SurveyMonkey에는 이메일 주소와 비밀번호를 사용해 간단하고 안전하게 로그인할 수 있습니다.
계정 보유자는 계정의 이메일 주소로 식별됩니다. 서베이몽키(SurveyMonkey)에서 중요한 정보를 알려 드리고 지원 팀에서 도와드릴 수 있도록 이메일 주소를 항상 최신 상태로 유지하세요. 계정 이메일 주소를 변경하면 이전 이메일 주소로 변경 사항에 대한 이메일이 전송됩니다.
계정 이메일 주소를 변경하려면:
서베이몽키(SurveyMonkey)로부터 계정 관련 이메일을 받으려면 계정 이메일 주소를 인증해야 합니다. 처음으로 사용하는 새 발신자 이메일 주소를 포함하여 설문조사에 대한 응답을 수집하기 전에 이메일 주소를 인증해야 할 수도 있습니다.
계정 이메일 주소를 인증 하려면:
이메일 주소에 오타가 있거나, 이메일 소유자가 다른 사람일 수 있습니다. 또한, 계정 이메일 주소 확인과만 관련된 문제인 경우 지원되지 않는 이메일 주소를 사용하고 있어서일 수 있습니다(예를 들어 일반, 역할 기반 또는 list-serv 이메일 주소).
이메일 계정에 액세스할 수 있으나 인증 이메일을 받지 못한다면 스팸, 정크 또는 이와 유사한 편지함에 있을 수 있습니다. 이메일 제목은 "이메일 주소 인증"이며 surveymonkey@t.outbound.surveymonkey.com에서 발송됩니다.
서베이몽키(SurveyMonkey)의 발신자 도메인과 IP 주소를 허용하여 안전한 보낸 사람 목록에 서베이몽키(SurveyMonkey)를 추가할 수 있습니다. 허용 목록에 어떻게 추가해야 할지 잘 모른다면 IT 부서에 해당 정보를 전달하기만 하면 됩니다.
이메일 계정에 액세스할 수 없는 경우(다른 사람의 이메일 주소, no-reply 이메일 주소, 또는 다른 도메인으로부터 이메일을 수신할 수 없는 사내 이메일 주소를 사용하는 등), 다음과 같이 하세요.
확인 링크를 클릭할 때 회원님(서베이몽키(SurveyMonkey) 계정 보유자)이 서베이몽키(SurveyMonkey) 계정에 로그인한 상태여야 합니다. 로그인하지 않은 경우에는 인증 링크를 클릭할 때 오류 메시지가 표시되거나 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
이메일 주소가 같은 SurveyMonkey 계정이 여러 개 있고, 새 로그인 프로세스를 사용하지 않는 경우 확인 링크를 클릭할 때 올바른 계정으로 로그인했는지 확인해야 합니다. 올바른 계정으로 로그인되어 있지 않으면 오류 메시지가 표시됩니다.
사용자 이름은 SurveyMonkey에 로그인하는 기존 방법입니다. 사용자 이름은 내 계정의 프로필 섹션에서 편집할 수 있습니다.
여전히 사용자 이름으로 로그인하고 있고, 새 로그인 프로세스로 아직 전환하지 않은 경우 내 계정의 로그인 세부정보 섹션에서 사용자 이름을 편집할 수 있습니다. 로그인하는 데 문제가 있는 경우, SurveyMonkey 계정이 여러 개여서일 수 있습니다. 계정이 여러 개이면 사용자 이름이 두 개 이상일 수 있습니다. 한 이메일 주소에 연동된 모든 사용자 이름 목록을 확인할 수 있습니다. 비밀번호를 잊으셨나요? 플로에서 이메일을 입력하세요.
비밀번호를 편집하려면 내 계정의 프로필 섹션에서 로그인 세부정보로 이동합니다.
SurveyMonkey를 업무용으로 사용하고 이직하게 된 경우, 회사에서 설문조사를 담당하게 된 새 직원으로 담당자(point of contact)를 업데이트하세요. 계정 이메일을 변경해 계정 소유자를 업데이트하기만 하면 됩니다.
전체 계정을 이전하고 싶지 않은 경우에는 아무 유료 계정 으로 설문조사를 이전 할 수 있습니다. 이전하려는 계정의 아이디는 내 계정 섹션에서 찾을 수 있습니다.
여러 사람이 설문조사에서 공동 작업해야 하는 경우에는 팀으로 업그레이드하여 모든 공동 작업 기능을 이용하세요.
고객이 된 지 오래되었고 이메일 주소와 연결된 계정이 여러 개인 경우, 계정을 바꿔 가며 사용할 수 있습니다.
SurveyMonkey 계정 간 전환 방법: