonkey 계정을 삭제하지 않으면 계속 코드가 생성됩니다. 이 코드는 유효하지 않아 더 이상 로그인하는 데 사용할 수 없습니다.
팁! 2FA를 사용하는 장치는 한 대만 저장할 수 있으므로 가장 일반적으로 사용하는 모바일 장치를 2FA 인증용으로 유지하세요.
2FA를 끄면 로그인 시 신원을 확인하기 위해 인증 앱이 필요하지 않습니다.
2단계 인증을 끄려면:
이제 계정에서 2단계 인증이 꺼져 있습니다. 2단계 인증을 다시 사용하려면 다시 켜세요.
선택한 인증 앱에 다른 문제해결 이슈가 있는지 확인해야 할 수도 있습니다.